隐私政策

在包容的工作环境中,我们推崇不同的身份。

我们致力于保护您的隐私

马林清洁能源公司(“MCE”)了解,当您与我们的网站、社交媒体网站和手柄、电子邮件和在线服务(我们的 “服务”)互动时,您会关心我们如何收集、使用和分享信息,我们珍视您对我们的信任。本隐私政策说明 本政策适用于MCE和我们的服务,以及我们从第三方(如太平洋煤气电力公司(“PG&E”))收到的信息,或当您通过其他网站和在线服务与我们互动时我们收集的信息。它也适用于其链接的任何地方。它不适用于可能链接到服务或与服务链接或从服务链接的非MCE网站和移动应用程序;请直接查看这些网站和应用程序的隐私政策,以了解其隐私惯例。 如对我们的隐私惯例有任何疑问,请通过以下方式联系我们: MCE 1125 Tamalpais Ave 加州圣拉斐尔 94901 电子邮件 info@mceCleanEnergy.org

我们收集的信息

我们从第三方收集的信息

我們透過服務供應商從PG&E定期收集有關您使用電力服務的資訊,包括帳單資料、每月和每年的用電量資料,以及用電間隔資料。當您選擇參加我們提供的計劃(如與能源效率相關的計劃)時,我們會從我們的實施合作夥伴處收集客戶資訊,如您的姓名、地址和PG&E帳戶資訊。.

您提供给我们的信息

如果您选择直接与我们互动,我们也可能收集您的相关信息。某些服务可能包含允许您输入联系信息和其他相关信息的功能或服务。我们会收集并存储您在我们的服务中输入的任何信息。这包括
  • 如果您与我们联系,我们可能会保留通信记录和所提供的任何联系信息。.
  • 订阅我们的电子邮件公告时的电子邮件地址信息。.
  • 您在完成由我们或代表我们行事的服务提供商管理的调查时提供的信息。.
  • 如果您填寫我們的線上表格選擇退出MCE,請提供聯絡資訊和您的PG&E帳號。.

我们自动收集的信息

当您与服务互动时,我们会自动收集有关您使用我们服务的某些信息。其中大部分信息是通过 Cookie、网络信标和其他跟踪技术以及您的网络浏览器或设备收集的。其中包括
  • 您访问我们网站的详情以及在使用我们网站过程中产生的信息(包括服务使用的时间、频率和模式),包括但不限于流量数据、根据您的 IP 地址估算出的您的位置、网络日志和其他通信数据、您访问的资源以及您是如何访问我们网站的
  • 有关您用于访问我们服务的设备的详细信息,包括但不限于您的 IP 地址、操作系统和浏览器类型
  • 有关您如何与我们的广告和通讯互动的信息,包括您是否打开或点击任何通讯中的链接
请参见以下内容 有关我们如何自动收集信息的更多信息.

我们如何使用和保护您的信息

我们可能将收集到的信息用于以下目的:
  • 提供、分析和改进我们的服务以及向您提供清洁、可再生能源电力的计划和服务。.
  • 使我们能够与您互动,包括在您同意的情况下向您发送直销信息。.
  • 为您提供最佳服务,改进和发展我们的业务,包括了解我们的客户群,与第三方合作在第三方网站或应用程序上发布针对您兴趣的广告,在社交媒体网站上使用哈希标识符(如电话号码或电子邮件地址)创建自定义受众,以及了解我们的营销效果。.
  • 发现、调查和防止可能违反我们的政策或欺诈或非法的活动,并遵守有关提供产品和服务的法律要求。.
  • 在通知您或征得您的同意后,我们还可能以其他方式使用信息。.

我们共享您的信息

  • 服务提供商:我们聘请第三方服务提供商代表我们履行职能,例如:实施能效计划;管理返利支付;管理我们的网站、软件、数据存储、内容和数据库;执行技术集成、营销自动化、分析、网站优化;以及开展客户调查。.
  • 社交媒体平台:在您选择通过社交媒体与我们互动的情况下,您与这些程序的互动通常会允许第三方通过放置在您设备上的数字 Cookie 和其他跟踪机制收集有关您的一些信息。在某些情况下,即使您没有与其应用程序互动,第三方也可能通过其数字 cookie 认出您。请访问第三方各自的隐私政策,以便更好地了解他们的数据收集做法以及他们为您提供的控制措施。.
  • 涉及广告的第三方:我们与第三方合作,他们协助我们向可能对服务感兴趣的其他人提供有关服务的广告。这些第三方可能会在我们的网站上使用追踪技术,从服务和互联网其他地方收集或接收信息,并使用这些信息提供测量服务和目标广告。虽然MCE不会与无关联的第三方分享可识别阁下姓名的资料供其使用,但该等第三方可从其他来源获得足够数据,从而识别阁下的个人身份,并将从服务中获得的资料用于其自身目的。.

