سيفتح مركز الاتصال لدينا أبوابه الساعة 1 ظهرًا يوم الاثنين 14 أبريل.
سيفتح مركز الاتصال لدينا أبوابه الساعة 1 ظهرًا يوم الاثنين 14 أبريل.
تم إنشاء إجراء التظلم هذا لتلبية متطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 ("ADA"). ويمكن استخدامه من قبل أي شخص يرغب في تقديم شكوى بشأن إمكانية الوصول تدعي التمييز على أساس الإعاقة في تقديم الخدمات أو البرامج أو الأنشطة بواسطة MCE.
يجب أن تكون شكوى إمكانية الوصول كتابية وتحتوي على المعلومات التالية حول التمييز المزعوم:
ينبغي تقديم الشكوى من قبل المتظلم و/أو من ينوب عنه في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز ستين (60) يومًا تقويميًا بعد الانتهاك المزعوم، إلى جوستين بارميلي، منسق ADA، على العنوان التالي: ada-coordinator@mceCleanEnergy.org أو (888) 632-3674.
سيتم توفير وسائل بديلة لتقديم الشكاوى، مثل المقابلات الشخصية أو التسجيل الصوتي للشكوى، للأفراد ذوي الإعاقة عند الطلب.
في غضون خمسة عشر (15) يومًا تقويميًا بعد استلام الشكوى، سيجتمع منسق ADA أو من ينوب عنه مع مقدم الشكوى لمناقشة الشكوى والحلول الممكنة. في غضون خمسة عشر (15) يومًا تقويميًا من الاجتماع، سيقوم منسق ADA أو من ينوب عنه بالرد كتابيًا، وعندما يكون ذلك مناسبًا، بتنسيق يمكن لمقدم الشكوى الوصول إليه، مثل الطباعة الكبيرة أو طريقة برايل أو التسجيل الصوتي. سوف يشرح الرد موقف MCE ويقدم خيارات للحل الموضوعي للشكوى.
تعويضات الوكالات العامة:
التعويض الحكومي لمراقب الدولة في معلومات كاليفورنيا
سياسة الخصوصية
© حقوق الطبع والنشر 2024 MCE
تعويضات الوكالات العامة:
التعويض الحكومي لمراقب الدولة في معلومات كاليفورنيا
سياسة الخصوصية
© حقوق الطبع والنشر 2024 MCE
المقاولون، يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة أدناه. يجب تقديم المعلومات لكل مشروع تطلبون حجز الأموال له. تأكدوا من أن سخان المياه بمضخة الحرارة الذي تختارونه أنت وعميلكم موجود على قائمة معتمدة من TECH Clean California.
