MCE، یک آژانس عمومی غیرانتفاعی، ارائه دهنده اصلی تولید برق در جامعه شماست. لایحه 117 مجلس ایالتی کالیفرنیا، که در سال 2002 تصویب و به قانون تبدیل شد، ایجاب می‌کند که برنامه‌های انتخاب جامعه مانند MCE به عنوان ارائه دهنده اصلی خدمات تولید برق از طریق یک فرآیند ثبت نام خودکار فعالیت کنند. حساب شما به طور خودکار در سرویس انرژی تجدیدپذیر Light Green 60% MCE ثبت می‌شود، مگر اینکه تصمیم به انصراف بگیرید. می‌توانید در هر زمان درخواست انصراف دهید. همچنین می‌توانید انرژی تجدیدپذیر Deep Green 100% MCE را انتخاب کنید، با شماره (888) 632-3674 تماس بگیرید یا از وب‌سایت mceCleanEnergy.orgلطفاً شماره حساب PG&E خود را در دسترس داشته باشید.
شما می‌توانید در هر زمان با تماس با شماره (888) 632-3674 یا مراجعه حضوری، درخواست انصراف از MCE و ادامه خدمات تولید برق خود با PG&E را داشته باشید. mceCleanEnergy.orgلطفاً شماره حساب PG&E خود را در دسترس داشته باشید تا بتوانیم درخواست شما را پردازش کنیم. اگر ظرف 60 روز پس از شروع خدمات MCE انصراف ندهید، مشمول پرداخت هزینه اداری یک‌باره ($5 مسکونی یا $25 تجاری) خواهید شد، به مدت یک سال امکان بازگشت به MCE را نخواهید داشت و مشمول شرایط و ضوابط خدمات PG&E خواهید بود. برای کسب اطلاعات در مورد شرایط و ضوابط PG&E، به mceCleanEnergy.org/opt-out-termsاگر قبل از شروع خدمات MCE، ظرف ۶۰ روز اول پس از ثبت نام خودکار در MCE، یا در صورت لغو خدمات برق، انصراف دهید، هیچ هزینه اداری از شما دریافت نخواهد شد. برای تغییر خدمات تولید برق به PG&E قبل از چرخه صورتحساب ماهانه بعدی، درخواست انصراف شما باید حداقل پنج روز کاری قبل از تاریخ شروع چرخه صورتحساب دریافت شود. حساب شما در اولین روز چرخه صورتحساب بعدی به PG&E منتقل می‌شود و نمی‌توان آن را بلافاصله در طول چرخه صورتحساب منتقل کرد. در صورت لغو خدمات با MCE، ممکن است هزینه تمام برق خریداری شده توسط MCE از طرف شما از شما دریافت شود.
نرخ‌های تولید برق MCE به گونه‌ای طراحی شده‌اند که پایدار و از نظر هزینه رقابتی باشند. برنامه‌های کمک مالی مانند CARE (California Alternate Rates for Energy)، FERA (Family Electric Rate Assistance) و کمک هزینه Medical Baseline برای مشتریان MCE ثابت باقی می‌مانند. اگر در هر یک از این برنامه‌ها با PG&E ثبت‌نام کرده‌اید، همچنان در MCE ثبت‌نام خواهید داشت. هرگونه تغییر در نرخ‌های MCE در جلسات عمومی هیئت مدیره MCE که به طور مناسب اعلام شده باشد، تصویب خواهد شد. تغییرات در نرخ‌های PG&E یا MCE بر مقایسه هزینه‌ها تأثیر می‌گذارد. PG&E از مشتریان MCE ماهانه هزینه تعدیل بی‌تفاوتی هزینه برق (PCIA) و هزینه اضافی حق امتیاز را دریافت می‌کند. این هزینه‌ها همیشه برای اهداف اطلاعاتی در مقایسه هزینه‌های MCE لحاظ می‌شوند. مقایسه هزینه‌های MCE و PG&E را در mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options یا برای اطلاعات بیشتر با شماره (888) 632-3674 تماس بگیرید. نرخ‌ها و مقایسه‌های هزینه PG&E و MCE ممکن است با گذشت زمان تغییر کند.
