ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ ਘਰ-ਘਰ, ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਊਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਧੋਖੇ ਅਤੇ ਡਰਾਉਣ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਆਮ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਮ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ

ਸਲੈਮਿੰਗ

ਸਲੈਮਿੰਗ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਵਿੱਚ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਲੈਮਿੰਗ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ, ਆਪਣਾ PG&E ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਬਿੱਲ PG&E ਜਾਂ MCE ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ। PG&E ਅਤੇ MCE ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਛੂਟ ਦਰ ਘੁਟਾਲਾ

ਇੱਕ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰ ਜਾਂ ਡੋਰ-ਟੂ-ਡੋਰ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਸਪਲਾਇਰ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਛੋਟ ਵਾਲੀ ਦਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਪਲਾਨ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਚ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਗੈਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਨ, ਪਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ। MCE ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ।

ਅਦਾਇਗੀਸ਼ੁਦਾ ਬਿੱਲ ਘੁਟਾਲਾ

ਇੱਕ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਦਾਇਗੀ ਨਾ ਕੀਤੇ ਬਿੱਲਾਂ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਵਰ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ। ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਕਸਰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਕਦ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਸਿੱਧੇ PG&E ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬਕਾਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ PG&E ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ PG&E ਨੂੰ ਵੀ ਸਿੱਧਾ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੇ PG&E ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਮੁਰੰਮਤ/ਨਿਰੀਖਣ ਘੁਟਾਲਾ

ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਨ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਬੇਲੋੜੇ ਉਪਕਰਨਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਫੀਸ ਵਸੂਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇਖੋ ਜਾਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਇਜ਼ ਹਨ।

ਘੁਟਾਲੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਊਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਕਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜਾਇਜ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਕਿਸੇ ਘੁਟਾਲੇ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਲਾਲ ਝੰਡੇ ਹਨ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਘੁਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਹੋ:

• ਉਹ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਜਾਂ ਭਾਈਵਾਲ ਵਜੋਂ MCE ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। MCE ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਕਈ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਨਕਦ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
• ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। MCE ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ PG&E ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਿਖਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹੇਗਾ।
• ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਛੂਟ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

MCE ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ MCE ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
• ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਲਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
• ਕੁਝ MCE ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲ MCE ਦੇ ਊਰਜਾ ਬਚਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਘਰ-ਘਰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਭਾਈਵਾਲ MCE ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਹਿਭਾਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਲਿੰਕ ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਕਿਸੇ ਘੁਟਾਲੇ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ

• ਆਪਣੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ, ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਨਾ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਨਾ ਹੋਵੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਊਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਜਲੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਅਣ-ਇੱਛਤ ਕਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੈਂਗ ਅੱਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ MCE ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਪੀ.ਜੀ.ਐਂਡ.ਈ.
• ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ।
• MCE ਜਾਂ PG&E ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
• 'ਤੇ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹੋ ਘੋਟਾਲੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ MCE ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਊਰਜਾ ਘੁਟਾਲੇ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ 1 (888) 632-3674 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜਾਂ info@mceCleanEnergy.org.