أدى تلقي 751 ألف عميل من القطاع السكني و601 ألف عميل من القطاع التجاري لرسائل بريدية مباشرة حول مزايا استخدام الطاقة خارج ساعات الذروة إلى خفض الحمل الأقصى
سان رافائيل وكونكورد، كاليفورنيا - سان رافائيل وكونكورد، كاليفورنيا. التحقق من الوقت بين الساعة 4 و 9 مساءً يعود بالنفع الكبير على المنازل والشركات المحلية.
من يوليو إلى سبتمبر 2025، أطلقت MCE حملة تسويقية لاختبار ما إذا كانت الرسائل المستهدفة يمكن أن تقلل من ذروة الطلب على الكهرباء من الساعة 4:00 مساءً إلى 9:00 مساءً لدى العملاء السكنيين والتجاريين الذين لديهم استخدام مرتفع في المساء، عندما يرتفع الطلب على الطاقة وتنخفض الطاقة الشمسية في الشبكة.
استهدفت الحملة المنازل والشركات التي تستهلك كميات كبيرة من الطاقة في المساء، وذلك من خلال الرسائل البريدية المباشرة والبريد الإلكتروني والإعلانات الرقمية. ومن بين الأسر التي تلقت الرسائل البريدية المباشرة، قام 75% بتحويل استهلاكهم للطاقة بشكل ملحوظ بعيدًا عن أوقات الذروة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، مما أدى إلى خفض الاستهلاك خلال الساعات التي يتم فيها توليد الطاقة من الموارد الأكثر تلويثًا للبيئة. أما بالنسبة للعملاء التجاريين، فقد قام 60% ممن تلقوا الرسائل البريدية المباشرة بتحويل استهلاكهم بعيدًا عن أوقات الذروة.
“الطلب على الكهرباء ثابت بشكل ملحوظ وكان تغيير سلوك العملاء من خلال الحملات التسويقية يمثل تحديًا تاريخيًا لشركات المرافق. يمكن للرسائل المستهدفة للغاية للعملاء الذين يعانون من فواتير مرتفعة بسبب الاستخدام المرتفع للطاقة أن تكون فعالة في تغيير السلوك. العملاء الذين اتخذوا إجراءات بسبب هذه الحملة شهدوا انخفاضًا في فواتير الطاقة الخاصة بهم بينما ساعدوا في تخفيف الضغط على الشبكة عندما تكون هناك حاجة إليها في أشد صورها.”
النتائج الرئيسية:
- أقل من 75% من العملاء السكنيين الذين تلقوا مواد بريدية مباشرة خفضوا استهلاكهم للطاقة خلال ساعات الذروة في عام 2025 مقارنة بعام 2024. وبلغ متوسط تحويل الحمل لهؤلاء العملاء أكثر من 12%. وبالمقارنة، بين أغسطس 2024 وأغسطس 2025، خفض 57% من إجمالي عملاء MCE السكنيين حملهم في أوقات الذروة بمعدل 1.2%. وبين سبتمبر 2024 وسبتمبر 2025، خفض 52.9% من عملاء MCE السكنيين حملهم في أوقات الذروة بمعدل 4% تقريبًا.
- بلغ إجمالي ما وفرته الأسر من 1 تريليون و51 مليار و200 ألف خلال الفترة من أغسطس إلى أكتوبر 2025. وبلغ متوسط ما وفرته الأسر التي تستخدم السيارات الكهربائية أكثر من 1 تريليون و51 مليار و15 ألف شهريًا. أما الأسر الأخرى، فقد وفرت ما يقارب 1 تريليون و51 مليار و5 آلاف شهريًا.
- حقق العملاء التجاريون وفورات بلغت حوالي 1,511,800 طن، حيث خفض حوالي 601,500 عميل تلقوا رسائل بريدية مباشرة استهلاكهم للطاقة في أوقات الذروة بمقدار 101,500 طن.
- كان معدل الاستجابة الإجمالي للعملاء المنزليين المشتركين في تعريفة السيارات الكهربائية أقل قليلاً، لكنهم سجلوا أعلى معدل لتحويل الأحمال (ما يقارب 18%).
“نظرًا لأننا قمنا بتطوير قاعدة بيانات رؤى العملاء لدينا داخليًا، يمكننا اكتشاف فرص لخفض التكاليف وضمان وصول هذه المدخرات مباشرة إلى عملائنا. هذه الرؤى تحول الطريقة التي ندعم بها كمقدمي خدمات محليين مجتمعاتنا، مما يمنح الناس أدوات لاتخاذ خيارات طاقة أذكى.”
بينما كان الهدف الأساسي هو تحويل الأحمال، فقد حققت الحملة أيضًا أكثر من 100 تسجيل جديد في MCE Sync تطبيق الشحن الذكي, برنامج Home Energy Savings التابع لشركة MCEو Medical Baseline.
“كمقدم خدمة محلي، يمكننا تصميم رسائل حول ما يهم مجتمعنا أكثر وتحليل أنماط الاستخدام الفعلية لتعظيم المدخرات. هذه النتائج تمنحنا خريطة طريق واضحة للبناء عليها. يظهر عملاء السيارات الكهربائية أكبر إمكانيات لتحويل الحمل، ومع تزايد عدد السيارات الكهربائية على الطرق يوميًا، ستتضاعف المدخرات. نخطط لقياس المدة التي تستمر فيها آثار هذه الحملة من خلال النظر إلى التحول المتبقي للحمل بمرور الوقت للعملاء الذين قللوا من استخدامهم للذروة.”
###
نبذة عن MCE: شركة MCE هي وكالة عامة غير هادفة للربح ومزود الكهرباء المفضل لأكثر من 600,000 حساب عميل و1.8 مليون من السكان والشركات في جميع أنحاء مقاطعات كونترا كوستا ومارين ونابا وسولانو. ومن خلال وضع معيار الطاقة النظيفة في كاليفورنيا منذ عام 2010، تتصدر شركة MCE الرائدة في مجال الطاقة المتجددة 60-1001 تيرابايت 50 تيرابايت بأسعار مستقرة، وتخدم حمولة ذروة تبلغ 1400 ميجاوات، وتقلل بشكل كبير من انبعاثات الاحتباس الحراري، وتعيد استثمار الملايين في البرامج المحلية. لمزيد من المعلومات عن شركة MCE، يرجى زيارة mcecleanenergy.org، أو تابعنا على منصتك الاجتماعية المفضلة @mceCleanEnergy.
تنزيل البيان الصحفي (بي دي إف)
