Este procedimiento de quejas se establece para cumplir con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (“ADA”). Puede ser utilizado por cualquier persona que desee presentar una queja de accesibilidad alegando discriminación por motivos de discapacidad en la prestación de servicios, programas o actividades por parte de MCE.
Una queja de accesibilidad debe realizarse por escrito y contener la siguiente información sobre la supuesta discriminación:
La queja debe ser presentada por el agraviado y/o su designado tan pronto como sea posible, pero a más tardar sesenta (60) días calendario después de la supuesta violación, a Justine Parmelee, la Coordinadora de ADA, al ada-coordinator@mceCleanEnergy.org o (888) 632-3674.
Se pondrán a disposición de las personas con discapacidades que lo soliciten medios alternativos para presentar quejas, como entrevistas personales o una grabación de audio de la queja.
Dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la recepción de la queja, el Coordinador de ADA o su designado se reunirá con el demandante para discutir la queja y las posibles resoluciones. Dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la reunión, el Coordinador de la ADA o su designado responderá por escrito y, cuando corresponda, en un formato accesible para el reclamante, como letra grande, Braille o grabación de audio. La respuesta explicará la posición de MCE y ofrecerá opciones para una resolución sustancial de la queja.
Compensación de agencias públicas:
Información sobre compensación gubernamental del contralor estatal en California
política de privacidad
© Copyright 2024 MCE
Compensación de agencias públicas:
Información sobre compensación gubernamental del contralor estatal en California
política de privacidad
© Copyright 2024 MCE
Contratistas, completen todos los campos obligatorios a continuación. Se debe enviar información para cada proyecto para el que solicitan reservar fondos. Asegúrese de que el calentador de agua con bomba de calor que usted y su cliente elijan instalar esté en la lista Lista de TECH Clean aprobada por California.
