Nuestro centro de llamadas abrirá a la 1:00 p. m. el lunes 14 de abril.
El programa de Reembolso Instantáneo para Vehículos Eléctricos (VE) de MCE ofrece un descuento a los clientes elegibles al comprar o alquilar un VE calificado, nuevo o usado, en un concesionario participante. Los reembolsos solo están disponibles en el punto de venta y no se pueden reclamar una vez finalizada la transacción.
Para ser elegible para participar, su concesionario debe:
Contactar a instantrebates@mceCleanEnergy.org o (628) 272-9910 para comenzar.
Conozca los requisitos del programa, quiénes son elegibles y cómo presentar solicitudes de reembolso. Al finalizar la capacitación, cada concesionario debe firmar un Acuerdo de Participación del Concesionario, que describe los requisitos y términos del programa.
Dirija a sus clientes a MCE Buscador de descuentos e incentivos para que puedan solicitar incentivos adicionales de precompra de vehículos eléctricos.
Energy Solutions, una empresa de implementación de energía limpia, lo respaldará a través del programa de reembolso instantáneo de vehículos eléctricos de MCE y lo ayudará a inscribirse como concesionario participante, presentar reclamos de reembolso y procesar los pagos de reembolso.
No, no hay ningún costo para que los concesionarios se inscriban o participen en el programa.
No, no existen requisitos ni limitaciones regionales para que los concesionarios participen en el programa. Sin embargo, los clientes deben cumplir con los requisitos de elegibilidad, como ser cliente de MCE y residir en el área de servicio de MCE, así como cumplir con los requisitos de ingresos.
Los fondos del reembolso suelen reembolsarse en un plazo de dos semanas tras la presentación y aprobación de la solicitud. Los concesionarios deben asegurarse de que toda la documentación requerida esté completa y sea precisa para evitar retrasos. El pago se realizará mediante ACH o cheque.
Dirigirlos a la página web del cliente: mceCleanEnergy.org/reembolso-de-vehículos-eléctricos para verificar su elegibilidad.
Si el cliente no está seguro de si es cliente de MCE, pídales que revisen su factura de energía de PG&E para ver si MCE figura como su proveedor de generación eléctrica.
Si el cliente no es cliente de MCE o aún no está seguro, les recomendamos que se comuniquen directamente con MCE al (888) 632-3674, de lunes a viernes: de 9 a. m. a 5 p. m.
Si el cliente es cliente de MCE pero su dirección no aparece en el portalComuníquese con el equipo del programa al (628) 272-9910 antes de realizar la venta o el alquiler. Las nuevas inscripciones pueden tardar un tiempo en reflejarse en el sistema.
Contáctanos en instantrebates@mceCleanEnergy.org o (628) 272-9910 para comunicarse con el equipo de soporte de reembolso instantáneo de vehículos eléctricos de MCE.
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