We are a not-for-profit public agency and the preferred electricity provider for more than 585,000 customer accounts and 1.5 million residents and businesses across Contra Costa, Marin, Napa, and Solano Counties.Setting the standard for clean energy in California since 2010, MCE leads with 60–100% renewable, fossil-free power at stable rates, serving a 1,400 MW peak load and significantly reducing greenhouse emissions and reinvesting millions in local programs.MCE electricity generation charges are not an additional fee. They simply replace PG&E’s electricity generation charges.We provide electricity service and cutting-edge energy programs to 38 member communities in Contra Costa, Marin, Napa, and Solano Counties.Learn more about how MCE works.

What is Community Choice Aggregation?

Community Choice Aggregation (CCA) offers an opportunity for California communities to choose the source of their electricity. It was put into law in 2002 when Assembly Bill 117 (Chapter 838, Statutes of 2002) was passed. In 2010, MCE became California’s first CCA. Today, there are 25 CCAs in California serving more than 14 million customers in over 200 cities statewide.

Why was I enrolled in MCE’s generation service?

Your town or city council (or county board of supervisors, if you are in an unincorporated area) voted to join MCE, making MCE your default electricity generation provider by California state law. If you move to or open a new PG&E account in one of our 38 member communities, your electricity generation service will automatically come from MCE unless you choose PG&E’s generation service by opting out of MCE. As an MCE customer, you will continue to get your gas service, electricity delivery, billing, and power line maintenance from PG&E.

Am I in MCE’s service area?

MCE’s service area includes all of Marin and Napa Counties, unincorporated Contra Costa County, unincorporated Solano County, and the cities and towns of Benicia, Concord, Danville, El Cerrito, Fairfield, Lafayette, Martinez, Moraga, Oakley, Pinole, Pittsburg, Pleasant Hill, Richmond, San Pablo, San Ramon, Vallejo, and Walnut Creek.

Does MCE replace PG&E?

No, not entirely. PG&E continues to provide all gas services, electricity delivery, billing, and power line maintenance. MCE replaces only the electricity generation services with 60–100% renewable energy at competitive rates.

I still receive bills from PG&E. Am I a PG&E or MCE customer?

All MCE customers are still PG&E customers. PG&E provides electricity delivery services, like meter reading and power line maintenance, for MCE customers. PG&E will continue to send your electricity bill, which will include MCE electricity generation charges. MCE’s electricity generation charges replace PG&E’s electricity generation charges and account for the source of your energy. MCE is buying and building a cleaner electricity supply for you. Learn more about billing

How can I tell if I’m enrolled in MCE’s Light Green or Deep Green service?

If you are an MCE customer, the front page of your PG&E bill will include a line item called “MCE Electric Generation Charges.” If you are a Deep Green customer, you will see a line item called “Deep Green” on the “Details of MCE Electric Generation Charges” page of your bill that shows the extra penny per kWh you pay as a Deep Green customer. You can also check your account status by calling us at (888) 632-3674 with your PG&E account number (found on your bill) or by emailing us at info@mceCleanEnergy.org

Where does MCE get its electricity?

Our energy is mostly produced from nonpolluting, renewable sources such as solar, wind, geothermal, hydroelectric, and bioenergy. The projects that produce our electricity are located in California, the Pacific Northwest, and Colorado. The exact proportion of each varies with time, based on demand and availability. For example, MCE may use a higher proportion of hydroelectric energy during the spring and summer months when winter runoff generates more power at affordable prices. Learn more about MCE’s power sources

How does MCE procure power?

We have short- and long-term contracts with a variety of power suppliers to meet the energy needs of our customers. Each year, we host an “open season” process whereby developers or owners of renewable energy projects can propose contracts. We also operate a Feed-In Tariff program through which local developers can create and sell small renewable energy projects directly to us at a set price, provided that they are located in our service area.

How do I know that MCE is actually procuring 60% or 100% renewable energy on my behalf?

We are required to report to the California Public Utilities Commission and California Energy Commission annually on the amount of renewable energy we procure for our customers. This is the same standard used by other California utilities, such as PG&E. See our most recent Power Content Label

How does MCE generate renewable energy when the sun isn’t shining?

