MCE приостанавливает возврат неплатежеспособных клиентов обратно в службу PG&E, а также приостанавливает всю деятельность по взысканию задолженности
ДЛЯ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО РЕЛИЗА
19 марта 2020 г.
Контактное лицо MCE для прессы:
Дженна Фамулар, менеджер по связям с общественностью
(925) 378-6747 | jfamular@mcecleanenergy.org
САН-РАФАЭЛЬ и КОНКОРД, Калифорния. — В ответ на кризис, вызванный Covid-19, MCE приостановила возврат неплательщиков обратно в сервис PG&E и приостанавливает деятельность по сбору платежей до дальнейшего уведомления. Являясь поставщиком электроуслуг по выбору местного сообщества, MCE не отключает электроэнергию потребителям. В ходе обычной работы, после предоставления уведомлений и льготного периода клиентам, не платящим за услуги, MCE в конечном итоге возвращает этих клиентов обратно на пакетное обслуживание PG&E.
Для получения информации о недавнем пресс-релизе PG&E о моратории на отключение электроэнергии из-за неуплаты посетите их веб-сайт. здесь
«Как всегда, MCE стремится обслуживать наших клиентов с заботой и качеством». сказала генеральный директор MCE Дон Вайс. «Наша команда полностью функциональна благодаря инструментам удаленной работы, и большинство повседневных операций остаются неизменными. Мы благодарны за возможность предложить нашим клиентам приостановить сбор платежей и вернуться к обслуживанию PG&E в течение этого времени, и продолжим работать с нашими сообществами для удовлетворения потребностей по мере их возникновения».
MCE также предприняла ряд шагов для соблюдения руководящих принципов, установленных федеральным правительством и правительством штата, а также местными приказами о самоизоляции, в том числе:
- Запланированные заседания Совета директоров MCE будут проводиться не только очно, но и дистанционно 19 марта 2020 года с соблюдением правил социального дистанцирования. Клиенты могут участвовать и просматривать эту встречу в прямом эфире онлайн. здесь.
- Запланированные MCE некорпоративные мероприятия по зачислению в округ Солано 18 марта 2020 г. и 4 апреля 2020 г. будут проводиться удаленно. Информацию о доступе к этим встречам и записям можно найти в Интернете. здесь.
- Офисы MCE закрыты, а сотрудники работают удаленно, чтобы продолжать обслуживать клиентов.
Тем, кто ищет дополнительные способы помочь сообществу в это время, рассмотрите возможность совершения покупок в местных предприятиях с помощью онлайн-доставки или самовывоза, а также приобретения подарочных сертификатов, которые можно использовать позже для тех предприятий, которые не могут продолжать свою деятельность. Если у вас есть возможность, рассмотрите возможность пожертвований наличными в ваш продовольственный банк или другие учреждения, предоставляющие услуги нуждающимся.
###
О MCE: Будучи первой в Калифорнии программой агрегирования общественного выбора, MCE представляет собой новаторское некоммерческое государственное агентство, которое с 2010 года устанавливает стандарты энергетических инноваций в наших сообществах. MCE предлагает более чистую энергию по стабильным ценам, что значительно снижает потребление энергии. выбросы парниковых газов и возможность реинвестировать миллионы долларов в местные энергетические программы. MCE — это объект обслуживания нагрузки, поддерживающий пиковую нагрузку мощностью 1000 МВт. MCE предоставляет услуги электроснабжения более чем 480 000 счетов клиентов и более чем одному миллиону жителей и предприятий в 34 членских сообществах в четырех округах Bay Area: Напа, Марин, Контра-Коста и Солано. Для получения дополнительной информации о MCE посетите mceCleanEnergy.org
Скачать пресс-релиз (pdf)
