Hüten Sie sich vor Betrug. MCE beteiligt sich nicht an Türklopfen für Solaranlagen. Unsere Partner im Energieeffizienzprogramm sorgen für die Identifizierung.

Häufig gestellte Fragen

Unsere freundlichen Mitarbeiter im Service Center stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

MCE Allgemeine FAQ

Wir sind eine gemeinnützige öffentliche Einrichtung und der bevorzugte Stromanbieter für mehr als 586.000 Kunden und 1,5 Millionen Einwohner und Unternehmen in den Bezirken Contra Costa, Marin, Napa und Solano.

MCE setzt seit 2010 den Standard für saubere Energie in Kalifornien und ist mit 60-100% erneuerbarem, fossilfreiem Strom zu stabilen Tarifen führend. Das Unternehmen versorgt eine Spitzenlast von 1.400 MW, reduziert Treibhausgasemissionen erheblich und reinvestiert Millionen in lokale Programme.

Die MCE-Stromerzeugungsgebühren sind keine zusätzliche Gebühr. Sie ersetzen lediglich die Stromerzeugungsgebühren von PG&E.

Wir bieten Stromdienstleistungen und hochmoderne Energieprogramme für 38 Mitgliedsgemeinden in den Bezirken Contra Costa, Marin, Napa und Solano.

Erfahren Sie mehr über wie MCE funktioniert.

Die Community Choice Aggregation (CCA) bietet kalifornischen Gemeinden die Möglichkeit, die Quelle ihres Stroms zu wählen. Sie wurde 2002 gesetzlich verankert, als Gesetzentwurf 117 (Kapitel 838, Statutes of 2002) verabschiedet wurde. Im Jahr 2010 wurde MCE die erste CCA in Kalifornien. Heute gibt es in Kalifornien 25 CCAs, die mehr als 14 Millionen Kunden in über 200 Städten im ganzen Bundesstaat versorgen.

Ihr Stadtrat (bzw. die Aufsichtsbehörde Ihres Landkreises, wenn Sie in einem nicht eingemeindeten Gebiet wohnen) hat für den Beitritt zu MCE gestimmt, so dass MCE nach kalifornischem Recht Ihr Standard-Stromversorger ist. Wenn Sie umziehen oder ein neues PG&E-Konto in einem unserer Standorte eröffnen 38 MitgliedsgemeindenWenn Sie MCE-Kunde sind, wird Ihr Stromerzeugungsdienst automatisch von MCE übernommen, es sei denn, Sie entscheiden sich für den Stromerzeugungsdienst von PG&E, indem Sie sich gegen MCE entscheiden. Als MCE-Kunde erhalten Sie weiterhin Ihre Gasversorgung, Stromlieferung, Abrechnung und Wartung der Stromleitungen von PG&E.

MCEs Servicebereich umfasst alle Bezirke Marin und Napa, den nicht eingemeindeten Bezirk Contra Costa, den nicht eingemeindeten Bezirk Solano sowie die Städte und Gemeinden Benicia, Concord, Danville, El Cerrito, Fairfield, Lafayette, Martinez, Moraga, Oakley, Pinole, Pittsburg, Pleasant Hill, Richmond, San Pablo, San Ramon, Vallejo und Walnut Creek.

Nein, nicht ganz. PG&E erbringt weiterhin alle Gasdienstleistungen, die Stromlieferung, die Rechnungsstellung und die Wartung der Stromleitungen. MCE ersetzt nur die Stromerzeugungsdienste durch 60-100% erneuerbare Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen.

Alle MCE-Kunden sind weiterhin PG&E-Kunden. PG&E erbringt für MCE-Kunden Stromlieferungsdienste wie Zählerablesung und Wartung der Stromleitungen. PG&E wird Ihnen weiterhin eine Stromrechnung zukommen lassen, die auch die Stromerzeugungsgebühren von MCE enthalten wird. Die Stromerzeugungsgebühren von MCE ersetzen die Stromerzeugungsgebühren von PG&E und berücksichtigen die Quelle Ihrer Energie. MCE kauft und baut eine sauberere Stromversorgung für Sie. Erfahren Sie mehr über Abrechnung

Wenn Sie MCE-Kunde sind, finden Sie auf der Vorderseite Ihrer PG&E-Rechnung einen Posten mit der Bezeichnung "MCE Electric Generation Charges". Wenn Sie ein Deep Green-Kunde sind, sehen Sie auf der Seite "Details of MCE Electric Generation Charges" Ihrer Rechnung einen Posten mit der Bezeichnung "Deep Green", der den zusätzlichen Cent pro kWh anzeigt, den Sie als Deep Green-Kunde zahlen. Sie können Ihren Kontostand auch telefonisch unter (888) 632-3674 mit Ihrer PG&E-Kontonummer (die Sie auf Ihrer Rechnung finden) abfragen oder uns eine E-Mail schicken an info@mceCleanEnergy.org

