We may analyze aggregated, de-identified data and share these analyses at our discretion, including with marketing agencies, media agencies and analytics providers. These third parties will not be able to relate this data to identifiable individuals.
We may combine information from the Services together and with other information we obtain from our business records.
We may transfer to another entity or its affiliates or service providers some or all information about you in connection with or during negotiations of any merger, acquisition, sale of assets or any line of business, change in ownership control, or financing transaction. We cannot promise that an acquiring party or the merged entity will have the same privacy practices or treat your information the same as described in this Policy.
(888) 632-3674
تیم عملیات مشتریان MCE
خیابان تامالپیس، پلاک ۱۱۲۵
سن رافائل، کالیفرنیا ۹۴۹۰۱
MCE relies on partners to provide many features of our Services using data about your use of the Services and other sites. We and these partners use cookies for the following purposes:
Most web browsers automatically accept cookies but, if you prefer, you can usually modify your browser setting to disable or reject cookies. If you delete your cookies or if you set your browser to decline cookies, some features of the Services may not be available, may not work, or may not work as designed. You may also be able to opt out of or block tracking by interacting directly with the third parties who conduct tracking through our Services.
You can learn more about ad serving companies and the options available to limit their collection and use of your information by visiting the websites for the Network Advertising Initiative و Digital Advertising Alliance. Similarly, you can learn about your options to opt-out of mobile app tracking by certain advertising networks through your device settings and by resetting the advertiser ID on your mobile device.
Please note that opting-out of advertising networks services does not mean that you will not receive advertising while using our Services or on other websites, nor will it prevent the receipt of interest-based advertising from third parties that do not participate in these programs. It will, however, exclude you from interest-based advertising conducted through participating networks, as provided by their policies and choice mechanisms. If you delete your cookies, you may also delete your opt-out preferences.
Your browser or device may include a “Do Not Track” functionality. At this time, MCE does not respond to browser “Do Not Track” signals.
PG&E اطلاعات مشتری را در اختیار MCE قرار میدهد. هنگام استفاده از خدمات برق، دادههای مصرف از طریق سیستمهای اندازهگیری PG&E (از جمله سیستم SmartMeter) جمعآوری میشود.
به منظور تأمین امنیت بیشتر شما در وبسایت MCE، ممکن است از شما خواسته شود اطلاعات شخصی مانند شماره حساب MCE، شماره حساب PG&E، نام، آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را ارائه دهید. همچنین ممکن است از شما خواسته شود اطلاعات شخصی یا اطلاعات مالی بیشتری را برای استفاده از برخی خدمات خاص ارائه دهید. هدف ما محافظت از تمام اطلاعاتی است که شما در وبسایت در اختیار ما قرار میدهید، همانطور که در این سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است. برای این منظور، ما رمزگذاری ۱۲۸ بیتی را با گواهی SSL در این وبسایت ارائه دادهایم.
به غیر از موارد استثنا ذکر شده در بخش فوق، سیاست MCE این است که اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت کتبی قبلی شما به هیچ شخص یا نهاد تجاری دیگری ارائه ندهد. رضایت کتبی را میتوان به صورت الکترونیکی دریافت کرد. ما شما را تشویق میکنیم که از محرمانه بودن نام کاربری و رمز عبور و سایر اطلاعات شخصی قابل شناسایی خود که در وبسایت MCE به آنها دسترسی دارید، محافظت کنید.
شما مسئول استفاده از وبسایت MCE هستید؛ بنابراین لطفاً هنگام انتخاب اشتراکگذاری نام کاربری یا رمز عبور خود با هر کسی که میتواند بدون اجازه شما به اطلاعات شخصی شما دسترسی پیدا کند، قضاوت صحیح خود را به کار ببرید.
ما از اطلاعات مشتری برای مدیریت حساب کاربری شما و اطلاعرسانی در مورد مصرف انرژی شما، و همچنین برای مدیریت، ارائه و بهبود خدمات و عملیات تجاری خود، از جمله مدیریت دادهها و خدمات مشتری، استفاده میکنیم.
ما از این اطلاعات برای ایجاد هزینههای MCE در صورتحساب مشتری شما و ارتباط با شما در مورد برنامهها یا فرصتهای خاص ارائه شده توسط MCE که ممکن است به شما در کاهش مصرف انرژی یا دستیابی به مزایای دیگر کمک کند، استفاده میکنیم. ما همچنین ممکن است دادههای مربوط به مصرف برق شما را با سایر کاربران در قالبهای مختلف جمعآوری کنیم تا دادهها ناشناس شوند و نتوان آنها را مستقیماً با شما شناسایی کرد.