We source power from several renewable energy sources, including solar, wind, geothermal, and hydroelectric. This allows us to generate energy to meet all of our customers’ needs even when the sun isn’t shining. Learn more about where your power comes from

Is the renewable energy in my MCE service transmitted directly to my home or business?

No. We buy and build cleaner electricity sources. This electricity is fed onto the statewide shared electric grid and then moves to customers down the path of least resistance. This is why accountability is important. Clean energy is accounted for through contracts and renewable energy certificates that confer the “renewable attributes” of this energy. The process works this way because, for example, individual electrons can’t be routed from a wind turbine to a specific house that enrolled in clean power unless a new transmission line is built directly from the power source to the home. MCE, just like PG&E, reports power purchases to the California Energy Commission and the California Public Utilities Commission so you can be sure that we are putting cleaner electricity onto the grid on behalf of our customers.

Do MCE representatives go door to door?

Our program partners may approach your business or residence to offer energy-efficiency services. MCE representatives will never request payment from you at your door, ask you to write down or email your account number, nor pressure you to act immediately to switch or receive services. Any representatives approaching you on behalf of MCE will be able to provide valid ID and credentials proving their relationship with MCE as an authorized trade ally or partner.The program partners that you may be in contact with at your home include:Enso2 Building Solutions and Franklin Energy for Home Energy SavingsAssociation for Energy Affordability (AEA) for Multifamily Energy SavingsIf you are unsure of the identity of the representative or are asked to do any of these things that we don’t ask our customers to do, please notify us at (888) 632-3674 or info@mceCleanEnergy.org. Learn more about how to protect yourself from energy scams

How do I opt out to choose PG&E’s electricity generation service instead of MCE’s?

You can opt out online or by phone at (888) 632-3674. Please have your PG&E bill or account information on hand in order for us to process your request.

Do I have to opt out by a certain time?

You can request to opt out of MCE service at any time. There is a five-day business window for processing opt-out requests, and your account must be transferred on your regularly scheduled meter read date. If you request to opt out of MCE service after 60 days of service with us, PG&E will prohibit you from returning to MCE for one year. In addition, PG&E provides two options for customers who wish to return to PG&E after the first 60 days of service:A customer may request to return to PG&E by providing six months’ advance notice. The customer will continue to receive energy from MCE for six months, after which time they will return to PG&E, and PG&E will apply its standard rates upon the customer’s return.A customer may request to return to PG&E immediately, but will be subject to PG&E’s Transitional Bundled Commodity Cost (TBCC) rate program for six months instead of PG&E’s traditional rates. PG&E’s TBCC rate is transitional and varies from month to month.Customers should contact PG&E for more information about TBCC and their options for returning to PG&E after the first 60 days of service with MCE.

Do I have to keep MCE as my electricity provider if I live in its service area?

No. We support your power to choose. Any customer may opt out of MCE service and choose PG&E service. The choice is yours.

Can I return to MCE after I opt out?

If you opt out before starting MCE service or within the first 60 days of MCE service, you may return to MCE at any time. If you opt out after the first 60 days of service with MCE, you will be prohibited by PG&E from returning to MCE for one year from your opt-out effective date, even if your bill would be lower with MCE.

Is there a fee to opt out?

There is no charge for opting out of MCE before or within the first 60 days of service. After the first 60 days of service, you will be charged a one-time $5 (residential) or $25 (commercial) administrative fee, which covers the cost of returning the account to PG&E service.

How do I sign up for Deep Green 100% renewable energy?

Sign up for Deep Green online or by phone at (888) 632-3674. Please have your PG&E bill account information on hand to complete your enrollment.

Can I switch between Light Green and Deep Green?

Yes. You can switch between Light Green and Deep Green service at any time online or by phone at (888) 632-3674. Please have your PG&E account information on hand to make the change.

Can I choose MCE now if I’m not already a customer?

Yes. Any resident or business in our service area can choose MCE for their electricity generation service. Because MCE is the default energy provider, you will need to choose MCE only if you have previously opted out of our service. To check on the status of your account, please call us at (888) 632-3674 or email info@mcecleanenergy.org Please have your PG&E account information on hand.

How do MCE’s rates compare with PG&E’s?

Our 60% renewable electricity service is cost competitive with — and often lower than — PG&E’s 38% renewable electricity service for typical customers. Compare your costs and options

Does MCE offer a Net Energy Metering (NEM) program for customers who have solar?