Unsere Energie wird größtenteils aus umweltfreundlichen, erneuerbaren Quellen wie Sonne, Wind, Erdwärme, Wasserkraft und Bioenergie gewonnen. Die Projekte, die unseren Strom erzeugen, befinden sich in Kalifornien, im pazifischen Nordwesten und in Colorado. Der genaue Anteil der einzelnen Quellen variiert je nach Bedarf und Verfügbarkeit. So kann MCE beispielsweise in den Frühlings- und Sommermonaten einen höheren Anteil an Wasserkraft nutzen, wenn der Winterabfluss mehr Strom zu günstigen Preisen erzeugt. Erfahren Sie mehr über MCEs Stromquellen

Wir haben kurz- und langfristige Verträge mit einer Vielzahl von Stromversorgern, um den Energiebedarf unserer Kunden zu decken. Jedes Jahr veranstalten wir ein "Open Season"-Verfahren, bei dem Entwickler oder Eigentümer von Projekten für erneuerbare Energien Verträge vorschlagen können. Wir betreiben auch ein Einspeisevergütungsprogramm über die lokale Entwickler kleine Projekte für erneuerbare Energien zu einem festgelegten Preis direkt an uns verkaufen können, sofern sie sich in unserem Versorgungsgebiet befinden.

Wir sind verpflichtet, der California Public Utilities Commission und der California Energy Commission jährlich über die Menge an erneuerbarer Energie zu berichten, die wir für unsere Kunden beschaffen. Dies ist derselbe Standard, der auch von anderen kalifornischen Versorgungsunternehmen wie PG&E verwendet wird. Siehe unseren jüngsten Energiegehalt Etikett

Wir beziehen Strom aus verschiedenen erneuerbaren Energiequellen, darunter Solar-, Wind-, Erdwärme- und Wasserkraftwerke. So können wir Energie erzeugen, die den gesamten Bedarf unserer Kunden deckt, auch wenn die Sonne nicht scheint. Erfahren Sie mehr über woher Ihre Energie kommt

Nein. Wir kaufen und bauen sauberere Stromquellen. Dieser Strom wird in das landesweite gemeinsame Stromnetz eingespeist und dann auf dem Weg des geringsten Widerstands an die Kunden weitergeleitet. Aus diesem Grund ist die Rechenschaftspflicht so wichtig. Saubere Energie wird über Verträge und Zertifikate für erneuerbare Energien verbucht, die die "erneuerbaren Eigenschaften" dieser Energie belegen. Das Verfahren funktioniert so, weil beispielsweise einzelne Elektronen nicht von einer Windturbine zu einem bestimmten Haus geleitet werden können, das sauberen Strom bezogen hat, es sei denn, es wird eine neue Übertragungsleitung direkt von der Stromquelle zum Haus gebaut. MCE meldet, genau wie PG&E, den Stromeinkauf an die California Energy Commission und die California Public Utilities Commission, damit Sie sicher sein können, dass wir im Namen unserer Kunden sauberen Strom ins Netz einspeisen.

Unsere Programmpartner können sich an Ihr Unternehmen oder Ihren Wohnsitz wenden, um Ihnen Dienstleistungen zur Energieeffizienz anzubieten. MCE-Vertreter werden Sie niemals an Ihrer Tür zur Zahlung auffordern, Sie bitten, Ihre Kontonummer aufzuschreiben oder zu mailen, oder Sie unter Druck setzen, sofort zu handeln, um zu wechseln oder Dienstleistungen zu erhalten. Alle Vertreter, die im Namen von MCE auf Sie zukommen, müssen einen gültigen Ausweis und eine Legitimation vorlegen können, die ihre Beziehung zu MCE als autorisierter Handelsverbündeter oder Partner belegen. Zu den Programmpartnern, mit denen Sie bei Ihnen zu Hause in Kontakt stehen können, gehören: Wenn Sie sich über die Identität des Vertreters nicht im Klaren sind oder um etwas gebeten werden, was wir von unseren Kunden nicht verlangen, informieren Sie uns bitte unter (888) 632-3674 oder info@mceCleanEnergy.org. Erfahren Sie mehr über wie Sie sich vor Energiebetrug schützen können

