کلاهبرداری های انرژی می تواند خانه به خانه، تلفنی یا از طریق ایمیل اتفاق بیفتد و اغلب شامل کلاهبرداری هایی می شود که خود را به عنوان کارمند یک شرکت انرژی نشان می دهد. این کلاهبرداران از تاکتیک های فریب و ترساندن برای دسترسی به پول یا اطلاعات شخصی شما استفاده می کنند. در اینجا برخی از کلاهبرداری های رایج انرژی که باید مراقب آنها باشید و راه هایی برای محافظت از خود آورده شده است.

کلاهبرداری های رایج انرژی

کوبیدن

Slamming زمانی است که یک تامین کننده برق شخص ثالث از اطلاعات شخصی شما برای ثبت نام غیرقانونی شما در خدمات خود بدون رضایت شما استفاده می کند. این کلاهبرداران سعی می کنند بدون اطلاع شما به شماره حساب شما دسترسی پیدا کنند تا تغییر را انجام دهند. برای محافظت از خود در برابر ضربه زدن، شماره حساب یا صورتحساب PG&E خود را به جز نماینده خدمات مشتری PG&E یا MCE در اختیار دیگران قرار ندهید. PG&E و MCE شماره حساب شما را به‌طور ایمن مدیریت می‌کنند و اطمینان می‌دهند که چهار رقم آخر شماره شما برای محافظت از حریم خصوصی مشتری ویرایش می‌شوند.

کلاهبرداری با نرخ با تخفیف

یک بازاریاب تلفنی یا فروشنده خانه به خانه ممکن است به شما نرخ تخفیفی ارائه دهد تا به تامین کننده شخص ثالث بروید. از شما خواسته می شود که یک قرارداد بلند مدت امضا کنید. پس از آن، نرخ های طرح برق افزایش می یابد و با هزینه های انصراف بالایی مواجه خواهید شد. ارائه دهندگان گاز شخص ثالث در کالیفرنیا قانونی هستند، اما به چاپ دقیق شرایط و ضوابط قرارداد توجه کنید. MCE برای شرکت در خدمات ما نیازی به قرارداد ندارد، بنابراین اگر کسی از شما درخواست کرد چیزی را برای خدمات برق شخص ثالث امضا کنید، مراقب باشید.

کلاهبرداری صورتحساب پرداخت نشده

یک کلاهبردار انرژی به شما اطلاع می دهد که برق شما به دلیل قبض های پرداخت نشده قطع می شود. این کلاهبرداران از شما درخواست می کنند که برای جلوگیری از قطع شدن برق فورا قبض سررسید شده خود را تسویه کنید. کلاهبردار اغلب از شما درخواست می کند که صورتحساب خود را به صورت نقدی یا با یک کارت نقدی از پیش پرداخت شده پرداخت کنید. هیچ قبض انرژی که مستقیماً از PG&E نمی آید را پرداخت نکنید. یک راه آسان برای تأیید اینکه آیا حساب شما عقب افتاده است، مشاهده حساب آنلاین PG&E خود است. همچنین می توانید مستقیماً با PG&E تماس بگیرید. به تماس‌گیرنده بگویید که پرداخت نمی‌کنید، و سپس مستقیماً با PG&E تماس بگیرید تا در صورت نیاز به پرداخت، تأیید کنید.

کلاهبرداری تعمیر/بازرسی

یک کلاهبردار ممکن است با شما تلفنی تماس بگیرد یا به درب منزل شما بیاید و به شما بگوید که قرار است لوازم شما برای تعمیر یا بازرسی قرار گیرد. آنها ممکن است سعی کنند برای لوازم یا خدمات غیر ضروری از شما هزینه دریافت کنند. با این افراد کار نکنید در عوض، وب سایت آنها را جستجو کنید یا با شرکت تماس بگیرید تا از قانونی بودن خدمات آنها اطمینان حاصل کنید.

چگونه یک کلاهبرداری را شناسایی کنیم

مهم است که بتوانید تشخیص دهید که شرکت انرژی شما چه زمانی به طور قانونی با شما تماس می گیرد و چه زمانی ممکن است هدف کلاهبرداری قرار بگیرید. در اینجا چند پرچم قرمز وجود دارد که نشان می دهد ممکن است با کلاهبرداران سر و کار داشته باشید:

• آن‌ها نمی‌توانند اعتبارنامه‌هایی را ارائه کنند که ارتباط آن‌ها با MCE را به‌عنوان یک متحد تجاری یا شریک مجاز ثابت کند.
• آنها بدون اطلاع قبلی درخواست پرداخت می کنند. MCE چندین اخطار را از طریق پست درباره صورتحساب های معوق ارائه می کند و هرگز درخواست نمی کند که فوراً به صورت نقدی یا از طریق کارت های نقدی پیش پرداخت شده پرداخت کنید.
• آنها از شما می خواهند که شماره حساب خود را یادداشت یا ایمیل کنید. MCE چهار رقم آخر شماره حساب PG&E شما را در ارتباطات ما حذف می کند و از شما نمی خواهد که هیچ اطلاعات شخصی حساسی را یادداشت کنید.
• آنها به شما می گویند که باید فوراً خدمات خود را تغییر دهید تا واجد شرایط تخفیف شوید. یک نماینده قانونی انرژی به شما زمان می دهد تا قبل از ارسال پرداخت ها یا امضای قرارداد، هرگونه اطلاعات یا پیشنهاد را به طور کامل بررسی کنید.

یک نماینده از MCE ممکن است به دلایل زیر با شما تماس بگیرد:

• شما درخواست تغییر در سرویس MCE خود را داده اید.
• شما با یک درخواست اولیه که نیاز به پیگیری داشت با ما تماس گرفتید.
• برخی از فروشندگان و شرکای مجاز MCE ممکن است برای برنامه های صرفه جویی در انرژی MCE از دسترسی خانه به خانه استفاده کنند. همه شرکا دارای اعتبارنامه هایی از جمله پیوندهایی به اطلاعات شریک مجاز برنامه در وب سایت MCE هستند.

چگونه در برابر کلاهبرداری محافظت کنیم

• اطلاعات بانکی، شماره تامین اجتماعی، قبض انرژی یا شماره حساب خود را ندهید مگر اینکه مطمئن باشید با نماینده شرکت انرژی خود صحبت می کنید.
• اگر تماسی ناخواسته از شخصی دریافت کردید که ادعا می‌کند تامین‌کننده برق شماست، تلفن را قطع کنید و با شماره قبض انرژی خود تماس بگیرید.
• وضعیت حساب خود را بررسی کنید تماس با MCE یا PG&E به طور مستقیم.
• قبل از ارسال پرداخت ها یا امضای قرارداد، برای بررسی کامل هر اطلاعات یا پیشنهادی وقت بگذارید.
• از هر کسی که ادعا می‌کند نماینده MCE یا PG&E است، درخواست شناسایی و مدرک کار کنید.
• به روز باشید کلاهبرداری های گزارش شده در منطقه شما.

اگر نگرانی‌هایی در مورد آمدن شخصی به خانه‌تان دارید که ادعا می‌کند نماینده MCE است، یا اگر فکر می‌کنید ممکن است قربانی یک کلاهبرداری انرژی شده‌اید، لطفاً با شماره 1 (888) 632-3674 یا به ما اطلاع دهید. info@mceCleanEnergy.org.