Términos y condiciones de servicio

Puede solicitar excluirse de MCE y mantener su servicio de generación eléctrica con PG&E en cualquier momento llamando al (888) 632-3674 o visitando mceCleanEnergy.org. Tenga a mano su número de cuenta de PG&E para que podamos procesar su solicitud. Si no opta por no participar dentro de los 60 días posteriores al inicio del servicio de MCE, estará sujeto al pago de una tarifa administrativa única ($5 residencial o $25 comercial), no tendrá la opción de regresar a MCE durante un año y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Para obtener información sobre los términos y condiciones de PG&E, visite mceCleanEnergy.org/opt-out-terms. No se le cobrará una tarifa administrativa si opta por no participar antes de que comience el servicio de MCE, dentro de los primeros 60 días después de su inscripción automática con MCE, o si cancela el servicio eléctrico. Para cambiar el servicio de generación eléctrica a PG&E antes de su próximo ciclo de facturación mensual, su solicitud de exclusión voluntaria debe recibirse al menos cinco días hábiles antes de la fecha de inicio del ciclo de facturación. Su cuenta se transferirá a PG&E el primer día de su próximo ciclo de facturación y no se puede transferir inmediatamente durante un ciclo de facturación. Es posible que se le cobre toda la electricidad adquirida por MCE en su nombre si cancela el servicio con MCE.