MCE ADA Beschwerdeverfahren

Eine Beschwerde zur Barrierefreiheit sollte schriftlich erfolgen und die folgenden Informationen über die mutmaßliche Diskriminierung enthalten:

• Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers;
• Ort, Datum, Art der Beschwerde (Programmzugriff, physischer Zugriff, Diskriminierung am Arbeitsplatz, Zugriff auf Informationstechnologie usw.); und
• Beschreibung der Beschwerde.

Die Beschwerde sollte vom Beschwerdeführer und/oder seinem Beauftragten so bald wie möglich, spätestens jedoch sechzig (60) Kalendertage nach dem angeblichen Verstoß, an Justine Parmelee, die ADA-Koordinatorin, unter folgender Adresse eingereicht werden: ada-coordinator@mceCleanEnergy.org oder (888) 632-3674.

Auf Anfrage werden Menschen mit Behinderungen alternative Möglichkeiten zur Einreichung von Beschwerden zur Verfügung gestellt, beispielsweise ein persönliches Gespräch oder eine Audioaufzeichnung der Beschwerde.

Innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde trifft sich der ADA-Koordinator oder sein Beauftragter mit dem Beschwerdeführer, um die Beschwerde und mögliche Lösungen zu besprechen. Innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach dem Treffen antwortet der ADA-Koordinator oder sein Beauftragter schriftlich und, falls angemessen, in einem für den Beschwerdeführer zugänglichen Format, wie Großdruck, Blindenschrift oder Audioaufzeichnung. In der Antwort wird die Position von MCE erläutert und Optionen für eine inhaltliche Lösung der Beschwerde angeboten.