Mga Madalas Itanong

Narito ang aming magiliw na staff ng Service Center upang sagutin ang iyong mga katanungan.

Pangkalahatang FAQ ng MCE

Kami ay isang pampublikong ahensyang hindi kumikita at ang gustong tagapagbigay ng kuryente para sa higit sa 585,000 account ng customer at 1.5 milyong residente at negosyo sa buong Contra Costa, Marin, Napa, at Solano Counties.

Ang pagtatakda ng pamantayan para sa malinis na enerhiya sa California mula noong 2010, nangunguna ang MCE na may 60–100% na nababagong, walang fossil na kapangyarihan sa mga stable na rate, na naghahatid ng 1,400 MW peak load at makabuluhang binabawasan ang mga greenhouse emissions at muling namumuhunan ng milyun-milyon sa mga lokal na programa.

Ang mga singil sa pagbuo ng kuryente sa MCE ay hindi karagdagang bayad. Pinapalitan lang nila ang mga singil sa pagbuo ng kuryente ng PG&E.

Nagbibigay kami ng serbisyo sa kuryente at mga makabagong programa sa enerhiya sa 38 miyembrong komunidad sa Contra Costa, Marin, Napa, at Solano Counties.

Matuto ng mas marami tungkol sa kung paano gumagana ang MCE.

Ang Community Choice Aggregation (CCA) ay nag-aalok ng pagkakataon para sa mga komunidad ng California na piliin ang pinagmumulan ng kanilang kuryente. Ito ay inilagay sa batas noong 2002 nang Assembly Bill 117 (Kabanata 838, Mga Batas ng 2002) ay naipasa. Noong 2010, naging unang CCA ng California ang MCE. Ngayon, mayroong 25 CCA sa California na naglilingkod sa higit sa 14 milyong mga customer sa mahigit 200 lungsod sa buong estado.

Ang iyong konseho ng bayan o lungsod (o lupon ng mga superbisor ng county, kung ikaw ay nasa isang hindi pinagsama-samang lugar) ay bumoto na sumali sa MCE, na ginagawang MCE ang iyong default na tagapagbigay ng pagbuo ng kuryente ayon sa batas ng estado ng California. Kung lumipat ka o magbubukas ng bagong PG&E account sa isa sa aming 38 miyembrong komunidad, ang iyong serbisyo sa pagbuo ng kuryente ay awtomatikong magmumula sa MCE maliban kung pipiliin mo ang serbisyo ng pagbuo ng PG&E sa pamamagitan ng pag-opt out sa MCE. Bilang isang customer ng MCE, patuloy mong makukuha ang iyong serbisyo sa gas, paghahatid ng kuryente, pagsingil, at pagpapanatili ng linya ng kuryente mula sa PG&E.

ng MCE lugar ng serbisyo kasama ang lahat ng Marin at Napa Counties, unincorporated Contra Costa County, unincorporated Solano County, at ang mga lungsod at bayan ng Benicia, Concord, Danville, El Cerrito, Fairfield, Lafayette, Martinez, Moraga, Oakley, Pinole, Pittsburg, Pleasant Hill, Richmond , San Pablo, San Ramon, Vallejo, at Walnut Creek.

Hindi, hindi ganap. Ang PG&E ay patuloy na nagbibigay ng lahat ng serbisyo sa gas, paghahatid ng kuryente, pagsingil, at pagpapanatili ng linya ng kuryente. Pinapalitan lamang ng MCE ang mga serbisyo sa pagbuo ng kuryente ng 60–100% na nababagong enerhiya sa mga mapagkumpitensyang rate.

