إلغاء الاشتراك في MCE

ما يجب معرفته قبل إلغاء الاشتراك في MCE

ما يقرب من 90% من مستخدمي الكهرباء في منطقتك يبقون مع MCE للحصول على خيارات الطاقة المتجددة بتكلفة مماثلة لتكلفة PG&E. ولكن إذا كنت تفضل اختيار شركة PG&E كمزود لتوليد الكهرباء، فنحن هنا لمساعدتك. قبل الانتهاء من تسجيلك في PG&E، نود أن نشارك المعلومات التالية معك:

نحن نعلم أن فواتير الطاقة يمكن أن تكون معقدة. لا يتم تحصيل رسوم إضافية منك مقابل خدمة MCE. تشمل جميع بيانات الكهرباء التوليد والنقل والتوصيل. توفر MCE خدمات التوليد بدلاً من PG&E للمجتمعات التي نخدمها. يظهر الفصل بين هذه الرسوم في صفحة رسوم التوصيل لشركة PG&E وصفحة رسوم إنشاء MCE.

كما هو موضح في نموذج الفاتورة أدناه، فإن رصيد الإنشاء الموضح في صفحة رسوم التوصيل لشركة PG&E هو المبلغ الذي ستفرضه شركة PG&E مقابل الخدمة التي تقدمها MCE. إذا اخترت PG&E، فسيتغير رصيد الإنشاء إلى رسوم الإنشاء وسيتم محاسبتك بهذا المبلغ. 

 

هل تحتاج إلى مساعدة في خفض فاتورتك؟

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن برامج الخصم وخيارات المساعدة في الدفع، فنحن هنا لمساعدتك في توجيهك ودعمك. 

قم بالتغيير إلى خدمة Light Green الخاصة بـ MCE
إذا كنت مسجلاً في Deep Green وتحتاج إلى خيار أقل تكلفة، فيمكننا تغيير الخدمة إلى Light Green.

الآثار المترتبة على معدل إلغاء الاشتراك

الخيار 1 – إلغاء الاشتراك في MCE في بداية فترة الفاتورة المحتملة التالية.

سيعيدك هذا الخيار إلى أسعار توليد PG&E في بداية دورة الفوترة التالية المعمول بها. ستتوقف MCE عن إصدار فواتير لك مقابل خدمات توليد الكهرباء، والتي سيتم استبدالها بخدمات توليد الكهرباء من شركة PG&E التي تتم فوترتها بالسعر الانتقالي لمدة ستة أشهر. يعتمد السعر الانتقالي لشركة PG&E على أسعار سوق الطاقة ويمكن أن يختلف على مدى فترة الستة أشهر؛ قد تكون هذه المعدلات أعلى أو أقل من المعدلات القياسية. بعد هذه الفترة الانتقالية، ستعتمد رسوم توليد الكهرباء الخاصة بك على الأسعار المجمعة القياسية لشركة PG&E. لمزيد من المعلومات حول المعدل الانتقالي لشركة PG&E، يرجى الاتصال بشركة PG&E على الرقم (866) 743-0335 أو زيارة الموقع pge.com/assets/rates/tariffs/tbcc

 

الخيار 2 – إلغاء الاشتراك في MCE بإشعار مسبق مدته ستة أشهر لشركة PG&E.

من خلال تقديم إشعار مسبق لشركة PG&E بأنك تنوي العودة إلى خدمتها، سيتم استبعادك من الأسعار الانتقالية المذكورة أعلاه. سيتم نقل العملاء الذين يحددون هذا الخيار إلى PG&E بعد ستة أشهر من طلب إلغاء الاشتراك. وفي نهاية فترة الستة أشهر، سيتم استبدال رسوم توليد MCE بالأسعار المجمعة القياسية لشركة PG&E.

يحظر قانون الولاية العودة السريعة إلى خدمات MCE

إذا استخدمت خدمة MCE لمدة 60 يومًا أو أكثر ثم قمت بالتبديل إلى PG&E، فإن قانون الولاية ينص على أنه يجب عليك البقاء مع PG&E لمدة عام واحد على الأقل قبل أن يكون لديك خيار العودة إلى MCE، حتى لو كانت تكلفة MCE أقل من PG&E .

إلغاء الاشتراك في الأسئلة المتداولة

لا توجد رسوم على إلغاء الاشتراك في MCE قبل أو خلال أول 60 يومًا من الخدمة. يتم فرض رسوم إدارية لمرة واحدة على طلبات إلغاء الاشتراك بعد 60 يومًا من خدمة MCE ($5 لكل حساب سكني؛ $25 لكل حساب تجاري) و شروط وأحكام الخدمة الخاصة بشركة PG&E منعك من العودة إلى MCE لمدة عام واحد على الأقل.
تاريخياً، كانت المرافق المملوكة للمستثمرين هي مزود الخدمة الافتراضي للعملاء في ولاياتهم القضائية. ومع ذلك، في عام 2002، عندما أقر مشرعو الولاية قانون تجميع اختيار المجتمع (CCA) في كاليفورنيا، تم نقل هذه الحالة الافتراضية من المرافق المملوكة للمستثمر إلى مجمع اختيار المجتمع المحلي (CCA) عندما يكون ذلك متاحًا. MCE هو أول برنامج CCA قيد التشغيل في كاليفورنيا. نص تشريع CCA الأصلي، بعد رؤية حكمة العمل المجتمعي الجماعي، على تسجيل العملاء المقيمين في منطقة الخدمة تلقائيًا، ما لم يختاروا عدم المشاركة عن طريق إلغاء الاشتراك.
إذا قمت بإلغاء الاشتراك خلال أول 60 يومًا من خدمة MCE، فيمكنك العودة إلى خدمة MCE في أي وقت. إذا استخدمت خدمة MCE لمدة 60 يومًا أو أكثر ثم قمت بالتبديل إلى PG&E، فإن قانون الولاية ينص على أنه يجب عليك البقاء مع PG&E لمدة عام واحد على الأقل قبل أن يكون لديك خيار العودة إلى MCE، حتى لو كانت تكلفة MCE أقل من تكلفة PG&E.

