Click to view compatible EVs and chargers

AcuraZDX BEV (2024 – 2024) Alfa RomeoTonale PHEV (2023+) AudiE-tron (2019+), Q4 e-tron (2022+) BMW225e (2022+), 225xe (2015+),230e (2022+), 320e (2021+),330e (2015+),530e (2017+),545e (2020+)740e (2016+),740Le (2016+),745e (2019+),745Le (2019+),i3 (2013+), i3 120 (2018+), i3 94 (2016+) i3s 120 (2018+), i3s 94 (2017+), i4 eDrive35 (2023+), i4 eDrive40 (2021+),i4 M50 (2021+), i5 eDrive40 (2023+), i5 M60 (2023+),i7 60 (2022+), i7 eDrive50 (2023+), i8 (2014+), iX1 30 (2022+), iX1 eDrive20 (2021+) iX3 (2020+), iX3 M Sport (2021+),iX 40 (2021+), iX 50 (2020+), iX M60(2022+), iX xDrive40 (2021+), iX xDrive50 (2021+), X1 25e (2020+), X1 30e (2022+), X1 xDrive25e (2020+), X2 25e (2020+), X2 xDrive25e (2020+), X3 30e (2019+), X3 xDrive30e (2019+), X5 40e (2015+), X5 45e (2019+), X5 50e (2023+), X5 xDrive45e (2019+) Chevrolet (OnStar Subscription Required)Bolt EUV (2022+), Bolt EV (2017+), Blazer EV (2024), Equinox EV (2024), Silverado EV (2024), Spark EV (2015+)Dodge Hornet PHEV (2023+), Ram 1500 BEV (2024+) EmporiaEmporia Level 2 EV Charger | NACS (Tesla) or CCS (J1772), Emporia Level 2 EV Charger with PowerSmart Load Management, Emporia Level 2 EV Charger with Vue 3 Energy Management System, Emporia Level 2 EV Charger with ProControl Fiat500e BEV (2024)GMCHummer EV (2022+)HondaPrologue BEV (2024)HyundaiIoniq 5 BEV (2022+), IONIQ 6 BEV (2023+), IONIQ Electric BEV (2017 – 2021), IONIQ PHEV (2018+), Kona BEV (2019+), Santa Fe PHEV (2022+), Sonata PHEV (2017 – 2019), Tucson PHEV (2022+)JaguarI Pace (2019), I Pace BEV (2019+)Kia EV6 (2022+), EV9 (2024), Niro EV (2019+), Niro PHEV (2018+), Optima PHEV(2017 – 2020), Sorento PHEV (2022+), Soul EV (2017 – 2020), Sportage PHEV (2023+) Land RoverRange Rover P 400 E (2019-2021), Range Rover Sport P 400 E (2019-2021) LexusRX 450 H PHEV (2023), RZ (2023)Mazda CX-60 PHEV (2024), CX-90 PHEV (2024), MX-30 BEV (2022+) MINISE Countryman (2018), SE Hardtop (2018)Nissan Ariya BEV (2023+)Porsche992 PHEV (2022+), Cayenne PHEV (2020+), Taycan BEV (2020+)Subaru Solterra BEV (2023+) TeslaTesla Model X (All Models), Tesla Model Y (All Models), Tesla Model S (All Models), Tesla 3 (All Models), Cybertruck (2024), Cybertruck BEV (2024) Toyota (Toyota Connected Services Remote Connect subscription required)RAV4 Prime (2021+), bZ4X (2023) Volkswagene-Golf (2015-2020), ID 4 (2021), Tiguan PHEV (2023) ChargePoint Home or HomeFlex (internet-connected models only) Join the waitlist to be notified if additional EVs and chargers are added.

How do I connect my EV or charger to the MCE Sync app?

Once you download the MCE Sync app, we’ll ask you to connect to your vehicle or charger using the username and password on your Tesla, Chevrolet, Volkswagen, Jaguar, Land Rover, or ChargePoint account. This uses the same process, called OAUTH2, as you might have used to log in to a website using your Facebook or Gmail account.

