MCE, una agencia pública sin fines de lucro, es el principal proveedor de generación eléctrica en su comunidad. El Proyecto de Ley 117 de la Asamblea Estatal de California, aprobado y convertido en ley en 2002, exige que los programas de elección comunitaria como MCE operen como el principal proveedor de servicios de generación eléctrica a través de un proceso de inscripción automática. Su cuenta se inscribirá automáticamente en el servicio de energía renovable Light Green 60% de MCE a menos que opte por no participar. Puede solicitar la exclusión en cualquier momento. También puede optar por optar por la energía renovable Deep Green 100% de MCE, llame al (888) 632-3674 o visite mceCleanEnergy.org. Tenga a mano su número de cuenta de PG&E.
Puede solicitar excluirse de MCE y mantener su servicio de generación eléctrica con PG&E en cualquier momento llamando al (888) 632-3674 o visitando mceCleanEnergy.org. Tenga a mano su número de cuenta de PG&E para que podamos procesar su solicitud. Si no opta por no participar dentro de los 60 días posteriores al inicio del servicio de MCE, estará sujeto al pago de una tarifa administrativa única ($5 residencial o $25 comercial), no tendrá la opción de regresar a MCE durante un año y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Para obtener información sobre los términos y condiciones de PG&E, visite mceCleanEnergy.org/opt-out-terms. No se le cobrará una tarifa administrativa si opta por no participar antes de que comience el servicio de MCE, dentro de los primeros 60 días después de su inscripción automática con MCE, o si cancela el servicio eléctrico. Para cambiar el servicio de generación eléctrica a PG&E antes de su próximo ciclo de facturación mensual, su solicitud de exclusión voluntaria debe recibirse al menos cinco días hábiles antes de la fecha de inicio del ciclo de facturación. Su cuenta se transferirá a PG&E el primer día de su próximo ciclo de facturación y no se puede transferir inmediatamente durante un ciclo de facturación. Es posible que se le cobre toda la electricidad adquirida por MCE en su nombre si cancela el servicio con MCE.
Las tarifas de generación eléctrica de MCE están diseñadas para ser estables y competitivas en costos. Los programas de asistencia financiera como CARE (Tarifas alternativas de energía de California), FERA (Asistencia de tarifa eléctrica familiar) y Asignación médica básica siguen siendo los mismos para los clientes de MCE. Si está inscrito en cualquiera de estos programas con PG&E, seguirá estando inscrito en MCE. Cualquier cambio en las tarifas de MCE se adoptará en reuniones públicas de la Junta de MCE debidamente notificadas. Los cambios en las tarifas de PG&E o MCE afectan las comparaciones de costos. PG&E cobra a los clientes de MCE un ajuste de indiferencia de cargo de energía (PCIA) mensual y un recargo por tarifa de franquicia. Estas tarifas siempre se incluyen con fines informativos en las comparaciones de costos de MCE. Vea comparaciones de costos de MCE y PG&E en mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options o llame al (888) 632-3674 para obtener más información. Las tarifas y comparaciones de costos de PG&E y MCE pueden cambiar con el tiempo.
Recibirá una única factura mensual de PG&E. La factura incluirá cargos por el suministro de electricidad de PG&E y la generación de electricidad de MCE. El cargo de generación eléctrica de MCE reemplazará el cargo de generación eléctrica de PG&E. El cargo de MCE no es una tarifa adicional. Si opta por no participar en MCE, PG&E reanudará el cobro por la generación eléctrica.
Deep Green permite a los clientes optar por recibir energía renovable 100%. No hay ningún cargo si elige regresar al servicio de energía renovable Light Green 60% de MCE. Consulte más arriba los cargos asociados con el regreso a PG&E. No hay un período de vigencia asociado con su participación en la opción voluntaria de servicio de energía Deep Green de MCE. Los clientes de Deep Green de MCE pagan un cargo adicional por esta opción de servicio. Para obtener información sobre las tarifas actuales, visite mceCleanEnergy.org/compare-rates-and-options.
Los clientes que cumplan con criterios de elegibilidad específicos pueden inscribirse automáticamente en los programas Local Sol o Green Access de MCE a medida que haya recursos disponibles, lo que garantiza el acceso a la energía renovable 100% a una tarifa fija o con descuento según los requisitos de ingresos. La inscripción depende de la disponibilidad de recursos de energía renovable y está sujeta a una verificación continua de la elegibilidad de ingresos. No existen compromisos a largo plazo ni sanciones por optar por no participar en ninguno de los programas.
MCE puede transferir su cuenta a PG&E mediante notificación por escrito con 14 días calendario de antelación si no paga su factura. Si se transfiere su servicio, se le solicitará que pague la tarifa administrativa descrita anteriormente.
MCE ofrece un servicio de alerta mediante mensajes SMS. Estos mensajes proporcionan información útil sobre la capacidad y el estado de la red. Por ejemplo, si la red está bajo tensión, MCE enviará una "alerta flexible" notificándole que minimice su uso de electricidad. Si bien MCE no cobra una tarifa por este servicio, es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos de su proveedor de servicios inalámbricos. Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo "STOP" desde su dispositivo móvil. Su número de teléfono está sujeto a nuestra política de privacidad.
Con oficinas en San Rafael y Concord, MCE está gobernada por una Junta Directiva de funcionarios electos que representan a 38 comunidades miembro en los condados de Contra Costa, Marin, Napa y Solano. Estamos comprometidos a proteger la privacidad del cliente. Obtenga más información en mceCleanEnergy.org/privacy-policy
Compensación de agencias públicas:
Información sobre compensación gubernamental del contralor estatal en California
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Contratistas, completen todos los campos obligatorios a continuación. Se debe enviar información para cada proyecto para el que solicitan reservar fondos. Asegúrese de que el calentador de agua con bomba de calor que usted y su cliente elijan instalar esté en la lista Lista de TECH Clean aprobada por California.