Abmeldung FAQ

Sie können sich abmelden online oder per Telefon unter (888) 632-3674. Bitte halten Sie Ihre PG&E-Rechnung oder Kontoinformationen bereit, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Sie können jederzeit beantragen, den MCE-Dienst abzubestellen. Es gibt ein fünftägiges Zeitfenster für die Bearbeitung von Opt-out-Anträgen, und Ihr Konto muss zu Ihrem regulären Ablesedatum übertragen werden. Wenn Sie den MCE-Dienst nach 60 Tagen bei uns abbestellen, kann PG&E Ihnen die Rückkehr zu MCE für ein Jahr untersagen. Darüber hinaus bietet PG&E zwei Möglichkeiten für Kunden, die nach den ersten 60 Tagen zu PG&E zurückkehren möchten:

  1. Ein Kunde kann unter Einhaltung einer sechsmonatigen Kündigungsfrist die Rückkehr zu PG&E beantragen. Der Kunde erhält sechs Monate lang weiterhin Energie von MCE, danach kehrt er zu PG&E zurück, und PG&E wendet bei der Rückkehr des Kunden seine Standardtarife an.
  2. Ein Kunde kann beantragen, sofort zu PG&E zurückzukehren, unterliegt dann aber sechs Monate lang dem PG&E-Tarifprogramm für gebündelte Warenkosten (Transitional Bundled Commodity Cost, TBCC) anstelle der herkömmlichen PG&E-Tarife. Der TBCC-Tarif von PG&E ist ein Übergangstarif und variiert von Monat zu Monat.

Kunden sollten sich an PG&E wenden, um weitere Informationen über TBCC und ihre Möglichkeiten zur Rückkehr zu PG&E nach den ersten 60 Tagen des Dienstes mit MCE zu erhalten.

Nein. Wir unterstützen Ihre Entscheidungsfreiheit. Jeder Kunde kann aus dem MCE-Service aussteigen und sich für den PG&E-Service entscheiden. Sie haben die Wahl.

Wenn Sie sich vor Beginn des MCE-Dienstes oder innerhalb der ersten 60 Tage des MCE-Dienstes abmelden, können Sie jederzeit zu MCE zurückkehren. Wenn Sie sich nach den ersten 60 Tagen des MCE-Dienstes abmelden, ist es Ihnen von PG&E untersagt, innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Abmeldung zu MCE zurückzukehren, selbst wenn Ihre Rechnung mit MCE niedriger wäre.

Die Abmeldung von MCE vor oder innerhalb der ersten 60 Tage ist kostenlos. Nach Ablauf der ersten 60 Tage wird eine einmalige Verwaltungsgebühr von $5 (Privatkunden) bzw. $25 (Geschäftskunden) erhoben, die die Kosten für die Rückführung des Kontos in den PG&E-Service deckt.

MCE Service Optionen FAQ

Online-Anmeldung für Deep Green oder per Telefon unter (888) 632-3674. Bitte halten Sie Ihre PG&E-Rechnungsdaten bereit, um Ihre Anmeldung abzuschließen.

Ja, Sie können jederzeit zwischen den Diensten Light Green und Deep Green wechseln. online oder per Telefon unter (888) 632-3674. Bitte halten Sie Ihre PG&E-Kontoinformationen bereit, um die Änderung vorzunehmen.

Ja. Jeder Einwohner oder jedes Unternehmen in unserem Servicebereich können MCE für ihre Stromerzeugung wählen. Da MCE der Standard-Energieversorger ist, müssen Sie sich nur dann für MCE entscheiden, wenn Sie sich zuvor von unserem Service abgemeldet haben. Wenn Sie sich über den Status Ihres Kontos informieren möchten, rufen Sie uns bitte unter (888) 632-3674 an oder senden Sie eine E-Mail an info@mcecleanenergy.org Bitte halten Sie Ihre PG&E-Kontoinformationen bereit.

MCE Tarife FAQ

Unser 60%-Strom aus erneuerbaren Energien ist wettbewerbsfähig mit dem 23%-Strom aus erneuerbaren Energien von PG&E und oft sogar günstiger als dieser für normale Kunden. Vergleichen Sie Ihr Kosten und Optionen

Ja. Jeder MCE-Kunde, der die Anforderungen des NEM-Programms von PG&E erfüllt, hat Anspruch auf Das NEM-Programm von MCE Dazu gehören in der Regel Kunden mit Anlagen zur Erzeugung von Strom aus erneuerbaren Energien (wie Solar-, Wind-, Biogas- und Brennstoffzellenanlagen), die weniger als 1.000 kW leisten. Die durchschnittliche Anlage für Privathaushalte liegt bei 5 kW und die durchschnittliche Anlage für Gewerbebetriebe bei 100-200 kW.

