Este procedimiento de queja se establece para cumplir con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 ("ADA"). Puede ser utilizado por cualquier persona que desee presentar una queja de accesibilidad alegando discriminación por motivos de discapacidad en la prestación de servicios, programas o actividades por MCE.
Una queja sobre accesibilidad debe presentarse por escrito y contener la siguiente información sobre la supuesta discriminación:
La queja debe ser presentada por el demandante y/o su representante lo antes posible, pero no más tarde de sesenta (60) días naturales después de la presunta infracción, a Justine Parmelee, Coordinadora de la ADA, en la siguiente dirección ada-coordinator@mceCleanEnergy.org o (888) 632-3674.
Se pondrán a disposición de las personas con discapacidad que lo soliciten medios alternativos para presentar denuncias, como entrevistas personales o una grabación de audio de la denuncia.
Dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la recepción de la queja, el Coordinador de la ADA o su designado se reunirá con el demandante para discutir la queja y las posibles resoluciones. Dentro de quince (15) días de calendario de la reunión, el Coordinador de ADA o su designado responderá por escrito, y en su caso, en un formato accesible para el demandante, tales como letra grande, Braille, o grabación de audio. La respuesta explicará la posición de MCE y ofrecerá opciones para la resolución sustantiva de la queja.
Contratistas, rellenen todos los campos obligatorios a continuación. La información debe presentarse para cada proyecto para el que solicite reservar fondos.