MCE suspend le retour des clients non payants au service PG&E et suspend toutes les activités de recouvrement
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
19 mars 2020
Contact presse MCE :
Jenna Famular, responsable des communications
(925) 378-6747 | jfamular@mcecleanenergy.org
SAN RAFAEL et CONCORD, Californie. — En réponse à la crise du COVID-19, MCE a suspendu le retour des clients non payants au service PG&E et suspend les activités de recouvrement jusqu'à nouvel ordre. En tant que fournisseur de services électriques de choix pour la communauté locale, MCE ne coupe pas l’électricité aux clients. Pendant les opérations normales, après avoir fourni des préavis et un délai de grâce aux clients non payants, MCE renvoie finalement ces clients au service groupé PG&E.
Pour plus d'informations concernant le récent communiqué de presse de PG&E concernant un moratoire sur les coupures de courant pour non-paiement, veuillez visiter leur site Web. ici
« Comme toujours, MCE s'engage à servir ses clients avec soin et excellence. » a déclaré la PDG de MCE, Dawn Weisz. « Notre équipe est entièrement fonctionnelle grâce aux outils de travail à distance, et la plupart des opérations quotidiennes ne sont pas affectées. Nous sommes reconnaissants de pouvoir offrir à nos clients une suspension des collectes et un retour au service PG&E pendant cette période et continuerons à travailler avec nos communautés pour répondre aux besoins à mesure qu'ils se présentent.
MCE a également pris un certain nombre de mesures pour suivre les directives établies par les gouvernements fédéral et étatique, ainsi que les ordonnances locales de confinement sur place, notamment :
- Les réunions prévues du conseil d'administration de MCE se tiendront à distance ainsi qu'en personne le 19 mars 2020, dans le respect des directives de distanciation sociale. Les clients peuvent participer et visionner cette réunion via une diffusion en direct en ligne ici.
- Les événements d'inscription non constitués en société du comté de Solano prévus par MCE le 18 mars 2020 et le 4 avril 2020 auront lieu à distance. Des informations sur l’accès à ces réunions et enregistrements sont disponibles en ligne ici.
- Les bureaux de MCE sont fermés et le personnel travaille à distance pour continuer à servir les clients.
Pour ceux qui recherchent des moyens supplémentaires d'aider la communauté pendant cette période, envisagez de faire vos achats dans les entreprises locales via la livraison en ligne ou le retrait en bordure de rue et d'acheter des chèques-cadeaux à utiliser plus tard pour les entreprises qui ne sont pas en mesure de poursuivre leurs activités. Si vous le pouvez, envisagez de faire des dons en espèces à votre banque alimentaire ou à d’autres institutions fournissant des services à ceux qui en ont besoin.
###
À propos de MCE : En tant que premier programme d'agrégation de choix communautaire de Californie, MCE est une agence publique révolutionnaire à but non lucratif qui établit la norme en matière d'innovation énergétique dans nos communautés depuis 2010. MCE offre une énergie plus propre à des tarifs stables, réduisant considérablement la consommation d'énergie. -émissions de gaz à effet de serre liées et permettant de réinvestir des millions de dollars dans des programmes énergétiques locaux. MCE est une entité de service de charge prenant en charge une charge de pointe de 1 000 MW. MCE fournit des services d'électricité à plus de 480 000 comptes clients et à plus d'un million de résidents et d'entreprises dans 34 communautés membres réparties dans quatre comtés de la Bay Area : Napa, Marin, Contra Costa et Solano. Pour plus d’informations sur MCE, visitez mceCleanEnergy.org