关于我们的数据收集和共享做法的其他信息

共享汇总数据

我们可能会分析汇总的、去标识化的数据,并酌情与营销机构、媒体机构和分析提供商等分享这些分析结果。这些第三方无法将这些数据与可识别的个人联系起来。.

信息组合

我们可能会将来自服务的信息与我们从业务记录中获得的其他信息合并在一起。.

所有权或公司组织变更

在进行任何合并、收购、资产出售或任何业务线、所有权控制权变更或融资交易时,我们可能会将您的部分或全部信息转让给另一家实体或其附属机构或服务提供商。我们不能保证收购方或合并后的实体将采用与本政策中所述相同的隐私保护措施,或以相同的方式处理您的信息。.

跨境数据传输

如果您在美国境外使用我们的服务,您应了解我们可能会在美国和其他国家收集、处理和存储您的个人信息。美国有关个人信息的法律可能与您所在州或国家的法律不同。使用本服务即表示您同意我们对您的数据进行收集、国际传输、存储和处理。.

您的选择和权利

如果您想在任何时候取消订阅,不再接收未来的电子邮件,您可以点击任何电子邮件公告底部的取消订阅链接,或发送电子邮件至 info@mceCleanEnergy.org 我们将立即将您从所有电子邮件通信中删除。.

申请信息

当您申请MCE的职位时,我们会收集您提供的相关信息。这些信息包括姓名、联系方式、专业证书和技能、教育和工作经历,以及简历中可能包含的或面试时提供的其他信息(可能会被录音)。其中还可能包括人口统计信息。我们还可能进行背景调查,并向第三方背景调查提供商披露信息和接收相关信息。 我们使用应聘者的信息来促进我们的招聘活动和处理申请,包括评估应聘者以及监控招聘和录用统计数据。我们使用成功应聘者的信息来管理雇佣或独立承包商关系。我们也可能在下列情况下使用和披露应聘者的信息:(a) 改善我们的服务;(b) 遵守适用法律;(c) 回应MCE收到的传票或逮捕令;(d) 保护和捍卫MCE或他人的权利或财产。.

本政策的变更

我们可能会不时更改本政策。我们将发布任何变更,变更一经发布即生效。在发布任何变更后,如果您继续使用我们的服务,则表示您接受这些变更。.

联系我们

如果您对本政策有任何疑问,请联系我们:

info@mceCleanEnergy.org

(888) 632-3674

MCE 客户运营团队
塔玛佩斯大道 1125 号
加利福尼亚州圣拉斐尔 94901

关于我们使用跟踪技术和基于兴趣的广告的其他信息

MCE依赖合作伙伴,利用您使用服务和其他网站的数据,提供我们服务的许多功能。我们和这些合作伙伴使用cookies的目的如下:

  • 现场操作:启用为您提供服务所必需的功能,如跟踪内容浏览。.
  • 分析:使我们能够了解服务的使用情况(包括通过收集有关您的鼠标移动、击键和与表单字段互动的信息),跟踪服务性能并进行改进。.
  • 个性化广告:在其他网站上投放定制广告并衡量广告效果。.
  • 社交媒体:通过社交网络和其他网站分享我们的服务内容。.

大多数网络浏览器会自动接受 Cookie,但如果您愿意,通常可以修改浏览器设置,禁用或拒绝 Cookie。如果您删除 Cookie 或将浏览器设置为拒绝 Cookie,服务的某些功能可能无法使用、无法运行或无法按设计运行。您也可以直接与通过我们的服务进行跟踪的第三方互动,选择退出或阻止跟踪。.

您可以访问广告服务公司的网站,了解更多有关广告服务公司的信息,以及限制其收集和使用您的信息的可用选项。 网络广告倡议 和 数字广告联盟. .同样,您也可以通过设备设置和重置移动设备上的广告商 ID,了解自己选择退出某些广告网络的移动应用跟踪的选项。.

请注意,退出广告网络服务并不意味着您在使用我们的服务时或在其他网站上不会收到广告,也不会阻止您从未曾参与这些计划的第三方收到基于兴趣的广告。但是,根据参与网络的政策和选择机制的规定,这将使您无法通过参与网络接收基于兴趣的广告。如果您删除了 Cookie,也就删除了您的退出首选项。.

您的浏览器或设备可能包含 “请勿追踪 ”功能。目前,MCE不会回应浏览器的 “请勿追踪 ”信号。.

