谨防诈骗。 MCE 不参与敲门推销太阳能。我们的能效计划合作伙伴将提供识别服务。

退出条款和条件

以下条款仅适用于使用 MCE 服务 60 天后选择退出的用户。在以下情况下使用 MCE 服务的用户 更少 在当前计费周期结束时,超过 60 天的用户可以不受这些条件的限制,恢复服务并恢复标准计费。

在接受 MCE 服务超过 60 天后选择退出的用户将被视为 须支付一次性 $5(住宅客户)或 $25(商业客户)终止费.此外,客戶還須遵守下文所述的 PG&E 服務條款和條件,以及 PG&E 要求選擇以下方法之一,以返回 PG&E 的發電費率.PG&E 規定,回到 PG&E 價格的客戶在十二個月內不得再次轉換供應商。

方案 1 - 在当前账单期结束时退还,使用 PG&E 过渡费率六个月
此項選擇將使您在目前的帳單週期結束時,即本申請提出後的五個營業日後,回到PG&E的費率。MCE將停止向您收取發電服務帳單,取而代之的是PG&E發電服務帳單,以過渡性費率收取,為期六個月。PG&E的過渡費率以能源市場價格為基礎,在六個月期間可能會有所變化;這些費率可能高於或低於標準費率。過渡期結束後,您的發電費將恢復至PG&E的標準捆綁式費率。如需更多有關PG&E過渡性費率的資訊,請致電 (866) 743-0335 聯絡PG&E或瀏覽以下網站 pge.com/assets/rates/tariffs/tbcc.
方案 2 - 提前六个月通知退还使用 PG&E 标准费率的费用

若您提前六個月通知PG&E您打算重新使用他們的服務,您就可以不按上述過渡性費率繳費。選擇此方案的用戶,將在其當前帳單週期結束六個月後,即在此要求提出後五個營業日後,返回PG&E。在六個月期限結束後,MCE代收費將由PG&E的標準捆綁式費率取代。

请注意 處理您的退出申請可能需要五個工作日。退出申請必須由MCE和PG&E雙方處理。您的帳戶將於第五個工作天後的帳單週期結束時恢復為PG&E發電。如果您的下一個帳單週期在MCE和PG&E能夠處理您的請求之前開始,您可以從MCE獲得額外一個月的發電服務。PG&E只會在帳單週期結束時轉移您的帳戶,而不會在帳單週期中段轉移您的帳戶。在電力服務轉移至PG&E之前,MCE代您採購的所有電力均會向您收取費用,之後PG&E的費率將取代MCE的費率。

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