退出条款和条件

以下条款和条件仅适用于在享受 MCE 服务 60 天后选择退出的客户。已享受 MCE 服务的客户 较少的 超过 60 天的期限,可免于遵守这些条件,在当前计费周期结束时恢复服务并恢复标准计费。

在接受 MCE 服务超过 60 天后选择退出的客户 需支付一次性 $5(住宅客户)或 $25(商业客户)终止费。此外,客户还需遵守 PG&E 的服务条款和条件(如下所述),并且 PG&E 要求选择以下方法之一,以恢复 PG&E 发电率。PG&E 规定禁止返回 PG&E 费率的客户十二个月内再次更换供应商。

选项 1 – 使用 PG&E 六个月过渡费率在当前计费期结束时退还
此选项将在您当前计费周期结束时(即自此请求之日起五个工作日后)恢复 PG&E 费率。MCE 将停止向您收取发电服务费用,取而代之的是 PG&E 发电服务,该服务将按过渡费率收费六个月。PG&E 的过渡费率基于能源市场价格,在六个月期间可能会有所不同;这些费率可能高于或低于标准费率。在此过渡期结束时,您的发电费用将恢复为 PG&E 的标准捆绑费率。有关 PG&E 过渡费率的更多信息,请致电 (866) 743-0335 联系 PG&E 或访问 pge.com/assets/rates/tariffs/tbcc.
选项 2 – 使用 PG&E 标准费率提前六个月通知返回

通过提前六个月通知 PG&E 您打算恢复使用其服务,您可能无需支付上述过渡费率。选择此选项的客户将在当前计费周期结束后六个月(即提出此请求后的五个工作日内)返回 PG&E。六个月期满后,MCE 发电费用将由 PG&E 的标准捆绑费率取代。

请注意: 处理您的退出请求可能需要长达五个工作日。退出请求必须由 MCE 和 PG&E 共同处理。您的帐户将在第五个工作日后的结算周期结束时返回 PG&E 发电。如果您的下一个结算周期在 MCE 和 PG&E 能够处理您的请求之前开始,您可能会从 MCE 获得额外一个月的发电服务。PG&E 只会在结算周期结束时转移您的帐户,不能在结算周期中间转移您的帐户。在电力服务转移给 PG&E 之前,您将支付 MCE 代表您采购的所有电力费用,此后 PG&E 费率将取代 MCE 费率。

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