شما یک صورتحساب ماهانه از PG&E دریافت خواهید کرد. این صورتحساب شامل هزینه‌های مربوط به تحویل برق PG&E و تولید برق MCE خواهد بود. هزینه تولید برق MCE جایگزین هزینه تولید برق PG&E خواهد شد. هزینه MCE هزینه اضافی نیست. اگر از MCE انصراف دهید، PG&E دریافت هزینه تولید برق را از شما از سر خواهد گرفت.
Deep Green به مشتریان اجازه می‌دهد تا دریافت انرژی تجدیدپذیر 100% را انتخاب کنند. در صورت بازگشت به سرویس انرژی تجدیدپذیر Light Green 60% MCE، هیچ هزینه‌ای دریافت نمی‌شود. برای اطلاع از هزینه‌های مربوط به بازگشت به PG&E به بالا مراجعه کنید. هیچ مدت زمانی برای مشارکت شما در گزینه داوطلبانه خدمات انرژی Deep Green MCE وجود ندارد. مشتریان MCE Deep Green برای این گزینه خدمات هزینه اضافی پرداخت می‌کنند. برای اطلاعات مربوط به نرخ فعلی، لطفاً به mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options.
مشتریانی که معیارهای واجد شرایط بودن خاصی را برآورده می‌کنند، ممکن است به طور خودکار در برنامه‌های Local Sol یا Green Access MCE ثبت نام شوند، زیرا منابع در دسترس هستند و دسترسی به انرژی تجدیدپذیر 100% را با نرخ ثابت و/یا تخفیف‌دار بسته به شرایط درآمد تضمین می‌کنند. ثبت نام منوط به در دسترس بودن منابع انرژی تجدیدپذیر و منوط به تأیید مستمر واجد شرایط بودن درآمد است. هیچ تعهد بلندمدت یا جریمه‌ای برای انصراف از هر یک از این برنامه‌ها وجود ندارد.
در صورت عدم پرداخت صورتحساب، MCE ممکن است حساب شما را با اخطار کتبی ۱۴ روز تقویمی به PG&E منتقل کند. در صورت انتقال خدمات، شما ملزم به پرداخت هزینه‌های اداری ذکر شده در بالا خواهید بود.
MCE با استفاده از پیامک، سرویس هشدار ارائه می‌دهد. این پیام‌ها اطلاعات مفیدی در مورد ظرفیت و وضعیت شبکه ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، اگر شبکه تحت فشار باشد، MCE یک "هشدار منعطف" ارسال می‌کند و به شما اطلاع می‌دهد که مصرف برق خود را به حداقل برسانید. اگرچه MCE برای این سرویس هزینه‌ای دریافت نمی‌کند، اما ممکن است نرخ پیام و داده از اپراتور بی‌سیم شما اعمال شود. شما می‌توانید در هر زمان با پاسخ دادن به "STOP" از دستگاه تلفن همراه خود، از این سرویس انصراف دهید. شماره تلفن شما تابع قوانین ما است. سیاست حفظ حریم خصوصی.
MCE با داشتن دفاتری در سن رافائل و کنکورد، توسط هیئت مدیره‌ای متشکل از مقامات منتخب که نماینده ۳۸ جامعه عضو در شهرستان‌های کنترا کوستا، مارین، ناپا و سولانو هستند، اداره می‌شود. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی مشتریان هستیم. برای اطلاعات بیشتر به ... مراجعه کنید. mceCleanEnergy.org/privacy-policy
جبران خسارت آژانسهای دولتی:
کنترل کننده های ایالتی جبران خسارت دولتی در کالیفرنیا
جبران خسارت آژانسهای دولتی:
کنترل کننده های ایالتی جبران خسارت دولتی در کالیفرنیا
جبران خسارت آژانسهای دولتی:
کنترل کننده های ایالتی جبران خسارت دولتی در کالیفرنیا
سیاست حفظ حریم خصوصی
پیمانکاران، لطفاً تمام فیلدهای الزامی زیر را پر کنید. برای هر پروژهای که درخواست رزرو بودجه برای آن را دارید، باید اطلاعات ارائه شود. مطمئن شوید که آبگرمکن پمپ حرارتی که شما و مشتریتان برای نصب انتخاب میکنید، روشن است. فهرست تایید شده توسط TECH Clean California.
