能源诈骗可能上门、通过电话或电子邮件进行，诈骗者通常会假扮能源公司的员工。这些骗子使用欺骗和恐吓手段来获取您的资金或个人信息。以下是一些常见的能源诈骗，您需要注意这些诈骗，并了解保护自己的方法。

常见的能源骗局

砰

诈骗是指第三方电力供应商未经您的同意，使用您的个人信息非法为您注册其服务。这些骗子试图获取您的帐号，在您不知情的情况下进行切换。为了保护自己免受诈骗，请不要与 PG&E 或 MCE 客户服务代表以外的任何人分享您的 PG&E 帐号或账单。PG&E 和 MCE 会安全地处理您的帐号，确保您号码的最后四位数字被删除，以保护客户隐私。

折扣率骗局

电话推销员或上门推销员可能会向您提供折扣价，让您转而使用第三方供应商。您将被要求签署一份长期合同。此后，电力计划的费率将上涨，您将被收取高额的取消费。第三方天然气供应商在加州是合法的，但请注意合同条款和条件的细则。MCE 不需要签订合同即可参与我们的服务，因此如果有人要求您签署第三方电力服务，请小心。

未付账单诈骗

能源诈骗者会通知您，由于未付账单，您的电力将被切断。这些诈骗者要求您立即结清逾期账单，以避免断电。诈骗者经常要求您以现金或预付借记卡支付账单。不要支付任何不是直接来自 PG&E 的能源账单。验证您的帐户是否逾期的简单方法是查看您的在线 PG&E 帐户；您也可以直接致电 PG&E。告诉来电者您不会付款，然后直接联系 PG&E 确认是否需要付款。

维修/检查诈骗

诈骗者可能会打电话或上门告诉你，你的电器需要维修或检查。他们可能会试图向你收取不必要的电器或服务费用。不要与这些人合作。相反，你应该查看他们的网站或致电该公司，以验证他们的服务是否合法。

如何识别诈骗

重要的是能够识别您的能源公司何时合法联系您以及何时您可能成为诈骗的目标。以下是一些表明您可能正在与诈骗者打交道的危险信号：

• 他们无法提供证明其与 MCE 之间作为授权贸易盟友或合作伙伴的关系的凭证。
• 他们要求付款而不事先通知。MCE 通过邮件多次发出逾期账单通知，并且绝不会要求您立即以现金或预付借记卡付款。
• 他们要求您写下或通过电子邮件发送您的帐号。MCE 会在我们的通信中隐藏您的 PG&E 帐号的最后四位数字，并且不会要求您写下任何敏感的个人信息。
• 他们告诉您必须立即更换服务才能享受折扣。合法的能源代表会让您有时间在付款或签订合同之前彻底审查任何信息或报价。

MCE 的代表可能会因以下原因与您联系：

• 您请求更改 MCE 服务。
• 您联系我们，提出了需要跟进的初始请求。
• 一些 MCE 授权供应商和合作伙伴可能会通过上门推销的方式宣传 MCE 的节能计划。所有合作伙伴都持有凭证，其中包括 MCE 网站上授权计划合作伙伴信息的链接。

如何防范诈骗

• 除非您确定您正在与能源公司的代表交谈，否则不要泄露您的银行信息、社会保险号、能源账单或账号。
• 如果您接到自称是您的电力供应商的未经请求的电话，请挂断电话并拨打能源账单上的电话号码。
• 通过以下方式检查您的帐户状态 联系 MCE 或直接联系 PG&E。
• 在付款或签订合同之前，请花时间仔细审查所有信息或报价。
• 要求任何自称是 MCE 或 PG&E 代表的人提供身份证明和就业证明。
• 了解最新动态 举报诈骗 在您所在的地区。

如果您担心有人到您家自称代表 MCE，或者您认为自己可能成为能源诈骗的受害者，请拨打 1 (888) 632-3674 或 info@mceCleanEnergy.org.