Ang mga scam sa enerhiya ay maaaring mangyari nang pinto-to-door, sa pamamagitan ng telepono, o sa pamamagitan ng email at kadalasang kinasasangkutan ng isang scammer na nagpapanggap bilang isang empleyado mula sa isang kumpanya ng enerhiya. Gumagamit ang mga scammer na ito ng mga taktika ng panlilinlang at pananakot upang makakuha ng access sa iyong pera o personal na impormasyon. Narito ang ilang karaniwang mga scam sa enerhiya na dapat bantayan at mga paraan na mapoprotektahan mo ang iyong sarili.

Mga Karaniwang Panloloko sa Enerhiya

Slamming

Ang slamming ay kapag ginagamit ng isang third-party na electric supplier ang iyong personal na impormasyon para iligal na i-enroll ka sa kanilang serbisyo nang wala ang iyong pahintulot. Sinusubukan ng mga scammer na ito na makakuha ng access sa iyong account number para lumipat nang hindi mo nalalaman. Upang protektahan ang iyong sarili laban sa pananalasa, huwag ibahagi ang iyong PG&E account number o bill sa sinuman maliban sa isang PG&E o MCE customer service representative. Ang PG&E at MCE ay ligtas na pinangangasiwaan ang iyong account number, tinitiyak na ang huling apat na digit ng iyong numero ay na-redact upang maprotektahan ang privacy ng customer.

Discounted Rate Scam

Ang isang telemarketer o door-to-door na salesperson ay maaaring mag-alok sa iyo ng may diskwentong rate upang lumipat sa isang third-party na supplier. Hihilingin sa iyong pumirma ng isang pangmatagalang kontrata. Pagkatapos nito, tataas ang mga rate sa electric plan at matatamaan ka ng mataas na bayarin sa pagkansela. Ang mga third-party na tagapagbigay ng gas ay legal sa California, ngunit bigyang-pansin ang fine print ng mga tuntunin at kundisyon ng kontrata. Hindi nangangailangan ng kontrata ang MCE para lumahok sa aming serbisyo, kaya mag-ingat kung may humiling sa iyo na pumirma ng isang bagay para sa serbisyo ng kuryente ng third-party.

Hindi Nabayarang Bill Scam

Ipinapaalam sa iyo ng isang scammer ng enerhiya na ang iyong kuryente ay patayin dahil sa mga hindi nabayarang singil. Hinihiling ng mga scammer na ito na agad mong bayaran ang iyong overdue na bill para maiwasan ang power shutoff. Madalas na hinihiling ng scammer na bayaran mo ang iyong bill sa cash o gamit ang isang prepaid debit card. Huwag magbayad ng anumang singil sa enerhiya na hindi direktang nagmumula sa PG&E. Ang isang madaling paraan upang i-verify kung ang iyong account ay overdue ay sa pamamagitan ng pagtingin sa iyong online na PG&E account; maaari ka ring direktang tumawag sa PG&E. Sabihin sa tumatawag na hindi ka magbabayad, at pagkatapos ay direktang makipag-ugnayan sa PG&E upang kumpirmahin kung may anumang pagbabayad na kailangang gawin.

Repair/Inspection Scam

Ang isang scammer ay maaaring tumawag sa iyo sa telepono o pumunta sa iyong pinto at sabihin sa iyo na ang iyong mga appliances ay dapat ayusin o inspeksyon. Maaari nilang subukang singilin ka ng bayad para sa mga hindi kinakailangang appliances o serbisyo. Huwag makipagtulungan sa mga indibidwal na ito. Sa halip, hanapin ang kanilang website o tawagan ang kumpanya upang i-verify na ang kanilang mga serbisyo ay lehitimo.

Paano Matukoy ang isang Scam

Mahalagang matukoy kung kailan lehitimong nakikipag-ugnayan sa iyo ang iyong kumpanya ng enerhiya at kung kailan ka maaaring maging target ng isang scam. Narito ang ilang pulang bandila na nagpapahiwatig na maaari kang nakikipag-usap sa mga scammer:

• Hindi sila makapagbigay ng mga kredensyal na nagpapatunay sa kanilang kaugnayan sa MCE bilang isang awtorisadong kaalyado o kasosyo sa kalakalan.
• Humihiling sila ng pagbabayad nang walang paunang abiso. Ang MCE ay nagbibigay ng ilang mga abiso sa pamamagitan ng koreo tungkol sa mga overdue na bill at hindi kailanman humihiling na magbayad kaagad sa cash o sa pamamagitan ng mga prepaid na debit card.
• Hinihiling nila sa iyo na isulat o i-email ang iyong account number. Bina-redact ng MCE ang huling apat na digit ng iyong PG&E account number sa aming mga komunikasyon at hindi hihilingin sa iyo na isulat ang anumang sensitibong personal na impormasyon.
• Sinasabi nila sa iyo na dapat kang lumipat kaagad ng mga serbisyo upang maging kuwalipikado para sa isang diskwento. Ang isang lehitimong kinatawan ng enerhiya ay nagbibigay sa iyo ng oras upang masusing suriin ang anumang impormasyon o alok bago magpadala ng mga bayad o pumirma ng isang kontrata.

Maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang isang kinatawan mula sa MCE para sa mga sumusunod na dahilan:

• Humiling ka ng pagbabago sa iyong serbisyo ng MCE.
• Nakipag-ugnayan ka sa amin para sa isang paunang kahilingan na nangangailangan ng follow-up.
• Ang ilang awtorisadong vendor at kasosyo ng MCE ay maaaring gumamit ng door-to-door outreach para sa mga programa sa pagtitipid ng enerhiya ng MCE. Ang lahat ng mga kasosyo ay may mga kredensyal kabilang ang mga link sa awtorisadong impormasyon ng kasosyo sa programa sa website ng MCE.

Paano Magpoprotekta laban sa isang Scam

• Huwag ibigay ang iyong impormasyon sa pagbabangko, numero ng social security, singil sa enerhiya, o numero ng account maliban kung sigurado kang nakikipag-usap ka sa isang kinatawan mula sa iyong kumpanya ng enerhiya.
• Kung nakatanggap ka ng hindi hinihinging tawag mula sa isang taong nagsasabing siya ang iyong tagapagbigay ng kuryente, ibaba ang telepono at tawagan ang numero sa iyong singil sa kuryente.
• Suriin ang katayuan ng iyong account sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa MCE o direkta sa PG&E.
• Maglaan ng oras upang masusing suriin ang anumang impormasyon o alok bago magpadala ng mga pagbabayad o pumirma ng kontrata.
• Humiling ng pagkakakilanlan at patunay ng trabaho mula sa sinumang nag-aangking kinatawan ng MCE o PG&E.
• Manatiling napapanahon sa iniulat na mga scam sa inyong lugar.

Kung mayroon kang mga alalahanin tungkol sa isang taong pumupunta sa iyong tahanan na nagsasabing kumakatawan sa MCE, o kung naniniwala kang maaaring biktima ka ng isang scam sa enerhiya, mangyaring abisuhan kami sa 1 (888) 632-3674 o info@mceCleanEnergy.org.