Los siguientes términos y condiciones se aplican únicamente a los clientes que hayan optado por no participar después de 60 días de servicio con MCE. Los clientes que hayan recibido el servicio de MCE durante menos de 60 días están exentos de estas condiciones para volver al servicio y a la facturación estándar al final de su ciclo de facturación actual.
Los clientes que opten por no participar después de haber recibido el servicio de MCE durante más de 60 días están sujetos al pago de un cargo único de cancelación de $5 (clientes residenciales) o de $25 (clientes comerciales). Además, los clientes están sujetos a los términos y condiciones de servicio de PG&E, que se describen a continuación, y están obligados por PG&E a elegir uno de los métodos indicados a continuación para volver a las tarifas de generación eléctrica de PG&E. Las normas de PG&E prohíben a los clientes que vuelven a las tarifas de PG&E cambiar de proveedor otra vez durante doce meses.
Al notificar a PG&E con seis meses de anticipación su intención de volver a su servicio, usted podrá quedar excluido de las tarifas de transición mencionadas. Los clientes que elijan esta opción serán devueltos a PG&E seis meses después del final de su ciclo de facturación actual, tras cinco días hábiles de esta solicitud. Al término del periodo de seis meses, las tarifas de generación de MCE serán sustituidas por las tarifas mixtas estándar de PG&E.
Por favor, tome nota: El trámite de su solicitud de optar por no participar puede tardar hasta cinco días hábiles. La solicitud de optar por no participar debe ser tramitada tanto por MCE como por PG&E. Su cuenta volverá a la generación de PG&E al final del ciclo de facturación siguiente al quinto día hábil. Si su siguiente ciclo de facturación comienza antes de que MCE y PG&E puedan tramitar su solicitud, es posible que usted reciba un mes adicional de servicios de generación de MCE. PG&E solo transferirá su cuenta al final de un ciclo de facturación y no podrá hacerlo a la mitad de un ciclo de facturación. Se le cobrará toda la electricidad adquirida por MCE en nombre de usted antes de la transferencia del servicio eléctrico a PG&E, después de lo cual las tarifas de PG&E sustituirán a las de MCE.
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Contratistas, completen todos los campos obligatorios a continuación. Se debe enviar información para cada proyecto para el que solicitan reservar fondos. Asegúrese de que el calentador de agua con bomba de calor que usted y su cliente elijan instalar esté en la lista Lista de TECH Clean aprobada por California.