How do I earn up to $10 per month cash back by charging?

You can earn $10 per month by charging during at least two low-carbon events per month. Low-carbon events are designed to shift EV charging toward daytime hours when renewable energy is abundant on the grid. You’ll receive a push notification on your phone notifying you of a low-carbon window.To participate, all you need to do is plug your vehicle in before or during the low-carbon window and set your ready-by time in the MCE Sync app for after the low-carbon window is over. Your vehicle will be charged with especially low-carbon energy, and you’ll earn a reward point!

How are MCE Sync incentives paid?

MCE Sync incentives and sign-up bonuses are paid via PayPal payments to the email address associated with the MCE Sync app account. For new enrollees, sign-up incentives are earned after the participant completes the onboarding process, connects their EV, and completes their first smart charge. Sign-up and monthly incentives are paid within the first two weeks of a new calendar month for eligible recipients.

Are my username and password secure? Where will they be stored?

We don’t see or store your username and password. Once you enter your username and password, we instantly exchange them with the vehicle or charger manufacturer for a secure token that allows MCE Sync to be able to continue to optimize your charging throughout the program. This token is stored securely and encrypted in ev.energy’s cloud platform, hosted by Amazon Web Services.

How will MCE use my EV’s account to control my car-charging activities?

MCE’s partner, ev.energy, will take a reading of your EV’s battery level to calculate how many kWh of charge is required to get your vehicle to the battery level you specified inside the vehicle. ev.energy will also use the account to start charging at the optimal time and stop the charging session once your car’s battery reaches the desired level before the “ready-by” time you specify in the MCE Sync app.

What does MCE do with my charging data? Where is it stored?

MCE combines your charging data with that of all the other program participants and aggregates it into a set of metadata that is stored on ev.energy’s secure servers, which are hosted by Amazon Web Services.

What happens to my data if I want to disconnect my EV from the MCE Sync app?

Once you unenroll from the program per the above instructions, we’ll no longer be able to optimize charging on your vehicle, and you’ll need to re-enter your login details into the app if you want to re-enroll in the program. Any data from your charging sessions will be combined with other customers’ data. This anonymous aggregate data will be analyzed by MCE to assess the program’s benefits to the decarbonization and stability of the California power grid.

Will MCE manage my charging away from home (like at work or at a public charger)?

We don’t control the charging on your vehicle when you’re anywhere outside of a 500-foot radius of the home address you set in the MCE Sync app. Charging at any other location (e.g., at superchargers or your place of work) will be tracked so you can see the energy you use, but it won’t be controlled.

Can I register two vehicles through my MCE Sync account?

MCE Sync is currently configured to support only one EV per account. We plan to support more than one EV on the same account in the future. It’s possible to connect more than one EV to your MCE Sync account if both vehicles are connected to the same OEM account (e.g., two Teslas connected to the same Tesla account); however, ev.energy hasn’t fully tested how the MCE Sync app performs with multiple EVs connected to the same account and therefore can’t guarantee its reliability.

How do I change my vehicle in the MCE Sync app?

If you get a new vehicle or accidentally select the wrong model or trim, you’ll want to update your vehicle details to ensure the best possible experience. Selecting the correct vehicle in your account allows us to accurately estimate the charging time and create a smart-charging schedule that works for your needs — whether that’s ready-by time, off-peak hours, or the least carbon-intensive hours.To update your vehicle, please tap the “Account” tab and then “Vehicle Details” near the top of the screen. Once in “Vehicle/Car Details,” you’ll see the name, account (if it’s an integrated vehicle), make, model, and trim of your current vehicle. At the bottom of this page, tap “Update car.”There are three categories that you can update — each one will populate with the appropriate options as you go down the list. If, for example, you used to own a BMW i3 Range Extender (33 kWh) and now have a Tesla Model X 100D (100kWh), you need first to change the make, then model, and finally trim. If you simply chose the wrong trim, you can skip the others and just go to “Trim.” Tap “Save Changes,” and you’re finished!If you run into any issue while changing vehicles, contact us for assistance at mce-support@ev.energy and we’ll be happy to help.