隐私政策和网站安全常见问题

我们根据您对电力服务的使用情况以及您是否决定参与我们提供的计划(如与能源效率相关的计划)来收集客户信息,如您的用电量、姓名、地址和账户信息。

PG&E向MCE提供客戶資料。當您使用電力服務時,PG&E的計量系統(包括SmartMeter系統)會收集您的用電資料。

為了提高MCE網站的安全性,您可能會被要求提供個人資料,例如您的MCE帳號、PG&E帳號、姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。您也可能被要求提交其他個人資料或財務資料,以便使用某些特定服務。我們的目標是按照本隱私政策的規定,保護您在本網站上提供給我們的所有資訊。为此,我们在本网站上使用 SSL 证书进行 128 位加密。

除上述例外情况外,MCE的政策是未经您的事先书面同意,不会将您的个人信息透露给任何其他人或商业实体。书面同意可以电子方式获得。我們鼓勵閣下保護閣下的用戶名稱和密碼,以及其他可識別個人身份的資料。

您有责任使用MCE网站;因此,在选择与任何人分享您的用户名或密码时,请自行作出正确判断,以免他人在未经您允许的情况下使用您的用户名或密码访问您的个人信息。

我们使用客户信息来管理您的账户,通知您能源使用情况,以及管理、提供和改进我们的服务和业务运营,包括数据管理和客户服务。

我们利用这些信息在您的客户账单上生成 MCE 费用,并就 MCE 提供的特定项目或机会与您沟通,以帮助您降低能源使用量或实现其他利益。我们还可能以各种形式将您的用电数据与其他用户的用电数据进行汇总,使这些数据成为匿名数据,无法直接识别您的身份。

例如,汇总数据可以是某一地理区域或气候条件下所有家庭和企业的能源使用总量汇总。汇总数据不受隐私限制,我们将其用于管理、提供和改进我们的服务和业务运营。

当阁下使用本网站提供的客户服务时,我们会要求阁下提供个人资料,以便我们为阁下提供更佳的服务。我们可能会使用这些信息与您联系,以回复您发送给MCE的询问,或让您了解MCE及其服务。如果您选择电子邮件作为与我们联系的认可方式,我们通常会使用您的电子邮件与您联系。

为了向阁下提供本网站所提供的服务,或完成阁下在本网站要求的交易,我们可能会把阁下转到由第三方营运商提供的外部服务。在某些情况下,第三方内容的显示方式可能会让人以为您仍在MCE的网站上。在这种情况下,我们将与第三方达成协议,他们同意对您的个人信息保密,并仅用于帮助我们为您服务。

除上述例外情况外,MCE的政策是未经您的事先书面同意,不会将您的个人信息透露给任何其他人或商业实体。书面同意可通过电子方式获得。

 

为了向您提供服务和运营我们的项目,MCE可能会与承包商和供应商共享客户资料。在这种情况下,我们要求承包商或供应商同意仅将客户资料用于项目运营目的,并按照我们对自己的员工和运营所适用的相同保密和隐私标准进行保护。未经您的事先书面同意,MCE不会以任何其他理由透露客户的个人资料,下文所述情况除外。MCE不会向第三方出售或提供客户个人资料,以谋取商业利益。在下列情况下,MCE可能会在未经您事先书面同意的情况下公开个人资料:

  • 根据法律程序(如法官批准的搜查令或传票)提供给执法人员;
  • 向代表 MCE 提供公用事业相关服务的承包商提供--但仅限于提供服务所必需的范围,且必须遵守保密和安全义务;
  • 在 CPUC(或其他對 PG&E 有管轄權的政府機構)要求提供此類資訊時,提供給 CPUC;
  • 按照法院命令或 PG&E 適用的法律、規則或法規的要求,提供給其他人;
  • 如果您的账户被指定为收款账户,则提供给信用报告机构和收款机构;以及
  • 在生命或财产受到紧急威胁的情况下,向紧急救援人员提供服务。

MCE仅在合理必要的情况下保留客户的能源使用和账单信息,一般不超过五年,除非法律法规另有规定。作为一般政策,我们收集和保留个人信息的数量和时间有限,以向您提供合理必要的电力服务。

我们将每年通过账单信息通知您,引导您访问我们网站上提供的本隐私政策的最新版本。在上述通知期之间,我们还将通过我们网站上的通信通知您本隐私政策的任何变更、 mceCleanEnergy.org包括如何应要求获得本隐私政策的先前版本。

如果您有问题、疑虑或想查看您被披露的信息,请通过以下方式联系我们的客户运营团队: 

info@mceCleanEnergy.org
(888) 632-3674

MCE 客户运营团队
塔玛佩斯大道 1125 号
加利福尼亚州圣拉斐尔 94901

我们与客户一样关注儿童隐私的重要性。我们的网站有专门供儿童使用的区域,其中包含有关能源和安全的信息。我们还为教师提供有关能源意识和安全的免费课堂材料。我们不监控网站用户的年龄。但是,如果您未满 18 周岁,未经父母或监护人同意,不得在本网站或任何网站上提交个人信息。

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