MCE 暂停未付费客户返回 PG&E 服务，并暂停所有催收活动
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2020 年 3 月 19 日
MCE 媒体联系人：
Jenna Famular，传播经理
(925) 378-6747 | jfamular@mcecleanenergy.org
加利福尼亚州圣拉斐尔和康科德 — 为应对 COVID-19 危机，MCE 已暂停让未付费客户重新使用 PG&E 服务，并暂停收款活动，直至另行通知。作为当地社区首选电力服务提供商，MCE 不会切断客户电源。在正常运营期间，在向未付费客户提供通知和宽限期后，MCE 最终会将这些客户重新使用 PG&E 捆绑服务。
有关 PG&E 最近发布的关于暂停因未付款而断电的新闻稿的信息，请访问其网站 这里
“MCE 一如既往地致力于为客户提供优质贴心的服务。”MCE 首席执行官 Dawn Weisz 表示。“我们的团队完全可以通过远程工作工具正常运作，大多数日常运营均未受到影响。我们很高兴能够在此期间暂停收款并恢复 PG&E 服务，并将继续与社区合作以满足他们的需求。”
MCE 还采取了一系列措施来遵循联邦和州政府制定的指导方针以及当地的居家隔离命令，其中包括：
- MCE 原定于 2020 年 3 月 19 日举行的董事会会议将以远程方式举行，并遵守社交距离准则。客户可以通过在线直播参加和观看本次会议 这里.
- MCE 计划于 2020 年 3 月 18 日和 2020 年 4 月 4 日在索拉诺县举行非建制招生活动，活动将以远程方式举行。有关访问这些会议和录音的信息可在网上找到 这里.
- MCE 办公室已关闭，员工正在远程工作以继续为客户提供服务。
对于那些希望在这段时间以其他方式帮助社区的人，可以考虑通过在线送货或路边取货的方式在当地商店购物，并购买礼券，以便以后为那些无法继续营业的企业使用。如果有能力，可以考虑向食品银行或其他为有需要的人提供服务的机构捐款。
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关于 MCE：作为加州首个社区选择聚合计划，MCE 是一家开创性的非营利性公共机构，自 2010 年以来一直致力于为社区的能源创新树立标杆。MCE 以稳定的价格提供更清洁的电力，显著减少与能源相关的温室气体排放，并为当地能源计划带来数百万美元的再投资。MCE 是一家支持 1,000 MW 峰值负荷的负荷服务实体。MCE 为湾区四个县（纳帕、马林、康特拉科斯塔和索拉诺）34 个成员社区的 480,000 多个客户账户和 100 多万居民和企业提供电力服务。有关 MCE 的更多信息，请访问 mceCleanEnergy.org
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