My car uses 3G cellular services. How do I update my modem to continue charging with MCE Sync?

Due to a phasing out of the 3G network by cellular carriers, vehicle manufacturers will no longer support certain internet-connected services starting in February 2022 for select vehicles. The decision to phase out 3G network technology was made at the discretion of the respective cellular carriers and lies beyond the control of MCE and the auto manufacturers.This may affect drivers of certain BMW, Volkswagen, and Tesla EVs. The vehicle modem will require an update to 4G/LTE to ensure continued internet connectivity.The process for upgrading your modem varies by auto manufacturer. Please visit the pages below for more information (depending on the car you drive):VolkswagenTesla

How does solar-powered charging work on the MCE Sync app?

MCE Sync introduced a feature called “Solar,” which is still in Beta testing. This feature automatically charges your EV during sunny hours when your rooftop solar panels are generating electricity. MCE Sync’s algorithm will obtain basic information on the size and output of your solar panels and, using your home address and local weather forecasts, predict how much electricity your home solar will generate at any given time. When your EV is plugged in and scheduled to smart charge with “solar smart charging” enabled in the MCE Sync app, MCE Sync’s algorithm will direct your vehicle to charge during times of solar generation so the electrons from your solar panels can go straight into your EV battery (as long as your inverter is not in grid export mode). If more electricity is needed to charge your EV to the battery level you set before your specified ready-by time, MCE Sync will top up your battery using grid electricity during off-peak hours. This gets your EV charged up with the greenest, cleanest energy possible.

Do I need a special inverter to use solar-powered charging?

No, you don’t need a special inverter. MCE Sync’s solar-powered charging feature is hardware-agnostic. The algorithm relies on local weather forecasts and information about your home solar array size (in kW) to predict its output rather than any connection to your solar inverter. As long as your inverter is switched to consume electricity (rather than export it to the grid), MCE Sync will direct your vehicle to charge at home during high-solar hours and consume your rooftop solar in this way. In short — it works with any inverter.

How does solar-powered charging work with net metering?

We understand that customers on Net Energy Metering (NEM) or Net Billing Tariffs (NBT) may benefit financially from exporting their solar power back to the grid during peak hours and waiting until overnight/off-peak hours to consume grid electricity at lower prices. For that reason, we designed the MCE Sync solar feature to only direct your EV to charge during off-peak hours. For example, if you’re on NEM on the EV2 rate, MCE Sync will charge your EV during daytime/solar hours up until 3:00 pm, when part-peak hours begin, and you may financially benefit from exporting your solar power instead.

How do I set up solar-powered smart charging in the MCE Sync app?

Click on the “Smart” tab in the bottom navigation panel of the MCE Sync app. Under the energy section, click on “Solar (Beta).” Then, enter the size (in kW) of your home solar array and enable the “Solar smart charging” button, and you’re set! Your next charging session will be a solar smart charge. If solar isn’t available, don’t worry — MCE Sync will use less expensive, off-peak grid electricity to charge your car before the ready-by time you specify.

How do I stop participating in the program?

Email info@mceCleanEnergy.org and copy mce-support@ev.energy requesting to withdraw from the program. We’ll delete the secure token that grants us access to the vehicle or charger you registered in the app.What happens to my data if I want to disconnect my EV from the MCE Sync app? Once you unenroll from the program, we’ll no longer be able to optimize charging on your vehicle. Any data from your charging sessions will be combined with other customers’ data. This anonymous aggregate data will be analyzed by MCE to assess the program’s benefits to the decarbonization and stability of the California power grid.

Synchronisation MCE

Application de recharge intelligente pour véhicules électriques

Téléchargez l'application dès aujourd'hui !

