ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ ਘਰ-ਘਰ ਜਾ ਕੇ, ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਊਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਘੁਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਡਰਾਉਣ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਆਮ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਮ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ
ਸਲੈਮਿੰਗ
ਸਲੈਮਿੰਗ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦਾ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਵਿੱਚ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਲੈਮਿੰਗ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ, ਆਪਣਾ PG&E ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਬਿੱਲ PG&E ਜਾਂ MCE ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ। PG&E ਅਤੇ MCE ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਹਨ।
ਛੋਟ ਵਾਲੀ ਦਰ ਘੁਟਾਲਾ
ਇੱਕ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰ ਜਾਂ ਘਰ-ਘਰ ਜਾ ਕੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸਪਲਾਇਰ ਕੋਲ ਜਾਣ ਲਈ ਛੋਟ ਵਾਲੀ ਦਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬਿਜਲੀ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਦਰਾਂ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਚ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਗੈਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਨ, ਪਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਬਾਰੀਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ। MCE ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿੱਲ ਘੁਟਾਲਾ
ਇੱਕ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਿੱਲਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਕਸਰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਬਿੱਲ ਨਕਦ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਅਦਾ ਕਰੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ ਨਾ ਅਦਾ ਕਰੋ ਜੋ ਸਿੱਧੇ PG&E ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬਕਾਇਆ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ PG&E ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ; ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ PG&E ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੇ PG&E ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਮੁਰੰਮਤ/ਜਾਂਚ ਘੁਟਾਲਾ
ਕੋਈ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਕਰਣ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਜਾਂਚ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਬੇਲੋੜੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਫੀਸ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇਖੋ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਇਜ਼ ਹਨ।
ਘੁਟਾਲੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਇਹ ਪਛਾਣਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਊਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਕਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜਾਇਜ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਘੁਟਾਲੇ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਉਹ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਜਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਵਜੋਂ MCE ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ।
- ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। MCE ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਕਈ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਨਕਦ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
- ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। MCE ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ PG&E ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਿਖਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹੇਗਾ।
- ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਛੋਟ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਦਲਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
MCE ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ MCE ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਲਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
- ਕੁਝ MCE ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ MCE ਦੇ ਊਰਜਾ ਬੱਚਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਘਰ-ਘਰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਭਾਈਵਾਲ MCE ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭਾਈਵਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਲਿੰਕ ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਘੁਟਾਲੇ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚੀਏ
- ਆਪਣੀ ਬੈਂਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ, ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਨਾ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਊਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕੱਟ ਦਿਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰੋ MCE ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਜਾਂ PG&E ਸਿੱਧੇ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ।
- MCE ਜਾਂ PG&E ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
- ਇਸ ਬਾਰੇ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹੋ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਘੁਟਾਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਆਉਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਹੈ ਜੋ MCE ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ 1 (888) 632-3674 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜਾਂ info@mceCleanEnergy.org.