Yes. Any MCE customer who meets PG&E’s NEM program requirements is eligible for MCE’s NEM program Generally, this includes customers with renewable electricity generation systems (such as solar, wind, biogas, and fuel cell installations) that are less than 1,000 kW. The average residential installation is 5 kW and the average commercial installation is 100–200 kW.

How does MCE set its rates?

Our Board of Directors sets the electricity generation rates for our customers. We value public participation and transparency, which is why our rates are developed, discussed, evaluated, and approved at public meetings where customers are able to comment. We invite you to attend and give us your feedback. Rate setting typically occurs on an annual basis, and new rates typically go into effect in April.

How does the PG&E Budget Billing option work with MCE?

If you use PG&E’s Budget Billing option (previously called Balanced Payment Plan), you will continue to receive your gas and electricity delivery charges from PG&E in the Budget Billing form. However, your electricity generation charges from MCE will not be included in your Budget Billing calculation and will vary from month to month, depending on your usage. Therefore, you will see some variance on your monthly bills.

Will I still receive CARE or FERA with MCE?

Yes. MCE customers enrolled in CARE and/or FERA will continue to receive their discount; there is no need to reapply with MCE. Learn more about CARE and FERA

Will I still receive my Medical Baseline Allowance with MCE?

Yes. If you are enrolled in Medical Baseline Allowance, you will continue to receive your full allowance as an MCE customer. There is no need to reapply with MCE. New Medical Baseline Allowance enrollments or renewals are made through PG&E’s customer service center or website. If you believe you are eligible for the Medical Baseline Allowance program and would like to sign up, please call PG&E at (866) 743-5000 or visit PG&E’s website

Can PG&E set delivery rates that are higher for MCE customers than for non-MCE customers?

No. PG&E must provide the same delivery rates for all customers in its service area whether or not they receive electricity from MCE or another third-party energy service provider.

Who governs and administers MCE?

We are governed by a Board of Directors that represents each of the member communities that MCE serves. Our local government structure ensures public transparency and accountability. Our Board conducts its business in monthly meetings that are always open to the public. Attend an upcoming Board meeting

We are financed by the revenues received from our customers based on the electricity they consume. As a self-funded, not-for-profit public agency that does not use any tax dollars, we also ensure that any financial benefits directly serve the community.

Does the MCE Board of Directors receive a salary or other payment or benefits?

No. We do not pay our Directors. Our Board of Directors is composed of elected city and county officials who represent each of the communities that we serve.

Are any tax dollars used to finance or operate MCE?

No, MCE does not receive tax dollars. We are funded by the revenue received from our customers based on the electricity they use.

Do MCE’s member cities and counties assume any financial risk or obligation for participating in MCE?

No. The cities and counties have “firewalled” their general funds through the formation of a Joint Powers Authority (JPA). The debts and liabilities of the JPA do not extend to the member cities and counties. This firewall is protected by state law.

سوالات متداول

کارکنان مرکز خدمات دوستانه ما اینجا هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند.

پرسش و پاسخ عمومی MCE

MCE چیست؟

ما یک آژانس عمومی غیرانتفاعی و ارائه دهنده برق ترجیحی برای بیش از 585000 حساب مشتری و 1.5 میلیون ساکن و کسب و کار در سراسر استان های کنترا کوستا، مارین، ناپا و سولانو هستیم.

با تنظیم استاندارد انرژی پاک در کالیفرنیا از سال 2010، MCE با انرژی تجدیدپذیر 60–100% بدون فسیل با نرخ های پایدار، ارائه حداکثر بار 1400 مگاواتی و کاهش قابل توجه انتشار گلخانه ها و سرمایه گذاری مجدد میلیون ها نفر در برنامه های محلی، پیشرو است.

هزینه های تولید برق MCE هزینه اضافی نیست. آنها به سادگی هزینه های تولید برق PG&E را جایگزین می کنند.

ما خدمات برق و برنامه های انرژی پیشرفته را ارائه می دهیم 38 انجمن عضو در شهرستان های کنترا کوستا، مارین، ناپا و سولانو.

بیشتر بدانید MCE چگونه کار می کند.