Gagnez un bonus d'inscription $50 et une remise en argent de $10 par mois

L'application MCE Sync vous aide à automatiser la recharge de votre véhicule électrique à la maison afin d'utiliser l'énergie la moins chère et la plus propre du réseau.

Ce que vous obtiendrez

Obtenez un bonus $50 unique pour inscrire et recharger votre véhicule électrique. Gagnez $10 par mois en remise en argent supplémentaire en facturant lors d'événements à faible émission de carbone.

Économisez $220 ou plus par an lorsque MCE Sync recharge automatiquement votre véhicule électrique pendant les heures creuses les moins chères, en fonction de votre tarif d'électricité, et vous répercute les économies. Cela s’applique uniquement aux véhicules électriques et aux autres tarifs selon l’heure d’utilisation.

Complètement chargé au moment où vous en avez besoin. Définissez votre heure de préparation dans l'application, branchez votre voiture et laissez MCE Sync s'occuper du reste. Si vous avez besoin d'une charge immédiate, augmentez votre charge en appuyant simplement sur un bouton.

Piste votre consommation d'énergie, vos coûts et vos économies pour toutes vos recharges à la maison et en déplacement.

Qui est éligible

Pour être admissible, vous devez :

Être un client MCE situé dans la zone de service de MCE
Soyez inscrit à n'importe quel plan tarifaire d'électricité résidentiel : des économies de facture plus importantes peuvent être constatées sur un VE ou un autre tarif selon l'heure d'utilisation.
Posséder l'un des véhicules électriques ou chargeurs domestiques compatibles répertoriés ci-dessous

Cliquez pour voir les véhicules électriques et les chargeurs compatibles

Acura
Véhicule électrique ZDX (2024 – 2024)
Alfa Romeo
Tonale PHEV (2023+)
Audi
E-tron (2019+), e-tron Q4 (2022+)
BMW
225e (2022+), 225xe (2015+), 230e (2022+), 320e (2021+), 330e (2015+), 530e (2017+), 545e (2020+), 740e (2016+), 740Le (2016+), 745e (2019+), 745Le (2019+), i3 (2013+), i3 120 (2018+), i3 94 (2016+), i3s 120 (2018+), i3s 94 (2017+), i4 eDrive35 (2023+), i4 eDrive40 (2021+), i4 M50 (2021+), i5 eDrive40 (2023+), i5 M60 (2023+), i7 60 (2022+), i7 eDrive50 (2023+), i8 (2014+), iX1 30 (2022+), iX1 eDrive20 (2021+), iX3 (2020+), iX3 M Sport (2021+), iX 40 (2021+), iX 50 (2020+), iX M60 (2022+), iX xDrive40 (2021+), iX xDrive50 (2021+), X1 25e (2020+), X1 30e (2022+), X1 xDrive25e (2020+), X2 25e (2020+), X2 xDrive25e (2020+), X3 30e (2019+), X3 xDrive30e (2019+), X5 40e (2015+), X5 45e (2019+), X5 50e (2023+), X5 xDrive45e (2019+)
Chevrolet (abonnement OnStar requis)
Bolt EUV (2022+), Bolt EV (2017+), Blazer EV (2024), Equinox EV (2024), Silverado EV (2024), Spark EV (2015+)
Esquiver
Hornet hybride rechargeable (2023+), Ram 1500 électrique à batterie (2024+)
Emporia
Chargeur EV Emporia niveau 2 | NACS (Tesla) ou CCS (J1772), Chargeur EV Emporia niveau 2 avec gestion de charge PowerSmart, Chargeur EV Emporia niveau 2 avec système de gestion de l'énergie Vue 3, Chargeur EV Emporia niveau 2 avec ProControl
Décret
500e VEB (2024)
GMC
Hummer électrique (2022+)
Honda
Prologue BEV (2024)
Hyundai
Ioniq 5 BEV (2022+), IONIQ 6 BEV (2023+), IONIQ Electric BEV (2017 – 2021), IONIQ PHEV (2018+), Kona BEV (2019+), Santa Fe PHEV (2022+), Sonata PHEV ( 2017 – 2019), Tucson PHEV (2022+)
Jaguar
Je Pace (2019), Je Pace BEV (2019+)
Kia
EV6 (2022+), EV9 (2024), Niro EV (2019+), Niro PHEV (2018+), Optima PHEV (2017 – 2020), Sorento PHEV (2022+), Soul EV (2017 – 2020), Sportage PHEV (2023+)
Land Rover
Range Rover P 400 E (2019-2021), Range Rover Sport P 400 E (2019-2021)
Lexus
RX 450 H PHEV (2023), RZ (2023)
Mazda
CX-60 PHEV (2024), CX-90 PHEV (2024), MX-30 BEV (2022+)
MINI
SE Countryman (2018), SE à toit rigide (2018)
Nissan
Ariya BEV (2023+)
Porsche
992 PHEV (2022+), Cayenne PHEV (2020+), Taycan BEV (2020+)
Subaru
Véhicule électrique Solterra (2023+)
Tesla
Tesla Model X (tous les modèles), Tesla Model Y (tous les modèles), Tesla Model S (tous les modèles), Tesla 3 (tous les modèles), Cybertruck (2024), Cybertruck BEV (2024)
Toyota (abonnement à Toyota Connected Services Remote Connect requis)
RAV4 Premier (2021+), bZ4X (2023)
Volkswagen
e-Golf (2015-2020), ID 4 (2021), Tiguan PHEV (2023)
ChargePoint Home ou HomeFlex (modèles connectés à Internet uniquement)

