La serie de complementos del programa de MCE profundiza en las ofertas disponibles para los clientes de MCE y cómo puede conectarse al ahorro de energía, alivio de facturas, resiliencia, actualizaciones de seguridad, vehículos eléctricos y más.
Retrasarse en el pago de su factura de energía puede resultar estresante. MCE quiere ayudar. Descubra si califica para los siguientes programas que ofrecen condonación de deudas, alivio de facturas y actualizaciones gratuitas de ahorro de energía.
Plan de gestión de atrasos (AMP) y crédito MCE Cares
AMPERIO es un plan de pago para ayudar a los clientes a ponerse al día con sus facturas de energía. Los clientes residenciales elegibles pueden calificar para la condonación de deudas de hasta $8,000.
Como beneficio adicional de MCE, los clientes que califican para AMP también reciben automáticamente el Crédito de MCE Cares, un crédito en la factura de $10/mes hasta septiembre de 2022.
Elegibilidad
Para calificar, debes:
- Estar inscrito en CUIDADO o FERA.
- Debe al menos $500.
- Tener más de 90 días de mora y ser cliente de PG&E durante al menos 6 meses (los clientes de MCE califican para este programa).
- Haber realizado al menos 1 pago único.
Proceso de solicitud
- Llame a PG&E al 1 (800) 743-5000. Su representante de servicio del centro de llamadas lo ayudará a recorrer el programa y el proceso de inscripción.
- PG&E revisará su elegibilidad y determinará si su hogar cumple con los requisitos de inscripción.
- Una vez aprobado, recibirá una notificación de cliente confirmando su inscripción dentro de 1 a 3 días hábiles.
- Como beneficio adicional de MCE, si es aprobado para el programa AMP, también recibirá automáticamente el crédito MCE Cares, un crédito en la factura de $10/mes hasta septiembre de 2022.
Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés)
LIHEAP es un programa de asistencia financiado con fondos federales que puede proporcionar hasta $3000 por año para ayudar a los clientes a pagar los costos de energía atrasados. LIHEAP ofrece un pago único por año calendario para ayudarlo a pagar sus facturas de servicios públicos vencidas y evitar la desconexión de servicios públicos. LIHEAP también puede proporcionar servicios de climatización del hogar para mejorar la eficiencia energética de su hogar.
La climatización hace más que simplemente mejorar la salud y la seguridad de su hogar. También puede reducir drásticamente los costos de calefacción y refrigeración, que representan más de la mitad de la factura energética promedio de un hogar.
Elegibilidad
Para calificar, debe cumplir con los siguientes requisitos de ingresos:
| Personas en el hogar | Máx. Ingreso bruto mensual del hogar |
|---|---|
| 1 | $2,431.09 |
| 2 | $3,179.11 |
| 3 | $3,927.14 |
| 4 | $4,675.17 |
| 5 | $5,423.19 |
| 6 | $6,171.22 |
| 7 | $6,311.48 |
| 8 | $6,451.73 |
| 9 | $6,591.99 |
| 10 | $6,732.24 |
Proceso de solicitud
El proceso de solicitud de LIHEAP difiere ligeramente en cada condado. Conozca el proceso de solicitud en tu area.
¿Busca más formas de reducir su factura y ponerse al día con los pagos atrasados? Aprende más.