Ang lahat ng mga customer ng MCE ay mga customer pa rin ng PG&E. Nagbibigay ang PG&E ng mga serbisyo sa paghahatid ng kuryente, tulad ng pagbabasa ng metro at pagpapanatili ng linya ng kuryente, para sa mga customer ng MCE. Patuloy na ipapadala ng PG&E ang iyong singil sa kuryente, na kasama ang mga singil sa pagbuo ng kuryente sa MCE. Pinapalitan ng mga singil sa pagbuo ng kuryente ng MCE ang mga singil sa pagbuo ng kuryente ng PG&E at isinasaalang-alang ang pinagmumulan ng iyong enerhiya. Ang MCE ay bumibili at gumagawa ng mas malinis na suplay ng kuryente para sa iyo. Matuto ng mas marami tungkol sa pagsingil

Kung ikaw ay isang customer ng MCE, ang front page ng iyong PG&E bill ay magsasama ng isang line item na tinatawag na "MCE Electric Generation Charges." Kung isa kang customer ng Deep Green, makakakita ka ng line item na tinatawag na "Deep Green" sa page na "Mga Detalye ng MCE Electric Generation Charges" ng iyong bill na nagpapakita ng dagdag na sentimos sa bawat kWh na binabayaran mo bilang customer ng Deep Green. Maaari mo ring suriin ang katayuan ng iyong account sa pamamagitan ng pagtawag sa amin sa (888) 632-3674 kasama ang iyong PG&E account number (matatagpuan sa iyong bill) o sa pamamagitan ng pag-email sa amin sa info@mceCleanEnergy.org

Ang ating enerhiya ay kadalasang ginagawa mula sa hindi nakakadumi, nababagong pinagmumulan gaya ng solar, wind, geothermal, hydroelectric, at bioenergy. Ang mga proyektong gumagawa ng ating kuryente ay matatagpuan sa California, Pacific Northwest, at Colorado. Ang eksaktong proporsyon ng bawat isa ay nag-iiba sa oras, batay sa demand at availability. Halimbawa, maaaring gumamit ang MCE ng mas mataas na proporsyon ng hydroelectric na enerhiya sa panahon ng mga buwan ng tagsibol at tag-araw kapag ang runoff ng taglamig ay bumubuo ng mas maraming kuryente sa abot-kayang presyo. Matuto pa tungkol sa MCE's pinagmumulan ng kuryente

Mayroon kaming mga maikli at pangmatagalang kontrata sa iba't ibang mga supplier ng kuryente upang matugunan ang mga pangangailangan ng enerhiya ng aming mga customer. Bawat taon, nagho-host kami ng proseso ng "open season" kung saan maaaring magmungkahi ng mga kontrata ang mga developer o may-ari ng mga proyekto ng renewable energy. Nagpapatakbo din kami ng a Feed-In Tariff program kung saan ang mga lokal na developer ay maaaring lumikha at magbenta ng maliliit na proyekto ng nababagong enerhiya nang direkta sa amin sa isang nakatakdang presyo, basta't sila ay matatagpuan sa aming lugar ng serbisyo.

Inaatasan kaming mag-ulat sa California Public Utilities Commission at California Energy Commission taun-taon sa dami ng nababagong enerhiya na aming kinukuha para sa aming mga customer. Ito ang parehong pamantayang ginagamit ng ibang mga utility ng California, gaya ng PG&E. Tingnan ang aming pinakabago Label ng Power Content

Nagmumula kami ng kuryente mula sa ilang renewable energy source, kabilang ang solar, wind, geothermal, at hydroelectric. Nagbibigay-daan ito sa amin na makabuo ng enerhiya upang matugunan ang lahat ng pangangailangan ng aming mga customer kahit na hindi sumisikat ang araw. Matuto ng mas marami tungkol sa kung saan nanggagaling ang iyong kapangyarihan

Hindi. Bumibili at gumagawa kami ng mas malinis na pinagkukunan ng kuryente. Ang kuryenteng ito ay ibinibigay sa statewide shared electric grid at pagkatapos ay lilipat sa mga customer sa landas na hindi gaanong lumalaban. Ito ang dahilan kung bakit mahalaga ang pananagutan. Isinasaalang-alang ang malinis na enerhiya sa pamamagitan ng mga kontrata at mga sertipiko ng nababagong enerhiya na nagbibigay ng "mga nababagong katangian" ng enerhiya na ito. Gumagana ang proseso sa ganitong paraan dahil, halimbawa, ang mga indibidwal na electron ay hindi maaaring i-ruta mula sa isang wind turbine patungo sa isang partikular na bahay na naka-enroll sa malinis na kuryente maliban kung ang isang bagong transmission line ay direktang binuo mula sa pinagmumulan ng kuryente patungo sa bahay. Ang MCE, tulad ng PG&E, ay nag-uulat ng mga pagbili ng kuryente sa California Energy Commission at sa California Public Utilities Commission upang makatiyak ka na naglalagay kami ng mas malinis na kuryente sa grid sa ngalan ng aming mga customer.