Rejoignez la liste d'attente être averti si des véhicules électriques et des chargeurs supplémentaires sont ajoutés.

Comment ça fonctionne

Téléchargez l'application MCE Sync

Visiter le Apple App Store ou jeu de Google. Suivez l'invite pour fournir l'adresse e-mail associée à votre compte PG&E. Vous pouvez trouver cette adresse email par vous connecter à votre compte PG&E et consulter votre profil.

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Connectez votre véhicule ou votre chargeur en utilisant vos informations de connexion constructeur existantes. Vous recevrez un bonus unique $50 pour votre première charge.

Gagnez de l'argent

Obtenez $10 par mois en remise en argent supplémentaire en facturant lors d'événements à faible émission de carbone. Vous recevrez une notification push sur votre téléphone vous informant d'une fenêtre à faible émission de carbone.

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Pleins feux sur les clients

“

La facilité de savoir que j'économise le plus d'argent est majeure… la commodité est un élément énorme. C'est si simple de recharger mon véhicule électrique – c'est vraiment plus facile que d'aller à la station-service ! C'est le meilleur moment de ma journée, ces 10 minutes que je gagne !

Katherine, enseignante et utilisatrice de MCE Sync, Martinez, Californie

Voir plus Témoignages clients MCE Sync.

Vous n'êtes pas encore éligible ?

Vous ne voyez pas votre véhicule électrique ou votre chargeur sur la liste de compatibilité ? Rejoignez la liste d'attente MCE Sync pour être le premier à savoir quand des véhicules électriques et des chargeurs domestiques supplémentaires sont ajoutés à l'application MCE Sync.

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ev.energy exploite l'application MCE Sync et fournit l'algorithme de recharge intelligent qui permet aux clients MCE d'économiser de l'argent, de gagner de l'argent et de recharger leurs véhicules électriques avec de l'énergie renouvelable. ev.energy est une société certifiée B Corporation® dont la mission est de rendre la recharge des véhicules électriques plus écologique, moins chère et plus intelligente pour tous.

Des questions?

Contactez-nous à mce-support@ev.energy

Questions fréquemment posées

Comment connecter mon véhicule électrique ou mon chargeur à l'application MCE Sync ?