تجمع انتخاب جامعه چیست؟

انجمن انتخاب جامعه (CCA) فرصتی را برای جوامع کالیفرنیا فراهم می کند تا منبع برق خود را انتخاب کنند. این قانون در سال 2002 به تصویب رسید لایحه مجلس 117 (فصل 838 اساسنامه 1381) تصویب شد. در سال 2010، MCE اولین CCA کالیفرنیا شد. امروزه 25 CCA در کالیفرنیا وجود دارد که به بیش از 14 میلیون مشتری در بیش از 200 شهر در سراسر ایالت خدمات ارائه می دهند.

چرا در خدمت نسل MCE ثبت نام کردم؟

شورای شهر یا شهر شما (یا شورای ناظران شهرستان، اگر در یک منطقه غیرمجاز هستید) به MCE رای داد و طبق قانون ایالت کالیفرنیا، MCE را به ارائه‌دهنده پیش‌فرض تولید برق تبدیل کرد. اگر به یک حساب PG&E جدید در یکی از ما نقل مکان کنید یا آن را باز کنید 38 انجمن عضو، خدمات تولید برق شما به طور خودکار از MCE ارائه می شود مگر اینکه با انصراف از MCE سرویس تولید PG&E را انتخاب کنید. به عنوان یک مشتری MCE، خدمات گاز، تحویل برق، صورت‌حساب و تعمیر و نگهداری خطوط برق خود را از PG&E دریافت خواهید کرد.

آیا من در منطقه خدمات MCE هستم؟

MCE ها محل خدمات شامل تمام شهرستان های مارین و ناپا، شهرستان کنترا کاستا، شهرستان سولانو ثبت نشده، و شهرها و شهرهای Benicia، Concord، Danville، El Cerrito، Fairfield، Lafayette، Martinez، Moraga، Oakley، Pinole، Pittsburg، Pleasant Hill، Richmond است. ، سان پابلو، سان رامون، والخو و ولنت کریک.

آیا MCE جایگزین PG&E می شود؟

نه، نه به طور کامل. PG&E به ارائه کلیه خدمات گاز، تحویل برق، صورتحساب و تعمیر و نگهداری خطوط برق ادامه می دهد. MCE تنها خدمات تولید برق را با انرژی های تجدیدپذیر 60-100% با نرخ های رقابتی جایگزین می کند.

من هنوز از PG&E صورتحساب دریافت می کنم. آیا من مشتری PG&E یا MCE هستم؟

همه مشتریان MCE هنوز هم مشتریان PG&E هستند. PG&E خدمات تحویل برق مانند خواندن کنتور و تعمیر و نگهداری خطوط برق را برای مشتریان MCE ارائه می‌کند. PG&E به ارسال قبض برق شما که شامل هزینه های تولید برق MCE می شود، ادامه می دهد. هزینه های تولید برق MCE جایگزین هزینه های تولید برق PG&E می شود و منبع انرژی شما را به حساب می آورد. MCE در حال خرید و ساخت منبع برق تمیزتر برای شما است. بیشتر بدانید صورتحساب

چگونه می توانم بفهمم که در خدمات سبز روشن یا سبز عمیق MCE ثبت نام کرده ام؟

اگر مشتری MCE هستید، صفحه اول صورت‌حساب PG&E شما حاوی خطی به نام «هزینه‌های تولید برق MCE» است. اگر مشتری Deep Green هستید، در صفحه «جزئیات هزینه‌های تولید برق MCE» در صورت‌حساب خود خطی به نام «Deep Green» مشاهده می‌کنید که پنی اضافی را به ازای هر کیلووات ساعتی که به‌عنوان مشتری Deep Green پرداخت می‌کنید نشان می‌دهد. همچنین می توانید وضعیت حساب خود را با تماس با ما به شماره (888) 632-3674 با شماره حساب PG&E خود (که در صورتحساب شما موجود است) یا با ایمیل به ما بررسی کنید info@mceCleanEnergy.org

MCE برق خود را از کجا تامین می کند؟

انرژی ما بیشتر از منابع غیر آلاینده و تجدیدپذیر مانند خورشید، باد، زمین گرمایی، برق آبی و انرژی زیستی تولید می شود. پروژه هایی که برق ما را تولید می کنند در کالیفرنیا، شمال غربی اقیانوس آرام و کلرادو واقع شده اند. نسبت دقیق هر کدام با زمان متفاوت است، بر اساس تقاضا و در دسترس بودن. به عنوان مثال، MCE ممکن است نسبت بیشتری از انرژی آبی را در طول ماه های بهار و تابستان استفاده کند، زمانی که رواناب زمستانی توان بیشتری را با قیمت های مقرون به صرفه تولید می کند. درباره MCE بیشتر بدانید منابع برق

