احذر من عمليات الاحتيال. لا تشارك MCE في طرق الأبواب من أجل الطاقة الشمسية. سيوفر شركاؤنا في برنامج كفاءة الطاقة التعريف.

إلغاء الاشتراك في برنامج MCE

ما الذي يجب معرفته قبل الانسحاب من برنامج MCE

يبقى ما يقرب من 90% من مستخدمي الكهرباء في منطقتك مع شركة MCE للحصول على خيارات الطاقة المتجددة بتكلفة مماثلة لتكلفة PG&E. ولكن إذا كنت تفضل اختيار PG&E كمزود لتوليد الكهرباء، فنحن هنا لمساعدتك. قبل أن ننتهي من تسجيلك في PG&E، نود أن نشاركك المعلومات التالية:

نحن نعلم أن فواتير الطاقة يمكن أن تكون معقدة. لن يتم تحصيل رسوم إضافية منك مقابل خدمة MCE. جميع بيانات الكهرباء تشمل التوليد والنقل والتوصيل. تقدم MCE خدمات التوليد بدلاً من PG&E للمجتمعات التي نخدمها. يظهر الفصل بين هذه الرسوم في صفحة رسوم توصيل PG&E وصفحة رسوم توصيل الكهرباء لشركة PG&E وصفحة رسوم توليد الكهرباء لشركة MCE.

كما هو موضح في نموذج الفاتورة أدناه، فإن رصيد التوليد الموضح في صفحة رسوم توصيل PG&E هو المبلغ الذي ستفرضه PG&E مقابل الخدمة التي تقدمها شركة MCE. إذا اخترت PG&E، سيتغير رصيد التوليد إلى رسوم التوليد وستتم محاسبتك على هذا المبلغ. 

 

هل تحتاج إلى مساعدة في تخفيض فاتورتك؟

إذا كنت مهتمًا بالتعرف على برامج الخصم وخيارات المساعدة في السداد، فنحن هنا لمساعدتك في إرشادك ودعمك. 

التغيير إلى خدمة MCE's Light Green من MCE
إذا كنت مسجلاً في Deep Green وتحتاج إلى خيار أقل تكلفة، يمكننا تغيير خدمتك إلى Light Green.

الآثار المترتبة على معدل الانسحاب

الخيار 1 - إلغاء الاشتراك في برنامج MCE في بداية فترة الفوترة المحتملة التالية.

سيعيدك هذا الخيار إلى أسعار توليد الكهرباء من شركة PG&E في بداية دورة الفوترة التالية المعمول بها. ستتوقف شركة MCE عن إصدار فواتير خدمات توليد الكهرباء لك، والتي سيتم استبدالها بخدمات توليد الكهرباء من PG&E التي ستتم فوترتها بالسعر الانتقالي لمدة ستة أشهر. تعتمد الأسعار الانتقالية لشركة PG&E على أسعار سوق الطاقة ويمكن أن تختلف على مدار فترة الستة أشهر؛ وقد تكون هذه الأسعار إما أعلى أو أقل من الأسعار القياسية. بعد هذه الفترة الانتقالية، ستعتمد رسوم توليد الكهرباء على الأسعار القياسية المجمعة لشركة PG&E. لمزيد من المعلومات عن المعدل الانتقالي لشركة PG&E، يُرجى الاتصال بشركة PG&E على الرقم (866) 743-0335 أو زيارة pge.com/assets/assets/rates/tariffs/tbcc

 

الخيار 2 - الانسحاب من برنامج MCE بإشعار مسبق مدته ستة أشهر لشركة PG&E.

من خلال تقديم إشعار مسبق مدته ستة أشهر إلى شركة PG&E بأنك تنوي العودة إلى خدمتهم، سيتم استثناؤك من الأسعار الانتقالية المذكورة أعلاه. سيتم نقل العملاء الذين يختارون هذا الخيار إلى شركة PG&E بعد ستة أشهر من طلب الانسحاب. في نهاية فترة الأشهر الستة، سيتم استبدال رسوم توليد الكهرباء من شركة PG&E برسوم التوليد من شركة PG&E القياسية المجمعة.