Une fois que vous aurez téléchargé l'application MCE Sync, nous vous demanderons de vous connecter à votre véhicule ou chargeur en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Tesla, Chevrolet, Volkswagen, Jaguar, Land Rover ou ChargePoint. Cela utilise le même processus, appelé OAUTH2, que celui que vous avez peut-être utilisé pour vous connecter à un site Web à l'aide de votre compte Facebook ou Gmail.

Comment puis-je gagner jusqu'à $10 de remise en argent par mois en facturant ?

Vous pouvez gagner $10 par mois en rechargeant lors d'au moins deux événements à faible émission de carbone par mois. Les événements à faible émission de carbone sont conçus pour déplacer la recharge des véhicules électriques vers les heures de jour, lorsque les énergies renouvelables sont abondantes sur le réseau. Vous recevrez une notification push sur votre téléphone vous informant d'une fenêtre à faible émission de carbone.

Pour participer, il vous suffit de brancher votre véhicule avant ou pendant la fenêtre à faible émission de carbone et de définir votre heure de préparation dans l'application MCE Sync pour une fois la fenêtre à faible émission de carbone terminée. Votre véhicule sera rechargé avec une énergie particulièrement peu carbonée et vous gagnerez un point de récompense !

Comment les incitations MCE Sync sont-elles payées ?

Les incitations MCE Sync et les bonus d'inscription sont payés via des paiements PayPal à l'adresse e-mail associée au compte de l'application MCE Sync. Pour les nouveaux inscrits, les incitations à l'inscription sont gagnées une fois que le participant a terminé le processus d'intégration, connecté son VE et terminé son premier intelligent charge. L'inscription et les incitations mensuelles sont payées dans les deux premières semaines d'un nouveau mois civil pour les bénéficiaires éligibles.

Mon nom d'utilisateur et mon mot de passe sont-ils sécurisés ? Où seront-ils stockés ?

Nous ne voyons ni ne stockons votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Une fois que vous avez saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, nous les échangeons instantanément avec le fabricant du véhicule ou du chargeur contre un jeton sécurisé qui permet à MCE Sync de continuer à optimiser votre recharge tout au long du programme. Ce jeton est stocké de manière sécurisée et crypté dans la plateforme cloud d'ev.energy, hébergée par Amazon Web Services.

Comment MCE utilisera-t-il le compte de mon VE pour contrôler mes activités de recharge de voiture ?

Le partenaire de MCE, ev.energy, mesurera le niveau de batterie de votre véhicule électrique pour calculer le nombre de kWh de charge nécessaires pour amener votre véhicule au niveau de batterie que vous avez spécifié à l'intérieur du véhicule. ev.energy utilisera également le compte pour commencer la charge au moment optimal et arrêter la session de charge une fois que la batterie de votre voiture atteint le niveau souhaité avant l'heure « prêt » que vous spécifiez dans l'application MCE Sync.

Que fait MCE avec mes données de recharge ? Où est-il stocké ?

MCE combine vos données de recharge avec celles de tous les autres participants au programme et les regroupe dans un ensemble de métadonnées stockées sur les serveurs sécurisés d'ev.energy, hébergés par Amazon Web Services.

Qu'arrive-t-il à mes données si je souhaite déconnecter mon VE de l'application MCE Sync ?

Une fois que vous vous serez désinscrit du programme conformément aux instructions ci-dessus, nous ne pourrons plus optimiser la recharge sur votre véhicule et vous devrez saisir à nouveau vos informations de connexion dans l'application si vous souhaitez vous réinscrire au programme. . Toutes les données de vos sessions de recharge seront combinées avec les données d'autres clients. Ces données globales anonymes seront analysées par MCE pour évaluer les avantages du programme pour la décarbonation et la stabilité du réseau électrique californien.

MCE gérera-t-il ma recharge hors de chez moi (comme au travail ou sur un chargeur public) ?

Nous ne contrôlons pas la recharge de votre véhicule lorsque vous vous trouvez en dehors d'un rayon de 500 pieds de l'adresse personnelle que vous avez définie dans l'application MCE Sync. La recharge à tout autre endroit (par exemple, dans les superchargeurs ou sur votre lieu de travail) sera suivie afin que vous puissiez voir l'énergie que vous utilisez, mais elle ne sera pas contrôlée.