MCE چگونه برق تهیه می کند؟

ما قراردادهای کوتاه مدت و بلندمدت با انواع تامین کنندگان برق داریم تا نیازهای انرژی مشتریان خود را برآورده کنیم. هر سال، ما میزبان فرآیند «فصل باز» هستیم که به موجب آن توسعه‌دهندگان یا صاحبان پروژه‌های انرژی تجدیدپذیر می‌توانند قراردادهایی را پیشنهاد کنند. ما همچنین کار می کنیم برنامه تعرفه خوراک که از طریق آن توسعه‌دهندگان محلی می‌توانند پروژه‌های کوچک انرژی تجدیدپذیر را به‌طور مستقیم با قیمت معین به ما بفروشند، مشروط بر اینکه در منطقه خدماتی ما واقع شوند.

چگونه بفهمم که MCE در واقع انرژی تجدیدپذیر 60% یا 100% را از طرف من تهیه می کند؟

ما ملزم هستیم که سالانه در مورد میزان انرژی تجدیدپذیری که برای مشتریان خود تهیه می کنیم به کمیسیون خدمات عمومی و کمیسیون انرژی کالیفرنیا گزارش دهیم. این همان استانداردی است که توسط سایر تاسیسات کالیفرنیا مانند PG&E استفاده می شود. جدیدترین ما را ببینید برچسب محتوای قدرت

وقتی خورشید نمی تابد، MCE چگونه انرژی تجدیدپذیر تولید می کند؟

ما انرژی را از چندین منبع انرژی تجدیدپذیر، از جمله خورشیدی، باد، زمین گرمایی و برق آبی تامین می کنیم. این به ما امکان می دهد انرژی تولید کنیم تا تمام نیازهای مشتریان خود را برآورده کنیم، حتی زمانی که خورشید نمی تابد. بیشتر بدانید قدرت شما از کجا می آید

آیا انرژی تجدیدپذیر در سرویس MCE من مستقیماً به خانه یا محل کار من منتقل می شود؟

خیر. ما منابع برق پاک تری می خریم و می سازیم. این برق به شبکه برق مشترک در سراسر ایالت تغذیه می شود و سپس به سمت مشتریان در مسیر کمترین مقاومت حرکت می کند. به همین دلیل است که مسئولیت پذیری مهم است. انرژی پاک از طریق قراردادها و گواهینامه های انرژی تجدیدپذیر که "ویژگی های تجدیدپذیر" این انرژی را اعطا می کنند، به حساب می آیند. این فرآیند به این صورت عمل می‌کند، زیرا، برای مثال، تک تک الکترون‌ها را نمی‌توان از یک توربین بادی به خانه خاصی که در برق پاک ثبت نام کرده است هدایت کرد، مگر اینکه یک خط انتقال جدید مستقیماً از منبع برق به خانه ساخته شود. MCE، درست مانند PG&E، خریدهای برق را به کمیسیون انرژی کالیفرنیا و کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا گزارش می‌کند، بنابراین می‌توانید مطمئن باشید که ما از طرف مشتریان خود برق پاک‌تری را در شبکه قرار می‌دهیم.

آیا نمایندگان MCE خانه به خانه می روند؟

شرکای برنامه ما ممکن است به کسب و کار یا محل سکونت شما مراجعه کنند تا خدمات کارآمدی انرژی ارائه دهند. نمایندگان MCE هرگز درب منزل از شما درخواست پرداخت نخواهند کرد، از شما نمی خواهند شماره حساب خود را یادداشت کنید یا ایمیل کنید، و همچنین به شما فشار نمی آورند که فوراً برای تغییر یا دریافت خدمات اقدام کنید. هر نماینده ای که از طرف MCE به شما مراجعه می کند، می تواند شناسه و اعتبارنامه معتبری را ارائه کند که رابطه خود را با MCE به عنوان یک متحد تجاری یا شریک مجاز اثبات می کند.

