如果您是 MCE 的新用户，您可能会对 MCE 的服务以及社区选择权对您的意义有一些疑问。MCE 并不是一个骗局，而是一个非营利性的公共机构，为社区提供能源来源和如何使用纳税人资金的选择。
谁是 MCE？
MCE 是当地的非营利性公共电力供应商。我们是所谓的社区选择聚合商 (CCA)，也称为社区选择能源计划。MCE 是加州第一家 CCA，但现在已有 24 个共同国家评估 为该州 190 多个社区的 1100 多万客户提供服务。
MCE 自 2010 年以来一直为湾区的社区提供服务，目前已为康特拉科斯塔县、马林县、纳帕县和索拉诺县的 48 万多名客户提供服务。我们的使命是通过减少与能源相关的温室气体排放来应对气候变化，同时创建更加公平的社区。为此，我们为客户提供电力服务选择，其中可再生能源的使用量是传统公用事业服务的两倍以上，同时还提供众多客户计划和服务。
如何监管 MCE？
MCE 由多个机构监管，包括 联邦能源管理委员会，...... 加州空气资源委员会，...... 加州能源委员会，...... 加州公用事业委员会，...... 加州独立系统运营商、 的 加州州务卿，...... 美国能源信息管理局和我们的 董事会.MCE 董事会由我们所服务社区的民选官员组成。每个市、镇或县都有资格任命一名议员或参事进入 MCE 董事会，代表他们的社区。MCE 的 执行局会议 董事会向公众开放，并进行现场直播，以便我们的客户和利益相关者能够参与我们的决策过程。董事会的运作方式与地方政府相同，为参与者提供了在公开时间发表意见的机会，董事会成员可以对此做出回应。
谁控制 MCE 的费率？
MCE 董事会为我们的客户制定发电费率。我们重视公众参与和透明度，因此我们的费率是在圣拉斐尔和康科德办事处的公开会议上制定、讨论、评估和批准的。我们邀请您参加会议并向我们提供反馈意见。费率制定通常每年进行一次，新费率通常在四月份批准。
MCE的費率與PG&E的費率相比如何？
MCE 的发电费率一直低于 PG&E 的发电费率。客戶的總成本還包括PG&E收取的退出費用。如果把這筆額外費用計算在內，MCE的價格也比PG&E低70%。欲了解更多信息、成本比较样本和成本计算器，请访问我们的 费率页面.
MCE 的使命之一是提供稳定且具有成本竞争力的费率。自 2019 年以来，我们从未提高过费率，也没有计划在 2021 年提高费率。MCE 的成本比较始终保持最新，并可在我们的网站上查阅。我们最近对成本比较进行了调整，纳入了客户可预期的成本范围。客戶的成本會因其管轄區（即市、鎮或縣）何時脫離PG&E的發電服務、所屬電費計劃及用電量而有所不同。MCE的新成本比較能更準確地描述此範圍。
為什麼MCE的發電費率比PG&E低這麼多？
MCE的發電費率由董事會釐定，考慮因素包括MCE能源合約的成本、MCE客戶計劃的資金，以及儲備基金的財務穩定性。MCE的發電費率一直低於PG&E的費率，因為MCE是在電力成本低廉時開始在市場上購買能源的。
在过去十年中，随着效率和规模经济的提高，可再生能源成本持续下降。在 MCE 为客户购买能源时，电力合同的价格低于 PG&E 目前负责的能源合同。
为什么新客户会自动加入 MCE？
像 MCE 这样的 CCA 计划是通过州立法得以实施的、 第 117 号议会法案2002 年通过。该立法要求社区选择计划采用选择退出模式。当一个市、镇或县加入 MCE 后，该辖区内所有符合条件的客户都会自动加入 MCE 的服务。客户必须采取行动，通过在线或电话或电子邮件联系 MCE，选择退出。MCE 通过四次邮寄通知、出席社区活动、MCE 主办的社区会议、印刷和数字广告以及当地报纸和通讯中的文章或广告通知客户加入。
MCE 的力量从何而来？
MCE 以电力购买协议的形式购买电力，就像其他公用事业公司购买电力一样。作为一家非营利性政府机构，MCE 与项目开发商合作，在加州和我们的服务区域内开发新的可再生能源项目。MCE 已为加州新的可再生能源项目贡献了约 16 亿美元，在我们的服务区域内开发了 35 兆瓦的新可再生能源，并支持了 5,000 多个工作岗位。
