Nuestro centro de llamadas abrirá a la 1:00 p. m. el lunes 14 de abril.
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Somos una agencia pública sin fines de lucro y el proveedor de electricidad preferido por más de 586,000 cuentas de clientes y 1.5 millones de residentes y empresas en los condados de Contra Costa, Marin, Napa y Solano.
MCE, que establece el estándar de energía limpia en California desde 2010, es líder con 60–100% de energía renovable y libre de fósiles a tarifas estables, atendiendo una carga máxima de 1400 MW y reduciendo significativamente las emisiones de gases de efecto invernadero y reinvirtiendo millones en programas locales.
Los cargos por generación de electricidad de MCE no son una tarifa adicional. Simplemente reemplazan los cargos por generación de electricidad de PG&E.
Brindamos servicio de electricidad y programas energéticos de vanguardia a 38 comunidades miembros en los condados de Contra Costa, Marin, Napa y Solano.
Obtenga más información sobre Cómo funciona MCE.
Su ayuntamiento (o junta de supervisores del condado, si se encuentra en un área no incorporada) votó a favor de unirse a MCE, convirtiéndolo en su proveedor de generación de electricidad predeterminado según la ley estatal de California. Si se muda o abre una nueva cuenta de PG&E en uno de nuestros... 38 comunidades miembrosSu servicio de generación de electricidad se le proporcionará automáticamente a MCE, a menos que opte por el servicio de generación de PG&E cancelando su suscripción a MCE. Como cliente de MCE, seguirá recibiendo el servicio de gas, electricidad, facturación y mantenimiento de la línea eléctrica de PG&E.
MCE Vía de Servício incluye todos los condados de Marin y Napa, el condado no incorporado de Contra Costa, el condado no incorporado de Solano y las ciudades y pueblos de Benicia, Concord, Danville, El Cerrito, Fairfield, Lafayette, Martínez, Moraga, Oakley, Pinole, Pittsburg, Pleasant Hill, Richmond, San Pablo, San Ramón, Vallejo y Walnut Creek.
No, no del todo. PG&E continúa prestando todos los servicios de gas, suministro de electricidad, facturación y mantenimiento de líneas eléctricas. MCE reemplaza únicamente los servicios de generación de electricidad con energía renovable 60–100% a precios competitivos.
Todos los clientes de MCE siguen siendo clientes de PG&E. PG&E ofrece servicios de suministro de electricidad, como la lectura de medidores y el mantenimiento de líneas eléctricas, a los clientes de MCE. PG&E seguirá enviando su factura de electricidad, que incluirá los cargos por generación de electricidad de MCE. Los cargos por generación de electricidad de MCE reemplazan los de PG&E y representan la fuente de su energía. MCE está adquiriendo y construyendo un suministro de electricidad más limpio para usted. Obtenga más información. facturación
Si es cliente de MCE, la primera página de su factura de PG&E incluirá una línea llamada "Cargos por Generación Eléctrica de MCE". Si es cliente de Deep Green, verá una línea llamada "Deep Green" en la página "Detalles de los Cargos por Generación Eléctrica de MCE" de su factura, que muestra el centavo adicional por kWh que paga como cliente de Deep Green. También puede consultar el estado de su cuenta llamándonos al (888) 632-3674 con su número de cuenta de PG&E (que aparece en su factura) o escribiéndonos a info@mceCleanEnergy.org
Nuestra energía se produce principalmente a partir de fuentes renovables no contaminantes, como la solar, la eólica, la geotérmica, la hidroeléctrica y la bioenergía. Los proyectos que generan nuestra electricidad se ubican en California, el noroeste del Pacífico y Colorado. La proporción exacta de cada uno varía con el tiempo, según la demanda y la disponibilidad. Por ejemplo, MCE puede utilizar una mayor proporción de energía hidroeléctrica durante los meses de primavera y verano, cuando la escorrentía invernal genera más energía a precios asequibles. Obtenga más información sobre MCE. fuentes de energía
Contamos con contratos a corto y largo plazo con diversos proveedores de energía para satisfacer las necesidades energéticas de nuestros clientes. Cada año, organizamos un proceso de "temporada abierta" en el que los promotores o propietarios de proyectos de energía renovable pueden proponer contratos. También operamos un... Programa de tarifas de alimentación a través del cual los desarrolladores locales pueden crear y vendernos directamente pequeños proyectos de energía renovable a un precio fijo, siempre que estén ubicados en nuestra área de servicio.