شرکای برنامه ای که ممکن است در خانه خود با آنها در تماس باشید عبارتند از:

Enso2 Building Solutions و Franklin Energy برای صرفه جویی در انرژی خانه
انجمن برای مقرون به صرفه بودن انرژی (AEA) برای صرفه جویی در انرژی چند خانواده

اگر از هویت نماینده مطمئن نیستید یا از شما خواسته می شود هر یک از این موارد را که ما از مشتریان خود نمی خواهیم انجام دهید، لطفاً به ما اطلاع دهید (888) 632-3674 یا info@mceCleanEnergy.org. بیشتر بدانید چگونه از خود در برابر کلاهبرداری های انرژی محافظت کنید

انصراف از سؤالات متداول

چگونه می توانم از انتخاب خدمات تولید برق PG&E به جای MCE انصراف دهم؟

می توانید انصراف دهید برخط یا با شماره تلفن (888) 632-3674. لطفاً صورتحساب PG&E یا اطلاعات حساب خود را در اختیار داشته باشید تا بتوانیم درخواست شما را پردازش کنیم.

آیا باید تا زمان مشخصی انصراف دهم؟

می‌توانید در هر زمان درخواست کنید که از سرویس MCE انصراف دهید. یک پنجره تجاری پنج روزه برای پردازش درخواست‌های انصراف وجود دارد و حساب شما باید در تاریخ برنامه‌ریزی شده منظم اندازه‌گیری شما منتقل شود. اگر پس از 60 روز خدمت با ما درخواست انصراف از خدمات MCE را داشته باشید، PG&E شما را از بازگشت به MCE به مدت یک سال منع می کند. علاوه بر این، PG&E دو گزینه را برای مشتریانی که مایل به بازگشت به PG&E پس از 60 روز اول خدمات هستند ارائه می دهد:

مشتری ممکن است با ارائه اخطار شش ماهه قبل از بازگشت به PG&E درخواست کند. مشتری به مدت شش ماه به دریافت انرژی از MCE ادامه خواهد داد و پس از آن زمان به PG&E باز خواهد گشت و PG&E نرخ های استاندارد خود را پس از بازگشت مشتری اعمال خواهد کرد.
یک مشتری ممکن است درخواست کند فوراً به PG&E بازگردد، اما به‌جای نرخ‌های سنتی PG&E، به مدت شش ماه مشمول برنامه نرخ هزینه کالای همراه (TBCC) انتقالی PG&E خواهد شد. نرخ TBCC PG&E انتقالی است و از ماه به ماه متفاوت است.

مشتریان برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد TBCC و گزینه های آنها برای بازگشت به PG&E پس از 60 روز اول خدمات با MCE باید با PG&E تماس بگیرند.

اگر در منطقه خدماتی آن زندگی می کنم، آیا باید MCE را به عنوان تامین کننده برق خود نگه دارم؟

خیر. ما از قدرت شما برای انتخاب حمایت می کنیم. هر مشتری می‌تواند از خدمات MCE انصراف دهد و خدمات PG&E را انتخاب کند. انتخاب باشماست.

آیا می توانم پس از انصراف به MCE برگردم؟

اگر قبل از شروع سرویس MCE یا در 60 روز اول خدمات MCE انصراف دهید، می توانید در هر زمانی به MCE بازگردید. اگر پس از 60 روز اول خدمت با MCE انصراف دهید، توسط PG&E از بازگشت به MCE به مدت یک سال از تاریخ اجرایی انصراف خود منع خواهید شد، حتی اگر صورتحساب شما با MCE کمتر باشد.

آیا هزینه ای برای انصراف وجود دارد؟

هیچ هزینه ای برای انصراف از MCE قبل یا در 60 روز اول خدمات دریافت نمی شود. پس از 60 روز اول سرویس، یک بار هزینه اداری $5 (مسکونی) یا $25 (تجاری) از شما دریافت می شود که هزینه بازگرداندن حساب به سرویس PG&E را پوشش می دهد.

سوالات متداول گزینه های خدمات MCE

چگونه می توانم برای انرژی های تجدیدپذیر Deep Green 100% ثبت نام کنم؟

برای Deep Green به صورت آنلاین ثبت نام کنید یا با شماره تلفن (888) 632-3674. لطفاً اطلاعات حساب PG&E خود را برای تکمیل ثبت نام خود داشته باشید.

