How do I know if I have a Time-of-Use rate plan?

Visit pge.com to log into your PG&E account and view your current rate plan. You can also find it on your PG&E bill under “Rate Schedule” on the “Details of MCE Electric Generation Charges” page.

How do I change my rate plan to a Time-of-Use rate?

Visit pge.com to log into your PG&E account and click the “Manage Your Rate Plan” button. Follow the prompts to change to one of the following program-approved Time-of-Use rates if you are not already enrolled in one:E-TOU-C (Peak Pricing 4–9 p.m. Every Day)E-TOU-D (Peak Pricing 5–8 p.m. Weekdays)EV2 (Electric Vehicle—open to battery customers)E-ELEC (Electric Home)Note: PG&E allows you to change rate plans online once per year. For assistance with changing rate plans, contact PG&E’s residential customer service line at (877) 660-6789.

Can I change from one Time-of-Use rate to another?

Yes, PG&E allows you to change your rate once within a 12-month period.For customers expecting an SGIP incentive and who have not yet received it, you must ensure that you switch to a rate schedule compatible with SGIP requirements.

If I receive MCE’s Solar Storage Credit, can I still participate in Net Energy Metering (NEM)?

Yes. Enrolling in MCE’s Solar Storage Credit will not change your NEM status.

Do I need to sign up for MCE’s Solar Storage Credit if I received a battery through MCE’s Energy Storage program?

No. MCE’s Solar Storage Credits are automatically applied to MCE’s Energy Storage program participants.

Can MCE’s Solar Storage Credit be combined with other bill discount programs?

Yes. Your participation and enrollment status in the other programs will not be affected by your participation in MCE’s Solar Storage Credit.

Can I participate in Time-of-Use incentive programs like OhmConnect?

Yes, you can (and we encourage you to!) participate in other programs like OhmConnect that incentivize you to shift your electricity usage outside of peak times (e.g., 4–9 p.m.). These programs often send you useful reminders to reduce your usage to help prevent polluting, gas peaker plants from firing up.

I have an EV. Can I participate in both MCE Sync and MCE’s Solar Storage Credit?

Yes, you can participate in both. MCE Sync is a smart charging app to help EV drivers automate their EV charging at home to use the least expensive and cleanest energy on the grid. MCE Sync’s Home Solar feature optimizes your solar to maximize your NEM credits to export solar during peak grid hours and uses your solar to charge your EV during off-peak hours to lower your electricity bill.

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Ce que vous obtiendrez

Écologisez votre portefeuille : You’ll use your free, stored solar energy and avoid paying for electricity during higher peak periods, helping you save even more money. Plus you'll receive a $10 or $20 monthly bill credit!

Rendre la planète plus verte : Vous réduirez la demande du réseau pendant les périodes de pointe, ce qui évitera d'avoir à allumer des centrales polluantes à combustibles fossiles, ce qui a des effets néfastes sur la santé et l'environnement.

Qui est éligible ?

Pour participer, vous devez

Être client MCE
Avoir l'énergie solaire connectée à un système de stockage d'énergie (batterie) à votre domicile
Programmez votre batterie pour qu'elle se décharge tous les jours de 16 à 21 heures et réglez votre réserve de batterie à un maximum de 20%, sauf en prévision d'une panne d'électricité ou pendant celle-ci.
être inscrit à un taux Time-of-Use tel que
E-TOU-C (heures de pointe de 16 à 21 heures, tous les jours)
E-TOU-D (tarification de pointe de 17 à 20 heures, en semaine)
EV2 (Véhicule électrique - ouvert aux clients de la batterie)
E-ELEC (maison électrique)

Note à l'attention des bénéficiaires du programme SGIP : Si vous attendez une incitation du SGIP, vous devez vous assurer que vous passez à une grille tarifaire compatible avec les exigences du SGIP.

Comment ça marche

Complétez votre demande

Remplissez le formulaire ci-dessous. Vous commencerez à recevoir le Solar Storage Credit de MCE dans les deux cycles de facturation, une fois que nous aurons confirmé votre éligibilité et que vous aurez programmé votre batterie.

