Nuestro centro de llamadas abrirá a la 1:00 p. m. el lunes 14 de abril.
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Los siguientes términos y condiciones se aplican únicamente a los clientes que hayan optado por darse de baja después de 60 días de servicio con MCE. Los clientes que hayan recibido el servicio de MCE durante menos más de 60 días están exentos de estas condiciones para volver al servicio y regresar a la facturación estándar al final de su ciclo de facturación actual.
Los clientes que cancelen su suscripción después de recibir el servicio MCE durante más de 60 días son Sujeto al pago de una tarifa única de terminación $5 (clientes residenciales) o $25 (clientes comerciales)Además, los clientes están sujetos a los términos y condiciones de servicio de PG&E, que se describen a continuación, y son PG&E le exige elegir uno de los métodos siguientes para volver a las tarifas de generación eléctrica de PG&ELas reglas de PG&E prohíben que los clientes que regresan a las tarifas de PG&E cambien de proveedor nuevamente durante doce meses.
Si notifica a PG&E con seis meses de anticipación su intención de volver a su servicio, podría quedar excluido de las tarifas de transición mencionadas anteriormente. Los clientes que seleccionen esta opción volverán a PG&E seis meses después del final de su ciclo de facturación actual, transcurridos cinco días hábiles desde su solicitud. Al finalizar el semestre, los cargos por generación de MCE se reemplazarán por las tarifas estándar combinadas de PG&E.
Tenga en cuenta: El procesamiento de su solicitud de baja puede tardar hasta cinco días hábiles. Tanto MCE como PG&E deben procesar dicha solicitud. Su cuenta volverá a la generación de PG&E al final del ciclo de facturación, después del quinto día hábil. Si su próximo ciclo de facturación comienza antes de que MCE y PG&E puedan procesar su solicitud, podría recibir un mes adicional de servicios de generación de MCE. PG&E transferirá su cuenta solo al final de un ciclo de facturación y no podrá transferirla a mitad de este. Se le cobrará toda la electricidad que MCE haya adquirido en su nombre antes de la transferencia del servicio eléctrico a PG&E, tras lo cual las tarifas de PG&E reemplazarán las de MCE.
Compensación de agencias públicas:
Información sobre la compensación del gobierno del contralor estatal en California
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Contratistas, por favor, completen todos los campos obligatorios a continuación. Deben enviar la información para cada proyecto para el que solicitan la reserva de fondos. Asegúrese de que el calentador de agua con bomba de calor que ustedes y su cliente elijan instalar esté en la lista de... Lista aprobada por TECH Clean California.