يحظر قانون الولاية العودة السريعة إلى خدمات شركة MCE

إذا كنت قد استخدمت خدمة MCE لمدة 60 يومًا أو أكثر ثم انتقلت إلى شركة PG&E، فإن قانون الولاية يفرض عليك البقاء مع شركة PG&E لمدة عام واحد على الأقل قبل أن يكون لديك خيار العودة إلى خدمة MCE، حتى لو كانت تكلفة MCE أقل من تكلفة PG&E.

الأسئلة المتداولة حول إلغاء الاشتراك

لا توجد رسوم لإلغاء الاشتراك في خدمة MCE قبل أو خلال أول 60 يومًا من الخدمة. تُفرض رسوم إدارية لمرة واحدة على طلبات الانسحاب بعد 60 يومًا من خدمة MCE ($5 لكل حساب سكني؛ $25 لكل حساب تجاري) و شروط وأحكام خدمة شركة PG&E وشروطها تمنعك من العودة إلى MCE لمدة عام واحد على الأقل.
تاريخيًا، كانت المرافق العامة المملوكة للمستثمرين هي المزود الافتراضي للخدمة للعملاء في مناطقهم. ومع ذلك، في عام 2002، عندما أقر المشرعون في الولاية قانون تجميع خيارات المجتمع في كاليفورنيا (CCA)، تم نقل هذه الحالة الافتراضية من المرافق المملوكة للمستثمر إلى مجمّع خيارات المجتمع المحلي (CCA) عند توفرها. تعد شركة MCE أول برنامج تجميع خيار المجتمع المحلي العامل في كاليفورنيا. وقد نص قانون تجميع خيار المجتمع المحلي الأصلي، الذي رأى الحكمة من العمل المجتمعي الجماعي، على أن يتم تسجيل العملاء المقيمين في منطقة الخدمة تلقائيًا، ما لم يختاروا عدم المشاركة عن طريق اختيار عدم المشاركة.
إذا اخترت الانسحاب خلال أول 60 يومًا من خدمة MCE، يمكنك العودة إلى خدمة MCE في أي وقت. إذا كنت قد استخدمت خدمة MCE لمدة 60 يومًا أو أكثر ثم انتقلت إلى PG&E، فإن قانون الولاية يفرض عليك البقاء مع PG&E لمدة عام واحد على الأقل قبل أن يكون لديك خيار العودة إلى خدمة MCE، حتى لو كانت تكلفة MCE أقل من PG&E.

الأسئلة الشائعة لعملاء NEM للطاقة الشمسية

إذا كان لديك طاقة شمسية على سطح منزلك، فقد يكون لديك بعض الأسئلة الإضافية.

تشمل خدمة الكهرباء للجميع توليد الكهرباء (التي توفرها شركة MCE أو PG&E التي تختارها) والنقل والتوصيل (التي توفرها شركة PG&E). تركيب الطاقة الشمسية لا يلغي الحاجة إلى خدمة التوليد، حيث من المحتمل ألا تنتج ألواحك ما يكفي لتغطية استخدامك خلال فصل الشتاء وفي الأيام الغائمة. معظم عملاء الطاقة الشمسية الجدد يختارون الاستمرار في الحصول على خدمات MCE في إطار برنامج Net Energy Metering (NEM). تقيد شركة الشرق الأوسط للكهرباء والطاقة المتجددة أرصدة دائنة للعملاء مقابل الكهرباء التي يصدرونها إلى الشبكة وتحسب لهم رسومًا مقابل الكهرباء التي يستوردونها على أساس شهري. ويتم تطبيق أي أرصدة دائنة مستحقة على الأشهر اللاحقة ويتم صرفها في الربيع.