Programmez votre batterie

Programmez votre batterie pour qu'elle se décharge tous les jours de 16 à 21 heures et réglez votre réserve de batterie à un maximum de 20%, sauf en prévision d'une panne d'électricité ou pendant celle-ci. Voici les instructions de programmation pour les batteries courantes :

Profitez d'une facture moins élevée !

Obtenez un crédit mensuel de $10 pour une batterie de 7 à 20 kWh ou un crédit mensuel de $20 pour une batterie de plus de 20 kWh.

Questions fréquemment posées

Comment savoir si j'ai un plan tarifaire Time-of-Use ?

Visiter pge.com pour vous connecter à votre compte PG&E et consulter votre plan tarifaire actuel. Vous pouvez également le trouver sur votre facture PG&E sous "Rate Schedule" sur la page "Details of MCE Electric Generation Charges".

Comment puis-je changer mon plan tarifaire pour un plan Time-of-Use ?

Visiter pge.com pour vous connecter à votre compte PG&E et cliquer sur le bouton "Manage Your Rate Plan". Suivez les instructions pour passer à l'un des tarifs Time-of-Use suivants, approuvés par le programme, si vous n'êtes pas déjà inscrit à l'un d'entre eux :

E-TOU-C (heures de pointe de 16 à 21 heures tous les jours)
E-TOU-D (tarification de pointe de 17 à 20 heures les jours de semaine)
EV2 (Véhicule électrique - ouvert aux clients de la batterie)
E-ELEC (maison électrique)

Remarque : PG&E vous permet de changer de plan tarifaire en ligne une fois par an. Pour obtenir de l'aide pour changer de plan tarifaire, contactez le service clientèle résidentiel de PG&E au (877) 660-6789.

Puis-je passer d'un taux Time-of-Use à un autre ?

Oui, PG&E vous permet de modifier votre tarif une fois au cours d'une période de 12 mois.

Pour les clients qui attendent une prime SGIP et qui ne l'ont pas encore reçue, vous devez vous assurer que vous passez à une grille tarifaire compatible avec les exigences SGIP.

Si je reçois le Solar Storage Credit de MCE, puis-je encore participer au Net Energy Metering (NEM) ?

Oui. L'inscription au programme Solar Storage Credit de MCE ne modifiera pas votre statut NEM.

Dois-je m'inscrire au programme Solar Storage Credit de MCE si j'ai reçu une batterie dans le cadre du programme Energy Storage de MCE ?

Non. Les Solar Storage Credit de MCE sont automatiquement appliqués aux participants au programme Energy Storage de MCE.

Le Solar Storage Credit de MCE peut-il être combiné avec d'autres programmes de réduction de factures ?

Oui, votre participation et votre statut d'inscription aux autres programmes ne seront pas affectés par votre participation au Solar Storage Credit de MCE.

Puis-je participer à des programmes d'incitation Time-of-Use comme OhmConnect ?

Oui, vous pouvez (et nous vous encourageons à le faire !) participer à d'autres programmes comme OhmConnect qui vous incitent à déplacer votre consommation d'électricité en dehors des heures de pointe (par exemple, de 16 à 21 heures). Ces programmes vous envoient souvent des rappels utiles pour réduire votre consommation afin d'empêcher la mise en service de centrales au gaz polluantes.

J'ai une VE. Puis-je participer à la fois au MCE Sync et au Solar Storage Credit de MCE ?

Oui, vous pouvez participer aux deux. MCE Sync est une application de charge intelligente qui aide les conducteurs de VE à automatiser la charge de leur VE à la maison afin d'utiliser l'énergie la moins chère et la plus propre du réseau. La fonction Home Solar de MCE Sync optimise votre énergie solaire pour maximiser vos crédits NEM afin d'exporter de l'énergie solaire pendant les heures de pointe du réseau et utilise votre énergie solaire pour charger votre VE pendant les heures creuses afin de réduire votre facture d'électricité.

Des questions ?

Contactez-nous à l'adresse suivante info@mceCleanEnergy.org ou appelez le (888) 632-3674, du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.