Cuidado con las estafas. MCE no participa en llamar a las puertas para la energía solar. Nuestros socios del programa de eficiencia energética proporcionarán identificación.

Exclusión de la MCE

Lo que debe saber antes de renunciar a la MCE

Casi 90% de los usuarios de electricidad en su área se quedan con MCE para opciones de energía renovable a un costo similar al de PG&E. Pero si prefiere elegir PG&E como su proveedor de generación de electricidad, estamos aquí para ayudarle. Antes de finalizar su inscripción en PG&E, queremos compartir la siguiente información con usted:

Sabemos que las facturas de energía pueden ser complicadas. No se le está cobrando una cuota adicional por el servicio de MCE. Todos los estados de cuenta de electricidad incluyen generación, transmisión y entrega. MCE provee servicios de generación en lugar de PG&E para las comunidades que servimos. La separación entre estos cargos se muestra en la página de cargos de entrega de PG&E y en la página de cargos de generación de MCE.

Como se muestra en la factura de muestra a continuación, el Crédito de Generación que aparece en la página de Cargos de Entrega de PG&E es la cantidad que PG&E cobraría por el servicio que MCE proporciona. Si elige PG&E, el Crédito de Generación cambiará a Cargo de Generación y se le facturará esa cantidad. 

 

¿Necesita ayuda para reducir su factura?

Si está interesado en conocer los programas de descuento y las opciones de ayuda al pago, estamos aquí para orientarle y apoyarle. 

Cambio al servicio Light Green de MCE
Si está inscrito en Deep Green y necesita una opción más económica, podemos cambiar su servicio a Light Green.

Implicaciones tarifarias de la exclusión voluntaria

Opción 1 - Darse de baja del MCE al inicio del siguiente periodo de facturación posible.

Esta opción lo regresará a las tarifas de generación de PG&E al inicio del siguiente ciclo de facturación aplicable. MCE dejará de facturarle los servicios de generación de electricidad, que serán sustituidos por los servicios de generación de electricidad de PG&E facturados a la tarifa de transición durante seis meses. La tarifa de transición de PG&E se basa en los precios del mercado energético y puede variar a lo largo del período de seis meses; estas tarifas pueden ser superiores o inferiores a las tarifas estándar. Después de este período de transición, sus cargos por generación de electricidad se basarán en las tarifas estándar agrupadas de PG&E. Para obtener más información sobre la tarifa de transición de PG&E, póngase en contacto con PG&E en el (866) 743-0335 o visite pge.com/activos/tarifas/tbcc

 

Opción 2 - Darse de baja del MCE con un preaviso de seis meses a PG&E.

Si notifica a PG&E con seis meses de antelación su intención de volver a su servicio, quedará excluido de las tarifas de transición mencionadas. Los clientes que seleccionen esta opción pasarán a PG&E seis meses después de la solicitud de exclusión. Al finalizar el periodo de seis meses, las tarifas de generación de MCE serán sustituidas por las tarifas estándar agrupadas de PG&E.

La ley estatal prohíbe volver rápidamente a los servicios de MCE

Si ha utilizado el servicio de MCE durante 60 días o más y luego se cambia a PG&E, la ley estatal dicta que debe permanecer con PG&E al menos un año antes de tener la opción de volver a MCE, aunque MCE cueste menos que PG&E.

Preguntas frecuentes sobre la exclusión voluntaria

No se cobra nada por darse de baja de MCE antes o durante los primeros 60 días de servicio. Las solicitudes de baja después de 60 días de servicio MCE tienen un coste administrativo único ($5 por cuenta residencial; $25 por cuenta comercial) y Condiciones de servicio de PG&E prohibirle volver a MCE durante al menos un año.
Históricamente, las empresas de servicios públicos propiedad de inversores han sido el proveedor de servicios por defecto para los clientes de sus jurisdicciones. Sin embargo, en 2002, cuando los legisladores estatales aprobaron la ley de Agregación de Elección de Comunidad (CCA) de California, este estatus por defecto se transfirió de la empresa de servicios públicos propiedad de inversores al agregador de elección de comunidad local (CCA) cuando estuviera disponible. MCE es el primer programa CCA operativo de California. La legislación original de CCA, viendo la sabiduría de la acción colectiva de la comunidad, ordenó que los clientes que residen en el área de servicio se inscribieran automáticamente, a menos que optaran por no participar.
Si opta por salirse dentro de los primeros 60 días de servicio de MCE, puede regresar al servicio de MCE en cualquier momento. Si ha utilizado el servicio de MCE durante 60 días o más y luego cambia a PG&E, la ley estatal dicta que debe permanecer con PG&E durante al menos un año antes de tener la opción de volver a MCE, incluso si MCE cuesta menos que PG&E.

