MCE, une agence publique à but non lucratif, est le principal fournisseur de production d'électricité de votre communauté. Le projet de loi 117 de l'Assemblée de l'État de Californie, adopté et promulgué en 2002, exige que les programmes de choix communautaire comme MCE fonctionnent comme le principal fournisseur de services de production d'électricité via un processus d'inscription automatique. Votre compte sera automatiquement inscrit au service d'énergie renouvelable Light Green 60% de MCE, sauf si vous choisissez de vous désinscrire. Vous pouvez demander à vous désinscrire à tout moment. Vous pouvez également choisir d'opter pour l'énergie renouvelable Deep Green 100% de MCE, appelez le (888) 632-3674 ou visitez mceCleanEnergy.org. Veuillez avoir votre numéro de compte PG&E à portée de main.
Vous pouvez demander à vous désinscrire de MCE et conserver votre service de production d'électricité avec PG&E à tout moment en appelant le (888) 632-3674 ou en visitant mceCleanEnergy.org. Veuillez avoir votre numéro de compte PG&E à portée de main afin que nous puissions traiter votre demande. Si vous ne vous désinscrivez pas dans les 60 jours suivant le début du service MCE, vous serez soumis au paiement de frais administratifs uniques ($5 résidentiel ou $25 commercial), vous n'aurez pas la possibilité de revenir au MCE pendant un an, et sera soumis aux conditions générales de service de PG&E. Pour plus d'informations sur les termes et conditions de PG&E, visitez mceCleanEnergy.org/opt-out-terms. Aucun frais administratif ne vous sera facturé si vous vous désabonnez avant le début du service MCE, dans les 60 premiers jours suivant votre inscription automatique auprès de MCE, ou si vous annulez le service électrique. Afin de faire passer le service de production d'électricité à PG&E avant votre prochain cycle de facturation mensuel, votre demande de désinscription doit être reçue au moins cinq jours ouvrables avant la date de début du cycle de facturation. Votre compte sera transféré à PG&E le premier jour de votre prochain cycle de facturation et ne pourra pas être immédiatement transféré au cours d'un cycle de facturation. Vous pouvez être facturé pour toute l'électricité achetée par MCE en votre nom si vous annulez le service avec MCE.
Les tarifs de production d’électricité MCE sont conçus pour être stables et compétitifs. Les programmes d'aide financière tels que CARE (California Alternate Rates for Energy), FERA (Family Electric Rate Assistance) et Medical Baseline Allowance restent les mêmes pour les clients MCE. Si vous êtes inscrit à l'un de ces programmes avec PG&E, vous continuerez à être inscrit auprès de MCE. Toute modification des tarifs du MCE sera adoptée lors des réunions publiques du conseil d’administration du MCE dûment convoquées. Les modifications apportées aux tarifs PG&E ou MCE ont un impact sur les comparaisons de coûts. PG&E facture aux clients MCE un ajustement mensuel d'indifférence de charge d'électricité (PCIA) et un supplément de frais de franchise. Ces frais sont toujours inclus à titre informatif dans les comparaisons de coûts MCE. Consultez les comparaisons des coûts MCE et PG&E sur mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options ou appelez le (888) 632-3674 pour plus d'informations. Les tarifs PG&E et MCE et les comparaisons de coûts peuvent changer au fil du temps.
Vous recevrez une seule facture mensuelle de PG&E. La facture comprendra les frais de livraison d’électricité PG&E et de production d’électricité MCE. La charge de production d'électricité de MCE remplacera la charge de production d'électricité de PG&E. Les frais de MCE ne constituent pas des frais supplémentaires. Si vous vous désabonnez du MCE, PG&E recommencera à vous facturer la production d'électricité.
Deep Green permet aux clients de choisir de recevoir de l'énergie renouvelable 100%. Il n'y a aucun frais si vous choisissez de revenir au service d'énergie renouvelable Light Green 60% de MCE. Voir ci-dessus pour les frais associés au retour à PG&E. Il n'y a pas de durée associée à votre participation à l'option de service énergétique volontaire Deep Green de MCE. Les clients MCE Deep Green paient des frais supplémentaires pour cette option de service. Pour obtenir des informations sur les tarifs actuels, veuillez consulter mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options.
Les clients qui répondent à des critères d'éligibilité spécifiques peuvent être automatiquement inscrits aux programmes Local Sol ou Green Access de MCE au fur et à mesure que les ressources sont disponibles, garantissant ainsi l'accès à l'énergie renouvelable 100% à un tarif fixe et/ou réduit en fonction de la qualification des revenus. L'inscription est conditionnée à la disponibilité des ressources d'énergie renouvelable et soumise à une vérification continue de l'éligibilité des revenus. Il n'y a aucun engagement à long terme ni pénalité en cas de retrait de l'un ou l'autre programme.
MCE peut transférer votre compte à PG&E sur préavis écrit de 14 jours calendaires si vous ne payez pas votre facture. Si votre service est transféré, vous devrez payer les frais administratifs décrits ci-dessus.
MCE propose un service d'alerte par messages SMS. Ces messages fournissent des informations utiles sur la capacité et l'état du réseau. Par exemple, si le réseau est soumis à des contraintes, MCE enverra une « alerte flexible » vous avertissant de minimiser votre consommation d'électricité. Bien que MCE ne facture pas de frais pour ce service, les tarifs de messages et de données de votre opérateur de téléphonie mobile peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant « STOP » depuis votre appareil mobile. Votre numéro de téléphone est soumis à notre politique de confidentialité.
Avec des bureaux à San Rafael et Concord, MCE est régie par un conseil d'administration composé de représentants élus représentant 38 communautés membres des comtés de Contra Costa, Marin, Napa et Solano. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des clients. Pour en savoir plus, consultez mceCleanEnergy.org/privacy-policy
Rémunération des organismes publics :
Rémunération gouvernementale du contrôleur d'État en Californie
politique de confidentialité
© Copyright 2024 MCE
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Entrepreneurs, veuillez remplir tous les champs obligatoires ci-dessous. Les informations doivent être soumises pour chaque projet pour lequel vous demandez une réservation de fonds. Assurez-vous que le chauffe-eau thermopompe que vous et votre client choisissez d'installer figure sur le Liste des produits approuvés par TECH Clean California.
