退出条款和条件

以下条款和条件仅适用于在使用 MCE 服务 60 天后选择退出的客户。如果客户使用 MCE 服务 少于 60 天,则在当前账单周期结束后恢复服务和恢复标准计费时不受以下条件约束。

如果客户使用 MCE 服务超过 60 天后选择退出, 则须一次性缴付解约费 $5(居民客户)或 $25(商业客户)。此外,客户还需遵守下述 PG&E 服务条款和条件,并且 应按照要求,选择下列任一方法恢复使用 PG&E 发电费。据 PG&E 规定,客户在恢复使用 PG&E 费率 12 个月内不得再次更换提供商。

选项 1 – 在当前计费周期结束时恢复使用 PG&E 过渡费率,为期六个月
根据此选项,您申请退出五个工作日后,您的费率将于当前账单周期结束时恢复为 PG&E 费率。MCE 将停止向您收取发电服务费用,改由 PG&E 按过渡费率收取发电服务费,为期六个月。PG&E 过渡费率基于能源市场价格,在六个月内可能发生变化,从而高于或低于标准费率。过渡期结束后,您的发电费用将恢复至 PG&E 标准捆绑费率。有关 PG&E 过渡费率的更多信息,请致电 1-866-743-0335 或访问 pge.com/assets/rates/tariffs/tbcc 联系 PG&E。.
选项 2 – 提前六个月通知恢复使用 PG&E 标准费率

如果您提前六个月通知 PG&E 您打算恢复使用其服务,则您可能不适用上述过渡费率。选择此选项,客户申请退出五个工作日后,费率将在当前账单周期结束六个月后恢复 PG&E 费率。六个月过渡期结束后,MCE 发电费用将由 PG&E 标准捆绑费率取代。

请注意: 处理您的退出申请最多可能需要五个工作日。退出申请必须由 MCE 和 PG&E 共同处理。您的账户将在第五个工作日后的账单周期结束后恢复计算 PG&E 发电费用。如果进入下一账单周期时,MCE 和 PG&E 未处理完您的退出申请,则您可能会从 MCE 额外获得一个月的发电服务。PG&E 只能在账单周期结束时转移您的账户,在账单周期中无法执行该操作。MCE 将向您收取电力采购费用,直至您转向 PG&E 电力服务,之后将按 PG&E 费率收费。

申请保留 MCE 应急热水器奖励

承包商,请填写以下所有必填字段。您必须为每个您申请预留资金的项目提交信息。确保您和您的客户选择安装的热泵热水器在 TECH Clean 加州批准名单.

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