MCE 在圣拉斐尔和康科德设有办事处，由代表康特拉科斯塔县、马林县、纳帕县和索拉诺县 38 个成员社区的民选官员组成的董事会管理。我们致力于保护客户隐私。了解更多信息，请访问 mceCleanEnergy.org/privacy-policy
MCE 是一家非营利性公共机构，是您所在社区的主要发电供应商。加利福尼亚州议会第 117 号法案于 2002 年通过并签署成为法律，要求像 MCE 这样的社区选择计划通过自动注册流程作为主要发电服务提供商。除非您选择退出，否则您的帐户将自动注册 MCE 的 Light Green 60% 可再生能源服务。您可以随时请求退出。您也可以选择加入 MCE 的 Deep Green 100% 可再生能源，请致电 (888) 632-3674 或访问 mceCleanEnergy.org。请准备好您的 PG&E 帐号。
您可以随时致电 (888) 632-3674 或访问以下网站，申请退出 MCE 并继续使用 PG&E 的发电服务 mceCleanEnergy.org。请准备好您的 PG&E 帐号，以便我们处理您的请求。如果您在 MCE 服务开始后 60 天内未选择退出，您将需要支付一次性管理费（$5 住宅或 $25 商业），一年内无法返回 MCE，并且将受 PG&E 的服务条款和条件约束。有关 PG&E 条款和条件的信息，请访问 mceCleanEnergy.org/opt-out-terms。如果您在 MCE 服务开始前、自动注册 MCE 后的前 60 天内选择退出，或者取消电力服务，则无需支付管理费。为了在下一个月度结算周期之前将发电服务切换为 PG&E，您的退出请求必须在结算周期开始日期前至少五个工作日收到。您的帐户将在下一个结算周期的第一天转移到 PG&E，并且不能在结算周期内立即转移。如果您取消 MCE 服务，您可能需要支付 MCE 代表您采购的所有电力费用。
MCE 发电费率旨在保持稳定和具有成本竞争力。CARE（加州能源替代费率）、FERA（家庭电费援助）和医疗基线津贴等财务援助计划对 MCE 客户保持不变。如果您已加入 PG&E 的这些计划中的任何一个，您将继续加入 MCE。任何对 MCE 费率的更改都将在正式通知的 MCE 董事会公开会议上通过。PG&E 或 MCE 费率的更改会影响成本比较。PG&E 每月向 MCE 客户收取电费差异调整 (PCIA) 和特许经营费附加费。这些费用始终包含在 MCE 成本比较中，仅供参考。查看 MCE 和 PG&E 成本比较 mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options 或致电 (888) 632-3674 了解更多信息。PG&E 和 MCE 费率和成本比较可能会随时间而变化。
您将收到 PG&E 每月的账单。账单中包括 PG&E 电力输送和 MCE 发电的费用。MCE 发电费用将取代 PG&E 发电费用。MCE 费用不是额外费用。如果您选择退出 MCE，PG&E 将恢复向您收取发电费用。
Deep Green 允许客户选择接收 100% 可再生能源。如果您选择返回 MCE 的 Light Green 60% 可再生能源服务，则无需支付任何费用。有关返回 PG&E 的相关费用，请参见上文。您参与 MCE 的自愿 Deep Green 能源服务选项没有期限限制。MCE Deep Green 客户需要为该服务选项支付额外费用。有关当前费率信息，请访问 mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options.
符合特定资格标准的客户可能会在资源可用时自动加入 MCE 的 Local Sol 或 Green Access 计划，从而确保能够以固定和/或折扣价格（取决于收入资格）使用 100% 可再生能源。加入取决于可再生能源资源的可用性，并需持续进行收入资格验证。退出任何一项计划均无需做出长期承诺，也不会受到处罚。
如果您未能支付账单，MCE 可能会在提前 14 个日历日以书面形式通知您的情况下将您的帐户转让给 PG&E。如果您的服务被转让，您将需要支付上述管理费。
MCE 使用短信提供警报服务。这些消息提供有关电网容量和状态的有用信息。例如，如果电网压力过大，MCE 将发送“弹性警报”，通知您尽量减少用电量。虽然 MCE 不收取此项服务的费用，但您的无线运营商可能会收取信息和数据费用。您可以随时通过从您的移动设备回复“STOP”来选择退出。您的电话号码受我们的 隐私政策.
MCE 在圣拉斐尔和康科德设有办事处，由代表康特拉科斯塔县、马林县、纳帕县和索拉诺县 38 个成员社区的民选官员组成的董事会管理。我们致力于保护客户隐私。了解更多信息，请访问 mceCleanEnergy.org/privacy-policy
