Durante este tiempo en casa, MCE quiere apoyar a nuestros clientes que buscan reducir su consumo de energía y ahorrar dinero en sus facturas. Existen diversas maneras de reducir su factura a través de diversos programas de descuento, eficiencia energética y programas de asistencia financiera de emergencia. Puede obtener más información sobre estos recursos visitando Página "Reduzca su factura" de MCE o haciendo clic en los enlaces a continuación.
1. Programas de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE) y Asistencia para Tarifas Eléctricas Familiares (FERA): Estos programas ayudan a los hogares que califican a recibir descuentos mensuales en su factura de PG&E según el número de personas en el hogar y el ingreso familiar bruto total. Para obtener más información sobre estos programas y el proceso de solicitud, visite Sitio web de PG&E.
2. Plan de Gestión de Atrasos (PGA): El Plan de Gestión de Atrasos (AMP) es un nuevo plan de pago lanzado en febrero de 2021 para ayudar a los clientes residenciales que califican a reducir los saldos impagos (hasta $1,600,000) en sus facturas de energía. Para calificar, los clientes deben estar inscritos en CARE o FERA. Visite Sitio web de PG&E para obtener más información sobre el plan de pago y la elegibilidad.
3. Subsidio de base médica: Este programa ofrece asistencia financiera a clientes residenciales con necesidades energéticas especiales debido a afecciones médicas que lo califican. Para obtener más información sobre el programa y el proceso de solicitud, visite Sitio web de PG&ETenga en cuenta que PG&E ha suspendido temporalmente el requisito de recertificación para los clientes actualmente inscritos en el programa de asignación de línea base médica para reducir la necesidad de visitar a su proveedor médico.
4. Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP): Este programa ofrece diversos servicios a los clientes, incluyendo el Programa de Asistencia Energética para el Hogar (HEAP), que proporciona asistencia financiera única para ayudar a cubrir la factura de servicios públicos de un hogar elegible, y el programa de Climatización LIHEAP, que ofrece mejoras gratuitas de eficiencia energética a hogares que cumplen con los requisitos de ingresos. Para obtener más información sobre los recursos de LIHEAP, visite Página web de LIHEAP del Departamento de Servicios Comunitarios y Desarrollo de California.
5. Programa de Asistencia para el Ahorro de Energía (ESAP): Al igual que LIHEAP, este programa ofrece mejoras gratuitas de eficiencia energética a los participantes elegibles para ayudarles a reducir su factura de energía. Visite Página web ESAP de PG&E para obtener más información sobre este programa y su elegibilidad.
6. Alivio para la Asistencia Energética a través de la Ayuda Comunitaria (REACH): El programa REACH ofrece un crédito de hasta $300 para ayudar a los participantes a pagar la energía durante una crisis. Para más información, visite Página web de REACH en el sitio web de PG&E.
MCE también ha suspendido las cobranzas hasta nuevo aviso durante este período. Para obtener más información sobre esta suspensión y la reciente decisión de PG&E de suspender las desconexiones, consulte nuestra comunicado de prensa reciente.