MCE 最新的电力含量标签（2019 年）显示了 MCE 的电力细分与州的细分对比。MCE 的 Light Green 服务选项为 60% 可再生能源和 90% 无温室气体，而我们的 Deep Green 和 Local Sol 服务仍为 100% 可再生能源。Deep Green 来自 100% 风能和太阳能，而 Local Sol 则来自位于加州诺瓦托的一个太阳能项目。
MCE 的電力含量每年向加州能源委員會（California Energy Commission）報告並獲得認證。由于 MCE 是一家电力服务提供商，我们的电力合同和报告与 PG&E 遵循相同的要求和标准。我们的温室气体报告和电力采购均按照州法律进行。
MCE 是否使用 REC？
可再生能源证书（RECs）是一种会计机制，用于跟踪可再生能源的生产情况，并证明电力是由符合条件的可再生能源资源生产并输送到电网的。一张可再生能源证书代表一兆瓦时（MWh）的可再生能源。该系统允许电力公司记录其在实现可持续发展目标方面取得的进展，例如满足加州可再生能源组合标准计划的要求。
REC 通常指第 3 类或 "非捆绑 REC"。非捆绑式可再生能源证与西部电力协调委员会内产生的可再生能源有关，但不附带任何实物能源。这类 REC 允许企业、组织和机构要求获得可再生能源发电的环境效益，以帮助满足其地方、州或联邦政府指定的可持续发展目标或要求。自 2019 年以来，MCE 尚未使用任何未捆绑的可再生能源证。
如果我與PG&E客戶共用能源管道，我的能源內容有何不同？
MCE 代表客户向电网输送至少 60% 的可再生能源。雖然我們無法追蹤電網中能源的確切來源，但 MCE 的電力採購由加州獨立系統運營商驗證，並向加州能源委員會報告和認證。加州其他公用事業公司，如 PG&E 等，也使用此標準進行驗證。客户选择 MCE 的服务，就是在投资清洁整个电网，支持社区能源计划，为当地经济和劳动力带来益处。MCE 已在我们的服务区域建设了 35 兆瓦的可再生能源。您家中使用的电力类型来自离您最近的发电资源。
為何我在PG&E帳單上看到MCE費用？
MCE是一家替代性電力服務供應商，與傳統電力服務相比，它為我們的客戶提供更多的可再生能源。MCE的發電費用取代您之前向PG&E支付的費用。PG&E將繼續為您提供煤氣服務、電力輸送、帳單和電力線維修服務。PG&E和MCE將攜手為您提供電力服務，您的帳單將包括PG&E和MCE的費用。訪問我們的 账单页 了解有关能源账单的更多信息。
MCE 是否提供折扣计划？
参加 CARE、FERA 和 Medical Baseline 等折扣计划的客户也会自动加入 MCE 的服务。由於 CARE 及其他折扣計劃均為州政府計劃，因此您的折扣仍然有效。當您重新申請時，您可如常透過PG&E辦理。MCE還提供多種 客户计划 帮助您省钱和获取清洁能源，以及 COVID 资源页面，用于 住宅 和 小型企业 顾客
选择 MCE 有什么好处？
选择成为 MCE 的客户，意味着您可以获得更多的可再生能源电力，以及对服务选项的更大控制权。这也意味着您在支持当地的经济和劳动力福利。MCE是一家非營利的公共機構，專注於提供可再生能源以及各種客戶計劃和福利。我們與PG&E的不同之處在於，我們沒有股東，可以對社區進行再投資。迄今为止，我们已进行了约 $1.8 亿美元的再投资。如欲進一步瞭解MCE的影響力和社區再投資，請查看我們的 2020 年影响报告.
像 MCE 这样的组织是否有助于保护居民免受得克萨斯州电力危机等事件的影响？
加州电力市场与得克萨斯州市场不同。MCE 和其他电力服务提供商都有严格的购电准则，有助于避免类似得克萨斯州经历的停电事故。此外，MCE 的费率由董事会在公开会议上制定。由于这些固定费率，MCE 和加州客户不会受到能源价格市场波动的影响。有关加州和德克萨斯州能源市场差异的更多信息，我们建议您阅读 这篇署名文章 由 MCE 首席运营官提供。
MCE 的代表会挨家挨户拜访吗？
不，MCE 不会挨家挨户联系客户。我们不会到您的私人住宅向您介绍我们的服务，也不会安装设备或检查您的电表。MCE 会出席当地团体和组织的会议，并在当地活动中设立展台，从而在您的社区开展活动。如果有人来到您的家中，说他们代表 MCE，这很可能是一个骗局；请拨打 1 (888) 632-3674 或 info@mceCleanEnergy.org.