آیا می توانم بین سبز روشن و سبز عمیق جابجا شوم؟

آره. در هر زمان می توانید بین سرویس سبز روشن و سبز عمیق جابجا شوید برخط یا از طریق تلفن (888) 632-3674. لطفاً اطلاعات حساب PG&E خود را برای ایجاد تغییر در اختیار داشته باشید.

آیا می توانم MCE را انتخاب کنم اگر قبلاً مشتری نیستم؟

آره. هر ساکن یا کسب و کار در ما محل خدمات می توانند MCE را برای خدمات تولید برق خود انتخاب کنند. از آنجایی که MCE ارائه‌دهنده پیش‌فرض انرژی است، تنها در صورتی باید MCE را انتخاب کنید که قبلاً از خدمات ما انصراف داده باشید. برای بررسی وضعیت حساب خود، لطفاً با شماره (888) 632-3674 با ما تماس بگیرید یا ایمیل بزنید. info@mcecleanenergy.org لطفا اطلاعات حساب PG&E خود را در دسترس داشته باشید.

سوالات متداول نرخ MCE

نرخ های MCE چگونه با PG&E مقایسه می شود؟

خدمات برق تجدیدپذیر 60% ما با خدمات برق تجدیدپذیر 38% PG&E برای مشتریان معمولی هزینه رقابتی و اغلب کمتر از آن است. خود را مقایسه کنید هزینه ها و گزینه ها

آیا MCE برنامه اندازه گیری انرژی خالص (NEM) را برای مشتریانی که انرژی خورشیدی دارند ارائه می دهد؟

آره. هر مشتری MCE که الزامات برنامه NEM PG&E را برآورده کند، واجد شرایط است برنامه NEM MCE به طور کلی، این شامل مشتریانی با سیستم های تولید برق تجدیدپذیر (مانند تاسیسات خورشیدی، بادی، بیوگاز و سلول سوختی) که کمتر از 1000 کیلووات هستند، می شود. متوسط تاسیسات مسکونی 5 کیلو وات و متوسط تاسیسات تجاری 100 تا 200 کیلو وات است.

MCE چگونه نرخ های خود را تعیین می کند؟

ما هيئت مدیره نرخ تولید برق را برای مشتریان خود تعیین می کند. ما برای مشارکت عمومی و شفافیت ارزش قائل هستیم، به همین دلیل است که نرخ‌های ما در جلسات عمومی که مشتریان می‌توانند نظر بدهند، توسعه، بحث، ارزیابی و تصویب می‌شوند. از شما دعوت می کنیم در این مراسم شرکت کنید و نظرات خود را با ما در میان بگذارید. تعیین نرخ معمولاً به صورت سالانه انجام می شود و نرخ های جدید معمولاً در آوریل اعمال می شوند.

چگونه گزینه صورتحساب بودجه PG&E با MCE کار می کند؟

اگر از گزینه صورت‌حساب بودجه PG&E (که قبلاً طرح پرداخت متوازن نامیده می‌شد) استفاده می‌کنید، همچنان هزینه تحویل گاز و برق خود را از PG&E در فرم صورت‌حساب بودجه دریافت خواهید کرد. با این حال، هزینه‌های تولید برق شما از MCE در محاسبه صورت‌حساب بودجه شما لحاظ نمی‌شود و بسته به میزان استفاده شما از ماه به ماه متفاوت است. بنابراین، مقداری واریانس در قبض های ماهانه خود خواهید دید.

آیا همچنان CARE یا FERA را با MCE دریافت خواهم کرد؟

آره. مشتریان MCE که در CARE و/یا FERA ثبت نام کرده اند تخفیف خود را دریافت خواهند کرد. نیازی به درخواست مجدد با MCE نیست. درباره CARE و FERA بیشتر بیاموزید

آیا همچنان کمک هزینه پایه پزشکی خود را با MCE دریافت خواهم کرد؟

آره. اگر ثبت نام کرده اید کمک هزینه پایه پزشکی، به عنوان یک مشتری MCE به دریافت کمک هزینه کامل خود ادامه خواهید داد. نیازی به درخواست مجدد با MCE نیست. ثبت نام یا تمدید کمک هزینه پایه پزشکی جدید از طریق مرکز خدمات مشتری یا وب سایت PG&E انجام می شود. اگر فکر می کنید واجد شرایط برنامه کمک هزینه پایه پزشکی هستید و می خواهید ثبت نام کنید، لطفاً با PG&E با شماره (866) 743-5000 تماس بگیرید یا به وب سایت PG&E مراجعه کنید

آیا PG&E می تواند نرخ های تحویل را برای مشتریان MCE نسبت به مشتریان غیر MCE تعیین کند؟

خیر. PG&E باید نرخ تحویل یکسانی را برای همه مشتریان در منطقه خدمات خود ارائه دهد، خواه آنها برق را از MCE یا دیگر ارائه دهندگان خدمات انرژی شخص ثالث دریافت کنند یا خیر.