Ang aming mga kasosyo sa programa ay maaaring lumapit sa iyong negosyo o paninirahan upang mag-alok ng mga serbisyong pang-enerhiya. Ang mga kinatawan ng MCE ay hindi kailanman hihiling ng bayad mula sa iyo sa iyong pintuan, hihilingin sa iyo na isulat o i-email ang iyong account number, o pipilitin ka na kumilos kaagad upang lumipat o tumanggap ng mga serbisyo. Ang sinumang kinatawan na lalapit sa iyo sa ngalan ng MCE ay makakapagbigay ng wastong ID at mga kredensyal na nagpapatunay sa kanilang kaugnayan sa MCE bilang isang awtorisadong kaalyado o kasosyo sa kalakalan. Ang mga kasosyo sa programa na maaari mong kontakin sa iyong tahanan ay kinabibilangan ng: Kung hindi ka sigurado sa pagkakakilanlan ng kinatawan o hiniling na gawin ang alinman sa mga bagay na ito na hindi namin hinihiling sa aming mga customer, mangyaring abisuhan kami sa (888) 632-3674 o info@mceCleanEnergy.org. Matuto ng mas marami tungkol sa kung paano protektahan ang iyong sarili mula sa mga scam sa enerhiya

Mag-opt Out FAQ

Maaari kang mag-opt out online o sa pamamagitan ng telepono sa (888) 632-3674. Mangyaring ibigay ang iyong PG&E bill o impormasyon ng account upang maproseso namin ang iyong kahilingan.

Maaari kang humiling na mag-opt out sa serbisyo ng MCE anumang oras. Mayroong limang araw na palugit ng negosyo para sa pagproseso ng mga kahilingan sa pag-opt out, at dapat ilipat ang iyong account sa iyong regular na nakaiskedyul na petsa ng pagbasa ng metro. Kung hihilingin mong mag-opt out sa serbisyo ng MCE pagkatapos ng 60 araw ng serbisyo sa amin, pagbabawalan ka ng PG&E na bumalik sa MCE sa loob ng isang taon. Bilang karagdagan, ang PG&E ay nagbibigay ng dalawang opsyon para sa mga customer na gustong bumalik sa PG&E pagkatapos ng unang 60 araw ng serbisyo:

  1. Maaaring humiling ang isang customer na bumalik sa PG&E sa pamamagitan ng pagbibigay ng anim na buwang paunang abiso. Ang customer ay patuloy na makakatanggap ng enerhiya mula sa MCE sa loob ng anim na buwan, pagkatapos ng panahong iyon ay babalik sila sa PG&E, at ilalapat ng PG&E ang mga karaniwang rate nito sa pagbabalik ng customer.
  2. Maaaring humiling ang isang customer na bumalik kaagad sa PG&E, ngunit sasailalim sa programa ng rate ng Transitional Bundled Commodity Cost (TBCC) ng PG&E sa loob ng anim na buwan sa halip na mga tradisyunal na rate ng PG&E. Ang rate ng TBCC ng PG&E ay transisyonal at nag-iiba-iba sa bawat buwan.

Dapat makipag-ugnayan ang mga customer sa PG&E para sa higit pang impormasyon tungkol sa TBCC at sa kanilang mga opsyon para sa pagbabalik sa PG&E pagkatapos ng unang 60 araw ng serbisyo sa MCE.

Hindi. Sinusuportahan namin ang iyong kapangyarihang pumili. Maaaring mag-opt out ang sinumang customer sa serbisyo ng MCE at piliin ang serbisyo ng PG&E. Nasa iyo ang pagpipilian.