Estamos obligados a informar anualmente a la Comisión de Servicios Públicos de California y a la Comisión de Energía de California sobre la cantidad de energía renovable que adquirimos para nuestros clientes. Este es el mismo estándar que utilizan otras empresas de servicios públicos de California, como PG&E. Consulte nuestra información más reciente. Etiqueta de contenido de energía
Nos abastecemos de energía de diversas fuentes renovables, como la solar, la eólica, la geotérmica y la hidroeléctrica. Esto nos permite generar energía para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, incluso en días de poca luz. Más información sobre De dónde viene tu poder
No. Compramos y construimos fuentes de electricidad más limpias. Esta electricidad se incorpora a la red eléctrica estatal compartida y luego se distribuye a los clientes por el canal de menor resistencia. Por eso es importante la rendición de cuentas. La energía limpia se contabiliza mediante contratos y certificados de energía renovable que le otorgan sus "atributos renovables". El proceso funciona así porque, por ejemplo, los electrones individuales no pueden enviarse desde una turbina eólica a una vivienda específica inscrita en el programa de energía limpia a menos que se construya una nueva línea de transmisión directamente desde la fuente de energía hasta la vivienda. MCE, al igual que PG&E, informa sobre las compras de energía a la Comisión de Energía de California y a la Comisión de Servicios Públicos de California, para que usted tenga la seguridad de que estamos suministrando electricidad más limpia a la red en nombre de nuestros clientes.
Puedes optar por no participar en línea o por teléfono al (888) 632-3674. Tenga a mano su factura de PG&E o la información de su cuenta para que podamos procesar su solicitud.
Puede solicitar la baja del servicio de MCE en cualquier momento. El plazo de procesamiento de las solicitudes es de cinco días hábiles, y su cuenta debe transferirse en la fecha de lectura de medidor programada. Si solicita la baja del servicio de MCE después de 60 días de servicio con nosotros, PG&E le prohibirá volver a MCE durante un año. Además, PG&E ofrece dos opciones para los clientes que deseen volver a PG&E después de los primeros 60 días de servicio:
Los clientes deben comunicarse con PG&E para obtener más información sobre TBCC y sus opciones para regresar a PG&E después de los primeros 60 días de servicio con MCE.
No. Apoyamos su derecho a elegir. Cualquier cliente puede optar por no recibir el servicio de MCE y optar por el de PG&E. La decisión es suya.
No hay ningún cargo por cancelar su suscripción a MCE antes o dentro de los primeros 60 días de servicio. Después de los primeros 60 días de servicio, se le cobrará una tarifa administrativa única $5 (residencial) o $25 (comercial), que cubre el costo de reinstalar la cuenta en el servicio de PG&E.
Inscríbete en Deep Green en línea o por teléfono al (888) 632-3674. Tenga a mano la información de su factura de PG&E para completar su inscripción.
Sí. Puedes cambiar entre el servicio Light Green y Deep Green en cualquier momento. en línea o por teléfono al (888) 632-3674. Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E para realizar el cambio.
Sí. Cualquier residente o negocio en nuestro Vía de Servício Puede elegir MCE para su servicio de generación de electricidad. Dado que MCE es el proveedor de energía predeterminado, solo deberá elegir MCE si previamente se dio de baja de nuestro servicio. Para consultar el estado de su cuenta, llámenos al (888) 632-3674 o envíenos un correo electrónico. info@mcecleanenergy.org Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E.