Puis-je enregistrer deux véhicules via mon compte MCE Sync ?

MCE Sync est actuellement configuré pour prendre en charge un seul EV par compte. Nous prévoyons de prendre en charge plusieurs véhicules électriques sur le même compte à l'avenir. Il est possible de connecter plus d'un véhicule électrique à votre compte MCE Sync si les deux véhicules sont connectés au même compte OEM (par exemple, deux Tesla connectées au même compte Tesla) ; cependant, ev.energy n'a pas entièrement testé les performances de l'application MCE Sync avec plusieurs véhicules électriques connectés au même compte et ne peut donc pas garantir sa fiabilité.

Comment changer de véhicule dans l'application MCE Sync ?

Si vous achetez un nouveau véhicule ou si vous sélectionnez accidentellement le mauvais modèle ou la mauvaise version, vous souhaiterez mettre à jour les détails de votre véhicule pour garantir la meilleure expérience possible. La sélection du bon véhicule dans votre compte nous permet d'estimer avec précision le temps de recharge et de créer un programme de recharge intelligent qui répond à vos besoins, qu'il s'agisse de l'heure de disponibilité, des heures creuses ou des heures les moins gourmandes en carbone.

Pour mettre à jour votre véhicule, veuillez appuyer sur l'onglet « Compte », puis sur « Détails du véhicule » en haut de l'écran. Une fois dans « Détails du véhicule/voiture », vous verrez le nom, le compte (s'il s'agit d'un véhicule intégré), la marque, le modèle et la finition de votre véhicule actuel. Au bas de cette page, appuyez sur « Mettre à jour la voiture ».

Il existe trois catégories que vous pouvez mettre à jour – chacune d’elles sera renseignée avec les options appropriées au fur et à mesure que vous parcourez la liste. Si, par exemple, vous possédiez un prolongateur d'autonomie BMW i3 (33 kWh) et que vous possédez désormais une Tesla Model X 100D (100 kWh), vous devez d'abord changer de marque, puis de modèle et enfin de finition. Si vous avez simplement choisi la mauvaise coupe, vous pouvez ignorer les autres et simplement accéder à « Couper ». Appuyez sur « Enregistrer les modifications » et vous avez terminé !

Si vous rencontrez un problème lors du changement de véhicule, contactez-nous pour obtenir de l'aide à mce-support@ev.energy et nous serons heureux de vous aider.

Ma voiture utilise les services cellulaires 3G. Comment mettre à jour mon modem pour continuer à charger avec MCE Sync ?

En raison de la suppression progressive du réseau 3G par les opérateurs de téléphonie mobile, les constructeurs automobiles ne prendront plus en charge certains services connectés à Internet à partir de février 2022 pour certains véhicules. La décision d'abandonner progressivement la technologie de réseau 3G a été prise à la discrétion des opérateurs de téléphonie mobile respectifs et échappe au contrôle de MCE et des constructeurs automobiles.

Cela peut affecter les conducteurs de certains véhicules électriques BMW, Volkswagen et Tesla. Le modem du véhicule nécessitera une mise à jour vers 4G/LTE pour garantir une connectivité Internet continue.

Le processus de mise à niveau de votre modem varie selon le constructeur automobile. Veuillez visiter les pages ci-dessous pour plus d'informations (en fonction de la voiture que vous conduisez) :

Comment fonctionne la recharge solaire sur l'application MCE Sync ?