الأسئلة الشائعة لعملاء NEM الشمسية

إذا كان لديك طاقة شمسية على سطح منزلك، فقد تكون لديك بعض الأسئلة الإضافية.

تشمل خدمة الكهرباء للجميع التوليد (مقدم من اختيارك من MCE أو PG&E) والنقل والتوصيل (مقدم من PG&E). تركيب الطاقة الشمسية لا يلغي الحاجة إلى خدمة التوليد، حيث من المحتمل ألا تنتج الألواح الخاصة بك ما يكفي لتغطية استخدامك خلال فصل الشتاء وفي الأيام الملبدة بالغيوم. يختار معظم عملاء الطاقة الشمسية الجدد الاستمرار في تلقي خدمات MCE بموجب خدماتنا برنامج قياس صافي الطاقة (NEM).. تقوم NEM التابعة لشركة MCE بمنح العملاء مقابل الكهرباء التي يصدرونها إلى الشبكة وتفرض عليهم رسوم الكهرباء التي يستوردونها على أساس شهري. يتم تطبيق أي أرصدة مستحقة على الأشهر اللاحقة ويتم صرفها في الربيع.

نحن نتفهم قلقك بشأن رسوم الكهرباء في فاتورتك. تظهر لك هذه الرسوم بسبب نفاد أرصدة NEM الخاصة بك. وهذا أمر شائع في أشهر الشتاء حيث تولد المصفوفات الشمسية كميات أقل من الكهرباء (بسبب قصر الأيام وقلة أشعة الشمس). عند استنفاد أرصدة توليد الطاقة الشمسية الزائدة السابقة لديك، تساعد MCE على تلبية الطلب الخاص بك على الكهرباء. عندما تكون لوحاتك قادرة على إنتاج طاقة تتجاوز استخدامك، فلن ترى رسوم MCE بعد الآن وستبدأ في رؤية الأرصدة في فاتورتك مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال ترغب في إلغاء الاشتراك واختيار PG&E

يحزننا رحيلك، ونأمل أن تفكر في العودة إليه 12 شهر، بمجرد السماح لك قانونًا بإعادة التسجيل.
للمساعدة تواصل معنا على info@mceCleanEnergy.org أو (888) 632-3674، من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 5 مساءً.

ابق مع MCE

توفر MCE طاقة نظيفة ومتجددة بأسعار تنافسية. لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير، يرجى النظر في المعلومات التالية قبل أن تذهب:

تأثير بيئي

توفر MCE الطاقة بأسعار تنافسية من مجموعة متنوعة من المصادر المتجددة. إذا بقيت أحد عملاء MCE، فإنك تقلل من التلوث وتساعد البيئة وتساهم في توفير المزيد من الطاقة المتجددة للشبكة الكهربائية.

فائدة المجتمع

MCE هي وكالة عامة تسيطر عليها محليا، وغير هادفة للربح. نحن نعيد الاستثمار في المجتمعات التي نخدمها من خلال المشاريع المحلية المتجددة، والبرامج التي تفيد عملائنا، والوظائف الخضراء.

البرامج والحوافز والحسومات

تقدم MCE البرامج والحوافز والحسومات والتعليم لمساعدتك على توفير المال والطاقة.

حاليًا، يوفر متوسط عملاء MCE 3% من إجمالي فاتورة الكهرباء مقارنة بشركة PG&E.

رسوم توليد الكهرباء لدى MCE ليست رسومًا إضافية؛ إنهم ببساطة يستبدلون ما تتقاضاه شركة PG&E لنفس الخدمة.

نحن سعداء للإجابة عن أسئلتك. يرجى الاتصال بنا على info@mceCleanEnergy.org أو (888) 632-3674.

قم بالاشتراك في MCE Deep Green

قم بالاشتراك في MCE Light Green

تطوير مشروع إمدادات الطاقة

املأ نموذج الاهتمام أدناه للبدء!

أكمل النموذج أدناه للتعبير عن اهتمامك بالخصم الفوري للمركبات الكهربائية أو لأية أسئلة تتعلق بالمركبات الكهربائية أو حوافز المركبات الكهربائية. ستتلقى ردًا من شركائنا في Energy Solutions خلال يومي عمل.

التسويق والتواصل المجتمعي والإبداع وإنتاج الأحداث

تنفيذ وتقييم برنامج كفاءة الطاقة والمركبات الكهربائية ونقل الأحمال

الخدمات والبناء غير المرتبطة بالطاقة

تواصل مع مدرب الطاقة المخصص

التكنولوجيا والمالية والموارد البشرية