您所在的城镇或市议会（或县监事会，如果您在非建制区）投票加入 MCE，根据加州法律，MCE 将成为您的默认发电供应商。如果您搬到我们的某个地方或开设新的 PG&E 账户 38 个成员社区，您的发电服务将自动来自 MCE，除非您选择退出 MCE 而选择 PG&E 的发电服务。作为 MCE 客户，您将继续从 PG&E 获得燃气服务、电力输送、账单和电力线维护。
MCE 的 服务区 包括整个马林县和纳帕县、非建制康特拉科斯塔县、非建制索拉诺县，以及贝尼西亚、康科德、丹维尔、埃尔塞里托、费尔菲尔德、拉斐特、马丁内斯、莫拉加、奥克利、皮诺尔、匹兹堡、普莱森特希尔、里士满、圣巴勃罗、圣拉蒙、瓦列霍和核桃溪等城市和城镇。
不，不完全是。PG&E 继续提供所有天然气服务、电力输送、计费和电力线维护。MCE 仅以具有竞争力的价格用 60–100% 可再生能源取代发电服务。
所有 MCE 客户仍是 PG&E 客户。PG&E 为 MCE 客户提供电力输送服务，如抄表和电力线维护。PG&E 将继续向您发送电费账单，其中将包括 MCE 发电费。MCE 的发电费取代了 PG&E 的发电费，并说明了您的能源来源。MCE 正在为您购买和建设更清洁的电力供应。详细了解 计费
如果您是 MCE 客户，您的 PG&E 账单首页将包含一个名为“MCE 发电费用”的项目。如果您是 Deep Green 客户，您将在账单的“MCE 发电费用详情”页面上看到一个名为“Deep Green”的项目，其中显示您作为 Deep Green 客户每千瓦时多支付的几分钱。您也可以致电 (888) 632-3674 并提供您的 PG&E 帐号（可在账单上找到）或发送电子邮件至以下地址查看您的账户状态 info@mceCleanEnergy.org
我们的能源主要来自无污染的可再生能源，例如太阳能、风能、地热能、水力发电和生物能源。生产电力的项目位于加利福尼亚州、太平洋西北部和科罗拉多州。每个项目的确切比例随时间而变化，取决于需求和可用性。例如，MCE 可能会在春季和夏季使用更高比例的水力发电，因为冬季径流可以以实惠的价格产生更多电力。了解有关 MCE 的更多信息 电源
我们与各种电力供应商签订了短期和长期合同，以满足客户的能源需求。每年，我们都会举办“开放季”活动，让可再生能源项目的开发商或所有者可以提出合同。我们还运营 上网电价计划 通过这种方式，当地开发商可以创建小型可再生能源项目，并以固定价格直接向我们出售，前提是这些项目位于我们的服务区域内。
我们必须每年向加州公共事业委员会和加州能源委员会报告我们为客户采购的可再生能源数量。这是加州其他公用事业公司（如 PG&E）使用的标准。查看我们最新的 电源内容标签
我们从多种可再生能源中获取电力，包括太阳能、风能、地热能和水力发电。这使我们能够在没有阳光的时候生产能源来满足所有客户的需求。详细了解 你的力量来自哪里
不。我们购买和建造更清洁的电力来源。这些电力被输送到全州共享电网，然后通过阻力最小的路径输送给客户。这就是问责制如此重要的原因。清洁能源通过合同和可再生能源证书来核算，这些证书赋予了这种能源“可再生属性”。这个过程之所以如此，是因为，例如，除非从电源直接建造一条新的输电线路到家庭，否则单个电子无法从风力涡轮机传送到注册清洁能源的特定房屋。MCE 与 PG&E 一样，向加州能源委员会和加州公共事业委员会报告电力购买情况，因此您可以放心，我们代表客户向电网输送更清洁的电力。
您可以选择退出 在线的 或致电 (888) 632-3674。请准备好您的 PG&E 账单或账户信息，以便我们处理您的请求。