Preguntas frecuentes de los clientes de NEM solar

Si tiene una instalación solar en el tejado de su casa, es posible que tenga algunas preguntas adicionales.

El servicio de electricidad de todo el mundo incluye la generación (proporcionada por su elección de MCE o PG&E) y la transmisión y entrega (proporcionada por PG&E). La instalación de energía solar no elimina la necesidad del servicio de generación, ya que es probable que sus paneles no produzcan lo suficiente para cubrir su consumo durante el invierno y en días nublados. La mayoría de los nuevos clientes de energía solar optan por seguir recibiendo los servicios de MCE bajo nuestra Programa Net Energy Metering (NEM). El NEM de la MCE abona mensualmente a los clientes la electricidad que exportan a la red y les cobra por la electricidad que importan. Los créditos acumulados se aplican a los meses siguientes y se cobran en primavera.

Entendemos su preocupación por los cargos de electricidad en su factura. Estos cargos se deben a que se han agotado sus créditos NEM. Esto es común en los meses de invierno ya que los paneles solares generan menos electricidad (debido a los días más cortos y menos sol). Cuando los créditos de su anterior exceso de generación solar se agotan, MCE ayuda a satisfacer su demanda de electricidad. Cuando sus paneles sean capaces de producir una cantidad de electricidad superior a la que usted consume, dejará de percibir cargos por MCE y empezará a ver de nuevo los créditos en su factura.

Si aún así quiere optar por no participar y elegir PG&E

Nos entristece verle marchar y esperamos que considere la posibilidad de volver dentro de 12 meses, una vez que la ley le permita volver a inscribirse. Un asesor de éxito del cliente te llamará para confirmar tu solicitud y la fecha de entrada en vigor. 

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en info@mceCleanEnergy.org o (888) 632-3674, de lunes a viernes, de 9 a 17 h.

Quédate con MCE

MCE suministra energía limpia y renovable a precios competitivos. Para ayudarle a tomar una decisión informada, tenga en cuenta la siguiente información antes de ir:

Impacto medioambiental

MCE proporciona energía a precios competitivos procedente de diversas fuentes renovables. Si sigue siendo cliente de MCE, estará reduciendo la contaminación, ayudando al medio ambiente y aportando más energía renovable a la red eléctrica.

Beneficio comunitario

MCE es una agencia pública sin ánimo de lucro controlada localmente. Reinvertimos en las comunidades a las que servimos a través de proyectos renovables locales, programas que benefician a nuestros clientes y empleos verdes.

Programas, incentivos y descuentos

MCE ofrece programas, incentivos, descuentos y formación para ayudarle a ahorrar dinero y energía.

Actualmente, el cliente medio de MCE ahorra 3% en su factura total de electricidad en comparación con PG&E.

Las tarifas de generación eléctrica de MCE NO son una tarifa añadida; simplemente sustituyen a lo que PG&E cobra por el mismo servicio.

Estaremos encantados de responder a sus preguntas. Póngase en contacto con nosotros en info@mceCleanEnergy.org o (888) 632-3674.

Puestos vacantes

Solicitud de reserva del incentivo MCE para calentadores de agua de emergencia

Contratistas, rellenen todos los campos obligatorios a continuación. La información debe presentarse para cada proyecto para el que solicite reservar fondos. Asegúrese de que el calentador de agua con bomba de calor que usted y su cliente decidan instalar esté en la Lista aprobada por TECH Clean California.

Optar hasta MCE Deep Green

Optar por MCE Light Green

Desarrollo de proyectos de suministro energético

Para empezar, rellene el siguiente formulario.

Rellene el siguiente formulario para expresar su interés en nuestro EV Instant Rebate o para cualquier pregunta relacionada con los VE o los incentivos para VE. Nuestros socios de Energy Solutions le responderán en un plazo de 2 días laborables.

Marketing, divulgación, creatividad y producción de eventos

Ejecución y evaluación de programas de eficiencia energética, vehículos eléctricos y cambio de carga

Servicios no relacionados con la energía y construcción

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Tecnología, finanzas y recursos humanos