مرحباً بك هرقل! يبدأ المقيمون والشركات تقديم خدماتهم مع MCE في أبريل/نيسان من هذا العام.
سيكون مركز الاتصال الخاص بنا مغلقًا يوم الاثنين 26 مايو بمناسبة يوم الذكرى.
مرحباً بك هرقل! يبدأ المقيمون والشركات تقديم خدماتهم مع MCE في أبريل/نيسان من هذا العام.
سيكون مركز الاتصال الخاص بنا مغلقًا يوم الاثنين 26 مايو بمناسبة يوم الذكرى.
تم إنشاء إجراء التظلم هذا لتلبية متطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 ("ADA"). ويمكن استخدامه من قبل أي شخص يرغب في تقديم شكوى بشأن إمكانية الوصول تدعي التمييز على أساس الإعاقة في تقديم الخدمات أو البرامج أو الأنشطة بواسطة MCE.
يجب أن تكون شكوى إمكانية الوصول كتابية وتحتوي على المعلومات التالية حول التمييز المزعوم:
ينبغي تقديم الشكوى من قبل المتظلم و/أو من ينوب عنه في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز ستين (60) يومًا تقويميًا بعد الانتهاك المزعوم، إلى جوستين بارميلي، منسق ADA، على العنوان التالي: ada-coordinator@mceCleanEnergy.org أو (888) 632-3674.
سيتم توفير وسائل بديلة لتقديم الشكاوى، مثل المقابلات الشخصية أو التسجيل الصوتي للشكوى، للأفراد ذوي الإعاقة عند الطلب.
في غضون خمسة عشر (15) يومًا تقويميًا بعد استلام الشكوى، سيجتمع منسق ADA أو من ينوب عنه مع مقدم الشكوى لمناقشة الشكوى والحلول الممكنة. في غضون خمسة عشر (15) يومًا تقويميًا من الاجتماع، سيقوم منسق ADA أو من ينوب عنه بالرد كتابيًا، وعندما يكون ذلك مناسبًا، بتنسيق يمكن لمقدم الشكوى الوصول إليه، مثل الطباعة الكبيرة أو طريقة برايل أو التسجيل الصوتي. سوف يشرح الرد موقف MCE ويقدم خيارات للحل الموضوعي للشكوى.
تعويضات الوكالات العامة:
مراقب الدولة التعويض الحكومي في كاليفورنيا
تعويضات الوكالات العامة:
مراقب الدولة التعويض الحكومي في كاليفورنيا
المقاولون، يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة أدناه. يجب تقديم المعلومات لكل مشروع تطلبون حجز الأموال له. تأكدوا من أن سخان المياه بمضخة الحرارة الذي تختارونه أنت وعميلكم موجود على قائمة معتمدة من TECH Clean California.