برای مثال، دادههای تجمیعشده میتوانند خلاصهای از کل مصرف انرژی برای همه خانهها و مشاغل در یک منطقه جغرافیایی یا آب و هوایی خاص باشند. دادههای تجمیعشده مشمول محدودیتهای حریم خصوصی نیستند و توسط ما برای مدیریت، ارائه و بهبود خدمات و عملیات تجاری ما استفاده میشوند.
ما از شما میخواهیم هنگام دسترسی به خدمات مشتریان ارائه شده در وبسایت، اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید و این اطلاعات به ما امکان میدهد خدمات بهتری به شما ارائه دهیم. ما ممکن است از این اطلاعات برای تماس با شما و پاسخ به درخواستی که برای MCE ارسال میکنید یا برای مطلع نگه داشتن شما در مورد MCE و خدمات آن استفاده کنیم. اگر ایمیل را به عنوان روش تأیید شده برای ارتباط با ما انتخاب کنید، ما معمولاً از ایمیل شما برای ارتباط با شما استفاده خواهیم کرد.
برای ارائه خدمات ارائه شده در وبسایت ما یا تکمیل تراکنشهای درخواستی شما در وبسایت، ممکن است شما را به سرویسهای خارجی ارائه شده توسط اپراتورهای شخص ثالث منتقل کنیم. در موارد خاص، محتوای شخص ثالث ممکن است به گونهای نمایش داده شود که به نظر برسد شما هنوز در وبسایت MCE هستید. در چنین مواردی، ما با آن اشخاص ثالث توافقهایی خواهیم داشت که در آن آنها موافقت میکنند اطلاعات شخصی شما را محرمانه نگه دارند و از آن فقط برای کمک به ما در خدمترسانی به شما استفاده کنند.
به غیر از موارد استثنا که در بخش بالا ذکر شد، سیاست MCE این است که اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت کتبی قبلی شما به هیچ شخص یا نهاد تجاری دیگری ارائه ندهد. رضایت کتبی را میتوان به صورت الکترونیکی دریافت کرد.
MCE ممکن است دادههای مشتری را با پیمانکاران و فروشندگان به منظور ارائه خدمات به شما و اجرای برنامههای ما به اشتراک بگذارد. در این موارد، ما از پیمانکاران یا فروشندگان میخواهیم که موافقت کنند که فقط از دادههای مشتری برای اهداف عملیاتی برنامه استفاده کنند و آن را تحت همان استانداردهای محرمانگی و حریم خصوصی که برای کارمندان و عملیات خود اعمال میکنیم، محافظت کنند. MCE اطلاعات شخصی مشتری را به هیچ دلیل دیگری بدون رضایت کتبی قبلی شما، به جز مواردی که در زیر توضیح داده شده است، منتشر نمیکند. MCE اطلاعات شخصی مشتری را به اشخاص ثالث برای منافع تجاری آنها نمیفروشد یا ارائه نمیدهد. MCE ممکن است اطلاعات شخصی را بدون رضایت کتبی قبلی شما به شرح زیر منتشر کند:
MCE اطلاعات مربوط به مصرف انرژی و صورتحسابهای خاص مشتری را فقط تا زمانی که منطقاً لازم باشد، معمولاً بیش از پنج سال نگهداری نمیکند، مگر اینکه طبق قانون یا مقررات، شرایط دیگری ایجاب کند. به عنوان یک سیاست کلی، ما اطلاعات شخصی را در حداقل مقدار و برای دورههای زمانی محدود، به گونهای که منطقاً برای ارائه خدمات برق به شما ضروری باشد، جمعآوری و نگهداری میکنیم.
اگر سؤال، نگرانی یا تمایل به مشاهده اطلاعات افشا شده خود دارید، لطفاً با تیم عملیات مشتریان ما از طریق شماره تلفن زیر تماس بگیرید:
info@mceCleanEnergy.org
(888) 632-3674
تیم عملیات مشتریان MCE
خیابان تامالپیس، پلاک ۱۱۲۵
سن رافائل، کالیفرنیا ۹۴۹۰۱
ما نگرانی مشتریان خود را در مورد اهمیت حریم خصوصی کودکان به اشتراک میگذاریم. ما بخشهایی از وبسایت خود را که برای استفاده کودکان در نظر گرفته شده است، حاوی اطلاعاتی در مورد انرژی و ایمنی قرار دادهایم. ما همچنین مطالب کلاسی رایگان برای معلمان در مورد آگاهی از انرژی و ایمنی ارائه میدهیم. ما سن کاربران وبسایت را کنترل نمیکنیم. با این حال، اگر زیر ۱۸ سال سن دارید، نباید اطلاعات شخصی خود را بدون رضایت والدین یا قیم خود در وبسایت یا هر وبسایت دیگری ارسال کنید.
پیمانکاران، لطفاً تمام فیلدهای الزامی زیر را پر کنید. اطلاعات باید برای هر پروژهای که درخواست رزرو بودجه برای آن را دارید، ارائه شود.