您可以随时申请退出 MCE 服务。处理退出申请的营业时间为五天，并且必须在您定期安排的电表读数日期转移您的帐户。如果您在使用我们的服务 60 天后申请退出 MCE 服务，PG&E 将禁止您在一年内返回 MCE。此外，PG&E 为希望在服务前 60 天后返回 PG&E 的客户提供两种选择：
客户应联系 PG&E 以获取有关 TBCC 的更多信息以及在使用 MCE 服务的前 60 天后返回 PG&E 的选项。
不。我们支持您选择。任何客户都可以选择退出 MCE 服务并选择 PG&E 服务。选择权在您手中。
在服务开始前或开始后的 60 天内选择退出 MCE 无需付费。在服务开始后的 60 天内，您将被收取一次性的 $5（住宅）或 $25（商业）管理费，该费用涵盖将帐户退还给 PG&E 服务的费用。
在线注册 Deep Green 或致电 (888) 632-3674。请准备好您的 PG&E 账单账户信息以完成注册。
是的。您可以随时在浅绿色和深绿色服务之间切换 在线的 或致电 (888) 632-3674。请准备好您的 PG&E 帐户信息以进行更改。
是的。我们境内的任何居民或企业 服务区 可以选择 MCE 作为其发电服务。由于 MCE 是默认能源供应商，因此只有在您之前选择退出我们的服务时才需要选择 MCE。要查看您的帐户状态，请致电 (888) 632-3674 或发送电子邮件 info@mcecleanenergy.org 请准备好您的 PG&E 帐户信息。
对于普通客户来说，我们的 60% 可再生电力服务与 PG&E 的 38% 可再生电力服务相比具有成本竞争力，而且通常更低。比较您的 成本和选择
是的。任何符合 PG&E NEM 计划要求的 MCE 客户都有资格获得 MCE 的 NEM 计划 一般来说，这包括拥有可再生电力发电系统（如太阳能、风能、沼气和燃料电池装置）且发电量低于 1,000 千瓦的客户。平均住宅发电量为 5 千瓦，平均商业发电量为 100-200 千瓦。
我们的 董事会 为我们的客户设定发电费率。我们重视公众参与和透明度，因此我们的费率是在公开会议上制定、讨论、评估和批准的，客户可以发表评论。我们邀请您参加并向我们提供反馈。费率设定通常每年进行一次，新费率通常在 4 月生效。
如果您使用 PG&E 的预算账单选项（以前称为平衡付款计划），您将继续在预算账单表格中收到 PG&E 的天然气和电力输送费用。但是，MCE 的发电费用将不包含在您的预算账单计算中，并且会根据您的使用情况每月有所不同。因此，您会看到每月账单上有一些差异。
是的。已加入 CARE 和/或 FERA 的 MCE 客户将继续享受折扣；无需向 MCE 重新申请。 了解有关 CARE 和 FERA 的更多信息
是的。如果你参加了 Medical Baseline Allowance，您将继续作为 MCE 客户获得全额津贴。无需重新向 MCE 申请。新的医疗基本津贴登记或续订可通过 PG&E 客户服务中心或网站进行。如果您认为自己有资格参加医疗基本津贴计划并希望注册，请致电 PG&E (866) 743-5000 或 访问 PG&E 网站
不可以。PG&E 必须为其服务区域内的所有客户提供相同的输送费率，无论他们是否从 MCE 或其他第三方能源服务提供商处获得电力。
我们的资金来源于客户根据他们所消耗的电力所获得的收入。作为一个自筹资金、不使用任何税收的非营利性公共机构，我们还确保任何财务收益都直接服务于社区。
不，MCE 不收取税金。我们的资金来自客户用电量所产生的收入。
否。各市县通过组建联合权力机构 (JPA) 对其普通资金进行了“防火墙”保护。JPA 的债务和责任不涉及成员市县。该防火墙受州法律保护。