Kung mag-opt out ka bago simulan ang serbisyo ng MCE o sa loob ng unang 60 araw ng serbisyo ng MCE, maaari kang bumalik sa MCE anumang oras. Kung mag-opt out ka pagkatapos ng unang 60 araw ng serbisyo sa MCE, pagbabawalan ka ng PG&E na bumalik sa MCE sa loob ng isang taon mula sa petsa ng pagkakabisa ng iyong pag-opt out, kahit na mas mababa ang iyong singil sa MCE.

Walang bayad para sa pag-opt out sa MCE bago o sa loob ng unang 60 araw ng serbisyo. Pagkatapos ng unang 60 araw ng serbisyo, sisingilin ka ng isang beses na $5 (residential) o $25 (komersyal) na bayad sa pangangasiwa, na sumasaklaw sa halaga ng pagbabalik ng account sa serbisyo ng PG&E.

FAQ sa Mga Pagpipilian sa Serbisyo ng MCE

Mag-sign up para sa Deep Green online o sa pamamagitan ng telepono sa (888) 632-3674. Mangyaring magkaroon ng impormasyon ng iyong PG&E bill account upang makumpleto ang iyong pagpapatala.

Oo. Maaari kang lumipat sa pagitan ng Light Green at Deep Green na serbisyo anumang oras online o sa pamamagitan ng telepono sa (888) 632-3674. Mangyaring magkaroon ng impormasyon ng iyong PG&E account upang gawin ang pagbabago.

Oo. Sinumang residente o negosyo sa aming lugar ng serbisyo maaaring pumili ng MCE para sa kanilang serbisyo sa pagbuo ng kuryente. Dahil ang MCE ay ang default na tagapagbigay ng enerhiya, kakailanganin mong pumili lamang ng MCE kung dati kang nag-opt out sa aming serbisyo. Upang tingnan ang katayuan ng iyong account, mangyaring tawagan kami sa (888) 632-3674 o email info@mcecleanenergy.org Mangyaring magkaroon ng impormasyon ng iyong PG&E account.

FAQ ng MCE Rate

Ang aming 60% renewable electricity service ay cost competitive sa — at kadalasang mas mababa kaysa sa — PG&E's 38% renewable electricity service para sa mga karaniwang customer. Ikumpara ang iyong mga gastos at pagpipilian

Oo. Ang sinumang customer ng MCE na nakakatugon sa mga kinakailangan sa programa ng NEM ng PG&E ay karapat-dapat para sa NEM program ng MCE Sa pangkalahatan, kabilang dito ang mga customer na may renewable electricity generation system (gaya ng solar, wind, biogas, at fuel cell installation) na mas mababa sa 1,000 kW. Ang average na instalasyon sa tirahan ay 5 kW at ang karaniwang komersyal na pag-install ay 100–200 kW.

Ang aming Lupon ng mga Direktor nagtatakda ng mga rate ng pagbuo ng kuryente para sa aming mga customer. Pinahahalagahan namin ang pakikilahok at transparency ng publiko, kaya naman ang aming mga rate ay binuo, tinatalakay, sinusuri, at naaprubahan sa mga pampublikong pagpupulong kung saan ang mga customer ay makakapagkomento. Inaanyayahan ka naming dumalo at bigyan kami ng iyong puna. Karaniwang nangyayari ang pagtatakda ng rate sa taunang batayan, at karaniwang magkakabisa ang mga bagong rate sa Abril.

Kung gagamitin mo ang opsyon sa Pagsingil sa Badyet ng PG&E (dating tinatawag na Balanse na Plano sa Pagbabayad), patuloy mong matatanggap ang iyong mga singil sa paghahatid ng gas at kuryente mula sa PG&E sa form ng Pagsingil sa Badyet. Gayunpaman, ang iyong mga singil sa pagbuo ng kuryente mula sa MCE ay hindi isasama sa iyong pagkalkula ng Pagsingil sa Badyet at mag-iiba bawat buwan, depende sa iyong paggamit. Samakatuwid, makakakita ka ng ilang pagkakaiba-iba sa iyong mga buwanang singil.