نحن نتفهم قلقك بشأن رسوم الكهرباء على فاتورتك. أنت ترى هذه الرسوم بسبب نفاد أرصدة الطاقة الشمسية الخاصة بك. وهذا أمر شائع في أشهر الشتاء حيث تولد مصفوفات الطاقة الشمسية طاقة كهربائية أقل (بسبب قصر النهار وقلة أشعة الشمس). عندما تنفد أرصدة التوليد الزائد السابق للطاقة الشمسية الخاصة بك، تساعدك شركة MCE على تلبية طلبك على الكهرباء. عندما تكون ألواحك قادرة على إنتاج طاقة تزيد عن استخدامك، لن ترى بعد ذلك رسوم MCE وستبدأ في رؤية الأرصدة الدائنة على فاتورتك مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال ترغب في إلغاء الاشتراك واختيار شركة PG&E

نحن حزينون لرؤيتك ترحل، ونأمل أن تفكر في العودة بعد 12 شهرًا، بمجرد أن يُسمح لك قانونًا بإعادة التسجيل. سيتصل بك أحد مستشاري نجاح العملاء لتأكيد طلبك وتاريخ السريان. 

للحصول على المساعدة، اتصل بنا على info@mceCleanEnergy.org أو (888) 632-3674، من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحاً إلى 5 مساءً.

ابق مع MCE

توفر شركة MCE طاقة نظيفة ومتجددة بأسعار تنافسية. لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير، يُرجى النظر في المعلومات التالية قبل أن تذهب:

الأثر البيئي

توفر شركة MCE طاقة بأسعار تنافسية من مجموعة متنوعة من مصادر الطاقة المتجددة. إذا كنت من عملاء شركة MCE، فإنك بذلك تقلل من التلوث وتساعد البيئة وتساهم في توفير المزيد من الطاقة المتجددة للشبكة الكهربائية.

منفعة المجتمع

شركة MCE هي وكالة عامة غير هادفة للربح تخضع لسيطرة محلية. نحن نعيد الاستثمار في المجتمعات التي نخدمها من خلال المشاريع المحلية المتجددة، والبرامج التي تفيد عملاءنا، والوظائف ذات الياقات الخضراء.

البرامج والحوافز والحسومات

تقدم شركة MCE برامج وحوافز وخصومات وتعليمات لمساعدتك على توفير المال والطاقة.

يوفر عميل شركة MCE حاليًا في المتوسط 3% من إجمالي فاتورة الكهرباء مقارنةً بشركة PG&E.

لا تُعد رسوم توليد الكهرباء التي تفرضها شركة MCE رسومًا إضافية؛ فهي ببساطة تحل محل ما تتقاضاه شركة PG&E مقابل الخدمة نفسها.

يسعدنا الرد على أسئلتك. يرجى الاتصال بنا على info@mceCleanEnergy.org أو (888) 632-3674.

المناصب الشاغرة

طلب حجز حافز سخان المياه في حالات الطوارئ من MCE

أيها المقاولون، يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة أدناه. يجب تقديم المعلومات لكل مشروع تطلب حجز الأموال له. تأكد من أن سخان المياه بالمضخة الحرارية الذي اخترت أنت وعميلك تركيبه على قائمة TECH Clean كاليفورنيا النظيفة المعتمدة من كاليفورنيا.

اختر ما يصل إلى MCE Deep Green

اختيار الدخول إلى MCE Light Green

تطوير مشاريع إمدادات الطاقة

املأ نموذج الاهتمام أدناه للبدء!

املأ النموذج أدناه للتعبير عن اهتمامك بسيارتنا EV Instant Rebate أو للإجابة عن أي أسئلة تتعلق بالمركبات الكهربائية أو حوافز السيارات الكهربائية. سيتم الرد عليك من شركائنا في شركة Energy Solutions خلال يومي عمل.

التسويق والتوعية المجتمعية والإبداع وإنتاج الفعاليات الإبداعية وإنتاج الفعاليات

تنفيذ برنامج كفاءة الطاقة والمركبات الكهربائية وتغيير الأحمال وتقييمه

الخدمات غير المتعلقة بالطاقة والإنشاءات

تواصل مع مدرب متخصص في مجال الطاقة

التكنولوجيا والتمويل والموارد البشرية