Unser Direktorium legt die Stromerzeugungstarife für unsere Kunden fest. Wir legen Wert auf die Beteiligung der Öffentlichkeit und auf Transparenz. Deshalb werden unsere Tarife auf öffentlichen Versammlungen entwickelt, erörtert, bewertet und genehmigt, auf denen die Kunden ihre Kommentare abgeben können. Wir laden Sie ein, daran teilzunehmen und uns Ihr Feedback zu geben. Die Festlegung der Tarife erfolgt in der Regel jährlich, und die neuen Tarife treten in der Regel im April in Kraft.

Wenn Sie die Budget Billing-Option von PG&E nutzen (früher "Balanced Payment Plan" genannt), erhalten Sie Ihre Gas- und Stromliefergebühren von PG&E weiterhin in der Form Budget Billing. Ihre Stromerzeugungskosten von MCE werden jedoch nicht in Ihre Budget Billing-Berechnung einbezogen und variieren von Monat zu Monat, je nach Ihrem Verbrauch. Daher werden Sie eine gewisse Abweichung auf Ihren monatlichen Rechnungen sehen.

Ja. MCE-Kunden, die bei CARE und/oder FERA angemeldet sind, erhalten weiterhin ihre Ermäßigung; sie müssen sich nicht erneut bei MCE anmelden. Erfahren Sie mehr über CARE und FERA

Ja. Wenn Sie eingeschrieben sind in Medical Baseline Zulageerhalten Sie als MCE-Kunde weiterhin den vollen Zuschuss. Sie brauchen sich nicht erneut bei MCE anzumelden. Neuanmeldungen oder Verlängerungen der Medical Baseline-Zulage erfolgen über das Kundendienstzentrum oder die Website von PG&E. Wenn Sie glauben, dass Sie für das Medical Baseline Allowance-Programm in Frage kommen und sich anmelden möchten, rufen Sie bitte PG&E unter (866) 743-5000 oder Besuchen Sie die Website von PG&E

Nein. PG&E muss allen Kunden in seinem Versorgungsgebiet die gleichen Tarife anbieten, unabhängig davon, ob sie Strom von MCE oder einem anderen Energiedienstleister beziehen oder nicht.

MCE Governance & Finanzen FAQ

Wir werden regiert von einer Direktorium die jede der Mitgliedsgemeinden vertritt, für die MCE tätig ist. Unsere lokale Regierungsstruktur gewährleistet öffentliche Transparenz und Rechenschaftspflicht. Unser Vorstand führt seine Geschäfte in monatlichen Sitzungen durch, die immer öffentlich sind. Besuchen Sie eine der nächsten Vorstandssitzung

Wir finanzieren uns aus den Einnahmen, die wir von unseren Kunden auf der Grundlage des von ihnen verbrauchten Stroms erhalten. Als selbstfinanzierte, gemeinnützige öffentliche Einrichtung, die keine Steuergelder verwendet, stellen wir außerdem sicher, dass alle finanziellen Vorteile direkt der Gemeinschaft zugute kommen.

Nein. Wir bezahlen unsere Direktoren nicht. Unser Verwaltungsrat setzt sich aus gewählten Vertretern der Städte und Landkreise zusammen, die jede der von uns betreuten Gemeinden repräsentieren.

Nein, MCE erhält keine Steuergelder. Wir finanzieren uns aus den Einnahmen, die wir von unseren Kunden auf der Grundlage des von ihnen verbrauchten Stroms erhalten.

Nein. Die Städte und Landkreise haben ihre allgemeinen Mittel durch die Bildung einer Joint Powers Authority (JPA) "abgeschottet". Die Schulden und Verbindlichkeiten der JPA erstrecken sich nicht auf die Mitgliedsstädte und -landkreise. Diese Schutzmauer ist durch staatliches Recht geschützt.

Offene Stellen

Antrag auf Reservierung der MCE-Notfall-Wassererhitzer-Prämie

Auftragnehmer, bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder unten aus. Die Angaben müssen für jedes Projekt gemacht werden, für das Sie Mittel reservieren möchten. Vergewissern Sie sich, dass die Wärmepumpen-Wasserheizung, die Sie und Ihr Kunde installieren wollen, in der TECH Clean California-geprüfte Liste.

Optimal für MCE Deep Green

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Entwicklung von Energieversorgungsprojekten

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Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Kreativität und Veranstaltungsproduktion

Umsetzung und Bewertung von Energieeffizienz-, EV- und Lastverschiebungsprogrammen

Nicht energiebezogene Dienstleistungen und Bauwesen

Verbindung mit einem engagierten Energie-Coach

Technologie, Finanzen und Humanressourcen