Oo. Ang mga customer ng MCE na naka-enroll sa CARE at/o FERA ay patuloy na makakatanggap ng kanilang diskwento; hindi na kailangang mag-apply muli sa MCE. Matuto pa tungkol sa CARE at FERA

Oo. Kung ikaw ay naka-enroll sa Medikal na Baseline Allowance, patuloy mong matatanggap ang iyong buong allowance bilang customer ng MCE. Hindi na kailangang mag-apply muli sa MCE. Ang mga bagong Medical Baseline Allowance na pagpapatala o pag-renew ay ginagawa sa pamamagitan ng customer service center o website ng PG&E. Kung naniniwala kang karapat-dapat ka para sa programang Medical Baseline Allowance at gustong mag-sign up, mangyaring tumawag sa PG&E sa (866) 743-5000 o bisitahin ang website ng PG&E

Hindi. Ang PG&E ay dapat magbigay ng parehong mga rate ng paghahatid para sa lahat ng mga customer sa lugar ng serbisyo nito tumanggap man sila ng kuryente mula sa MCE o isa pang third-party na service provider ng enerhiya.

FAQ sa Pamamahala at Pananalapi ng MCE

Tayo ay pinamamahalaan ng a Lupon ng mga Direktor na kumakatawan sa bawat miyembrong komunidad na pinaglilingkuran ng MCE. Tinitiyak ng ating istruktura ng lokal na pamahalaan ang pampublikong transparency at pananagutan. Ang aming Lupon ay nagsasagawa ng negosyo nito sa mga buwanang pagpupulong na laging bukas sa publiko. Dumalo sa paparating Pagpupulong ng lupon

Pinondohan tayo ng mga natanggap na kita mula sa ating mga customer batay sa kuryenteng kanilang kinokonsumo. Bilang isang pampublikong ahensiya na pinondohan sa sarili, hindi para sa kita na hindi gumagamit ng anumang mga dolyar ng buwis, tinitiyak din namin na ang anumang mga benepisyong pinansyal ay direktang nagsisilbi sa komunidad.

Hindi. Hindi namin binabayaran ang aming mga Direktor. Ang aming Lupon ng mga Direktor ay binubuo ng mga halal na opisyal ng lungsod at county na kumakatawan sa bawat komunidad na aming pinaglilingkuran.

Hindi, ang MCE ay hindi tumatanggap ng mga dolyar ng buwis. Pinopondohan tayo ng kita na natanggap mula sa ating mga customer batay sa kuryenteng ginagamit nila.

Hindi. Ang mga lungsod at county ay "na-firewall" ang kanilang mga pangkalahatang pondo sa pamamagitan ng pagbuo ng isang Joint Powers Authority (JPA). Ang mga utang at pananagutan ng JPA ay hindi umaabot sa mga miyembrong lungsod at county. Ang firewall na ito ay protektado ng batas ng estado.

Kahilingan na Magreserba ng MCE Emergency Water Heater Incentive

Mga kontratista, mangyaring punan ang lahat ng kinakailangang field sa ibaba. Dapat isumite ang impormasyon para sa bawat proyekto kung saan hinihiling mong magreserba ng mga pondo. Siguraduhin na ang heat pump water heater na pinili mo at ng iyong kliyente na i-install ay nasa Listahan na inaprubahan ng TECH Clean California.

Mag-opt Up sa MCE Deep Green

Mag-opt In sa MCE Light Green

Pagbuo ng proyekto ng supply ng enerhiya

Punan ang form ng interes sa ibaba upang makapagsimula!

Kumpletuhin ang form sa ibaba upang magpahayag ng interes sa aming EV Instant Rebate o para sa anumang mga tanong na may kaugnayan sa mga EV o EV na insentibo. Makakatanggap ka ng sagot mula sa aming mga kasosyo sa Energy Solutions sa loob ng 2 araw ng negosyo.

Marketing, community outreach, creative, at paggawa ng event

Episyente sa enerhiya, EV, at pagpapatupad ng programa sa paglilipat ng pagkarga at pagsusuri

Mga serbisyo at konstruksyon na hindi nauugnay sa enerhiya

Kumonekta sa isang nakatuong coach ng enerhiya

Teknolohiya, pananalapi, at mapagkukunan ng tao