Nuestro servicio de electricidad renovable 60% tiene un costo competitivo, y a menudo inferior, al del servicio de electricidad renovable 38% de PG&E para clientes típicos. Compare su... costos y opciones
Sí. Cualquier cliente de MCE que cumpla con los requisitos del programa NEM de PG&E es elegible para Programa NEM de MCE Generalmente, esto incluye a clientes con sistemas de generación de electricidad renovable (como instalaciones solares, eólicas, de biogás y de pilas de combustible) de menos de 1000 kW. La instalación residencial promedio es de 5 kW y la instalación comercial promedio, de 100 a 200 kW.
Nuestro Junta Directiva Establece las tarifas de generación de electricidad para nuestros clientes. Valoramos la participación pública y la transparencia, por lo que nuestras tarifas se desarrollan, discuten, evalúan y aprueban en reuniones públicas donde los clientes pueden comentar. Los invitamos a asistir y a compartir sus comentarios. La fijación de tarifas suele realizarse anualmente y las nuevas tarifas suelen entrar en vigor en abril.
Si utiliza la opción de Facturación Presupuestada de PG&E (anteriormente llamada Plan de Pago Equilibrado), seguirá recibiendo sus cargos de suministro de gas y electricidad de PG&E en el formulario de Facturación Presupuestada. Sin embargo, sus cargos de generación de electricidad de MCE no se incluirán en el cálculo de su Facturación Presupuestada y variarán mensualmente, según su consumo. Por lo tanto, notará algunas variaciones en sus facturas mensuales.
Sí. Los clientes de MCE inscritos en CARE y/o FERA continuarán recibiendo su descuento; no es necesario volver a solicitarlo en MCE. Obtenga más información sobre CARE y FERA
Sí. Si estás inscrito en Subsidio de base médicaComo cliente de MCE, continuará recibiendo su asignación completa. No es necesario volver a solicitarla. Las nuevas inscripciones o renovaciones de la Asignación Médica Base se realizan a través del centro de atención al cliente o el sitio web de PG&E. Si considera que cumple los requisitos para el programa de Asignación Médica Base y desea inscribirse, llame a PG&E al (866) 743-5000 o Visita el sitio web de PG&E
No. PG&E debe proporcionar las mismas tarifas de suministro para todos los clientes en su área de servicio, independientemente de que reciban o no electricidad de MCE u otro proveedor de servicios de energía externo.
Nos regimos por un Junta Directiva que representa a cada una de las comunidades miembro a las que MCE sirve. Nuestra estructura de gobierno local garantiza la transparencia y la rendición de cuentas públicas. Nuestra Junta Directiva lleva a cabo sus actividades en reuniones mensuales siempre abiertas al público. Asista a una próxima reunión. Reunión de la junta directiva
Nos financiamos con los ingresos que recibimos de nuestros clientes por el consumo de electricidad. Como agencia pública autofinanciada, sin fines de lucro y sin fondos públicos, nos aseguramos de que los beneficios financieros beneficien directamente a la comunidad.
No, MCE no recibe dinero de los impuestos. Nos financiamos con los ingresos que recibimos de nuestros clientes según su consumo de electricidad.
No. Las ciudades y condados han protegido sus fondos generales mediante la creación de una Autoridad de Poderes Conjuntos (APC). Las deudas y obligaciones de la APC no se extienden a las ciudades y condados miembros. Esta protección está protegida por la ley estatal.
Compensación de agencias públicas:
Información sobre la compensación del gobierno del contralor estatal en California
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© Derechos de autor 2024 MCE
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Contratistas, por favor, completen todos los campos obligatorios a continuación. Deben enviar la información para cada proyecto para el que solicitan la reserva de fondos. Asegúrese de que el calentador de agua con bomba de calor que ustedes y su cliente elijan instalar esté en la lista de... Lista aprobada por TECH Clean California.