MCE Sync a introduit une fonctionnalité appelée « Solar », qui est toujours en phase de test bêta. Cette fonction charge automatiquement votre véhicule électrique pendant les heures ensoleillées lorsque les panneaux solaires de votre toit produisent de l'électricité. L'algorithme de MCE Sync obtiendra des informations de base sur la taille et la puissance de vos panneaux solaires et, en utilisant l'adresse de votre domicile et les prévisions météorologiques locales, prédira la quantité d'électricité que votre énergie solaire domestique produira à un moment donné. Lorsque votre véhicule électrique est branché et programmé pour une charge intelligente avec la « recharge intelligente solaire » activée dans l'application MCE Sync, l'algorithme de MCE Sync ordonnera à votre véhicule de se charger pendant les périodes de génération solaire afin que les électrons de vos panneaux solaires puissent aller directement dans votre Batterie EV (tant que votre onduleur n'est pas en mode export réseau). Si plus d'électricité est nécessaire pour charger votre véhicule électrique au niveau de batterie que vous avez défini avant l'heure de préparation spécifiée, MCE Sync rechargera votre batterie en utilisant l'électricité du réseau pendant les heures creuses. Votre véhicule électrique sera ainsi rechargé avec l’énergie la plus verte et la plus propre possible.

Ai-je besoin d’un onduleur spécial pour utiliser la recharge solaire ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un onduleur spécial. La fonction de chargement à énergie solaire de MCE Sync est indépendante du matériel. L'algorithme s'appuie sur les prévisions météorologiques locales et les informations sur la taille de votre panneau solaire domestique (en kW) pour prédire sa puissance plutôt que sur toute connexion à votre onduleur solaire. Tant que votre onduleur est configuré pour consommer de l'électricité (plutôt que de l'exporter vers le réseau), MCE Sync demandera à votre véhicule de se recharger à la maison pendant les heures d'ensoleillement élevé et de consommer l'énergie solaire de votre toit de cette manière. En bref, cela fonctionne avec n'importe quel onduleur.

Comment fonctionne la recharge solaire avec la facturation nette ?

Nous comprenons que les clients bénéficiant de la mesure de l'énergie nette (NEM) ou des tarifs de facturation nette (NBT) peuvent bénéficier financièrement de l'exportation de leur énergie solaire vers le réseau pendant les heures de pointe et d'attendre la nuit/les heures creuses pour consommer l'électricité du réseau à des prix inférieurs. Pour cette raison, nous avons conçu la fonction solaire MCE Sync pour charger votre véhicule électrique uniquement pendant les heures creuses. Par exemple, si vous êtes sur NEM sur le Taux EV2, MCE Sync chargera votre véhicule électrique pendant la journée/heures solaires jusqu'à 15h00, lorsque les heures de pointe commencent, et vous pourriez bénéficier financièrement de l'exportation de votre énergie solaire à la place.

Comment configurer la recharge intelligente à l'énergie solaire dans l'application MCE Sync ?

Cliquez sur l'onglet « Smart » dans le panneau de navigation inférieur de l'application MCE Sync. Dans la section énergie, cliquez sur « Solaire (bêta) ». Ensuite, entrez la taille (en kW) de votre panneau solaire domestique et activez le bouton « Chargement intelligent solaire », et vous êtes prêt ! Votre prochaine session de recharge sera une recharge solaire intelligente. Si l'énergie solaire n'est pas disponible, ne vous inquiétez pas : MCE Sync utilisera l'électricité du réseau moins chère, hors pointe, pour recharger votre voiture avant l'heure de disponibilité que vous spécifiez.

Comment puis-je arrêter de participer au programme ?

E-mail info@mceCleanEnergy.org et copie mce-support@ev.energy demandant de se retirer du programme. Nous supprimerons le jeton sécurisé qui nous donne accès au véhicule ou au chargeur que vous avez enregistré dans l'application.

Qu'arrive-t-il à mes données si je souhaite déconnecter mon VE de l'application MCE Sync ? Une fois que vous vous serez désinscrit du programme, nous ne pourrons plus optimiser la recharge de votre véhicule. Toutes les données de vos sessions de recharge seront combinées avec les données d'autres clients. Ces données globales anonymes seront analysées par MCE pour évaluer les avantages du programme pour la décarbonation et la stabilité du réseau électrique californien.

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