سوالات متداول مدیریت و مالی MCE

چه کسی MCE را اداره و اداره می کند؟

ما توسط یک اداره می شویم هيئت مدیره که نشان دهنده هر یک از جوامع عضوی است که MCE به آنها خدمت می کند. ساختار دولت محلی ما شفافیت و پاسخگویی عمومی را تضمین می کند. هیئت مدیره ما کار خود را در جلسات ماهانه انجام می دهد که همیشه برای عموم آزاد است. در برنامه آینده شرکت کنید جلسه هیئت مدیره

تامین مالی MCE چگونه است؟

ما از درآمدهای دریافتی از مشتریان خود بر اساس برق مصرفی آنها تأمین مالی می شویم. به‌عنوان یک آژانس عمومی غیرانتفاعی و با تأمین مالی شخصی که از هیچ دلار مالیاتی استفاده نمی‌کند، ما همچنین اطمینان می‌دهیم که هرگونه منافع مالی مستقیماً در خدمت جامعه باشد.

آیا هیئت مدیره MCE حقوق یا سایر پرداخت ها یا مزایا دریافت می کند؟

نه. ما به مدیران خود پول نمی دهیم. هیئت مدیره ما متشکل از مقامات منتخب شهر و شهرستان است که نماینده هر یک از جوامعی است که ما به آنها خدمت می کنیم.

آیا دلارهای مالیاتی برای تأمین مالی یا عملیات MCE استفاده می شود؟

خیر، MCE دلار مالیاتی دریافت نمی کند. ما از درآمدی که از مشتریان خود بر اساس برق مصرفی آنها دریافت می کنیم، تأمین مالی می کنیم.

آیا شهرها و شهرستان های عضو MCE برای شرکت در MCE ریسک یا تعهدی را متقبل می شوند؟

خیر. شهرها و شهرستان ها از طریق تشکیل یک مرجع قدرت مشترک (JPA) بودجه عمومی خود را «دیوار آتش» کرده اند. بدهی ها و بدهی های JPA شامل شهرها و شهرستان های عضو نمی شود. این فایروال توسط قانون ایالتی محافظت می شود.

سوالات متداول

پرسش و پاسخ عمومی MCE

انصراف از سؤالات متداول

سوالات متداول گزینه های خدمات MCE

سوالات متداول نرخ MCE

سوالات متداول مدیریت و مالی MCE

در تماس باشید

در جریان باشید

منابع جامعه

با MCE کار کنید

در تماس باشید

در جریان باشید

منابع جامعه

با MCE کار کنید

با MCE کار کنید

درباره MCE

سوالات متداول

پرسش و پاسخ عمومی MCE

انصراف از سؤالات متداول

سوالات متداول گزینه های خدمات MCE

سوالات متداول نرخ MCE

سوالات متداول مدیریت و مالی MCE

در تماس باشید

در جریان باشید

منابع جامعه

با MCE کار کنید

در تماس باشید

در جریان باشید

منابع جامعه

با MCE کار کنید

چطور می تونم

نرخ ها و گزینه ها

با MCE کار کنید

تخفیف ها و برنامه ها

در جامعه

درباره MCE

با MCE کار کنید

درباره MCE

MCE Deep Green را انتخاب کنید

MCE Light Green را انتخاب کنید

توسعه پروژه تامین انرژی

برای شروع، فرم علاقه مندی زیر را پر کنید!

بازاریابی، گسترش جامعه، خلاقیت و تولید رویداد

اجرای و ارزیابی برنامه بهره وری انرژی، EV و تغییر بار

خدمات و ساخت و ساز غیر مرتبط با انرژی

با یک مربی اختصاصی انرژی ارتباط برقرار کنید

فناوری، مالی و منابع انسانی