We may analyze aggregated, de-identified data and share these analyses at our discretion, including with marketing agencies, media agencies and analytics providers. These third parties will not be able to relate this data to identifiable individuals.
We may combine information from the Services together and with other information we obtain from our business records.
We may transfer to another entity or its affiliates or service providers some or all information about you in connection with or during negotiations of any merger, acquisition, sale of assets or any line of business, change in ownership control, or financing transaction. We cannot promise that an acquiring party or the merged entity will have the same privacy practices or treat your information the same as described in this Policy.
(888) 632-3674
MCE-Kundenbetreuungsteam
1125 Tamalpais Avenue
San Rafael, CA 94901
MCE relies on partners to provide many features of our Services using data about your use of the Services and other sites. We and these partners use cookies for the following purposes:
Most web browsers automatically accept cookies but, if you prefer, you can usually modify your browser setting to disable or reject cookies. If you delete your cookies or if you set your browser to decline cookies, some features of the Services may not be available, may not work, or may not work as designed. You may also be able to opt out of or block tracking by interacting directly with the third parties who conduct tracking through our Services.
You can learn more about ad serving companies and the options available to limit their collection and use of your information by visiting the websites for the Network Advertising Initiative und die Digital Advertising Alliance. Similarly, you can learn about your options to opt-out of mobile app tracking by certain advertising networks through your device settings and by resetting the advertiser ID on your mobile device.
Please note that opting-out of advertising networks services does not mean that you will not receive advertising while using our Services or on other websites, nor will it prevent the receipt of interest-based advertising from third parties that do not participate in these programs. It will, however, exclude you from interest-based advertising conducted through participating networks, as provided by their policies and choice mechanisms. If you delete your cookies, you may also delete your opt-out preferences.
Your browser or device may include a “Do Not Track” functionality. At this time, MCE does not respond to browser “Do Not Track” signals.
PG&E stellt MCE Kundeninformationen zur Verfügung. Wenn Sie Stromdienstleistungen in Anspruch nehmen, werden Nutzungsdaten über die Messsysteme von PG&E (einschließlich des SmartMeter-Systems) erfasst.
Um Ihnen mehr Sicherheit auf der MCE-Website zu bieten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, persönliche Daten wie Ihre MCE-Kontonummer, Ihre PG&E-Kontonummer, Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sie können auch aufgefordert werden, zusätzliche persönliche Daten oder finanzielle Informationen zu übermitteln, um bestimmte Dienstleistungen zu nutzen. Unser Ziel ist es, alle Informationen, die Sie uns auf der Website zur Verfügung stellen, zu schützen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. Zu diesem Zweck haben wir diese Website mit einer 128-Bit-Verschlüsselung und einem SSL-Zertifikat ausgestattet.
Abgesehen von den im obigen Abschnitt genannten Ausnahmen gibt MCE personenbezogene Daten über Sie nicht ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung an andere Personen oder Unternehmen weiter. Die schriftliche Zustimmung kann auf elektronischem Wege eingeholt werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie andere personenbezogene Daten, auf die Sie auf der MCE-Website zugreifen, vertraulich zu behandeln.
Sie sind für die Nutzung der MCE-Website verantwortlich. Daher sollten Sie nach bestem Wissen und Gewissen entscheiden, ob Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort an jemanden weitergeben, der damit ohne Ihre Zustimmung auf Ihre persönlichen Daten zugreifen könnte.
Wir verwenden Kundeninformationen, um Ihr Konto zu verwalten und Sie über Ihren Energieverbrauch zu informieren sowie um unsere Dienstleistungen und Geschäftsabläufe zu verwalten, bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich Datenmanagement und Kundendienst.
Wir verwenden diese Informationen, um die MCE-Gebühren auf Ihrer Kundenabrechnung zu erstellen und um mit Ihnen über spezifische Programme oder Möglichkeiten zu kommunizieren, die von MCE angeboten werden und die Ihnen helfen können, Ihren Energieverbrauch zu senken oder andere Vorteile zu erzielen. Wir können auch Daten über Ihren Stromverbrauch mit anderen Nutzern in verschiedenen Formaten zusammenfassen, so dass die Daten anonymisiert werden und nicht direkt mit Ihnen identifiziert werden können.
Bei den aggregierten Daten kann es sich beispielsweise um eine Zusammenfassung des Gesamtenergieverbrauchs aller Haushalte und Unternehmen in einem bestimmten geografischen Gebiet oder Klima handeln. Zusammengefasste Daten unterliegen keinen Datenschutzbeschränkungen und werden von uns zur Verwaltung, Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Geschäftsabläufe verwendet.
Wir bitten Sie um die Angabe persönlicher Daten, wenn Sie auf die auf der Website angebotenen Kundendienste zugreifen, und diese Informationen ermöglichen es uns, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wir können diese Informationen verwenden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, um eine Anfrage zu beantworten, die Sie an MCE senden, oder um Sie über MCE und seine Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie E-Mail als zulässige Methode zur Kommunikation mit uns wählen, werden wir in der Regel Ihre E-Mail verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren.
Um Ihnen die auf unserer Website angebotenen Dienste zur Verfügung zu stellen oder um von Ihnen auf der Website angeforderte Transaktionen durchzuführen, können wir Sie zu externen Diensten weiterleiten, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. In bestimmten Fällen kann der Inhalt von Drittanbietern so angezeigt werden, dass der Eindruck entsteht, Sie befänden sich immer noch auf der Website von MCE. In solchen Fällen haben wir mit diesen Dritten Vereinbarungen getroffen, in denen sie sich verpflichten, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren und sie nur zu verwenden, um uns zu helfen, Ihnen zu dienen.
Abgesehen von den im obigen Abschnitt genannten Ausnahmen gibt MCE personenbezogene Daten über Sie nicht ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung an andere Personen oder Unternehmen weiter. Die schriftliche Zustimmung kann auf elektronischem Wege eingeholt werden.
MCE kann Kundendaten mit Vertragspartnern und Anbietern teilen, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und unsere Programme zu betreiben. In diesen Fällen verlangen wir von den Vertragspartnern oder Anbietern, dass sie sich verpflichten, die Kundendaten nur für betriebliche Zwecke des Programms zu verwenden und sie nach den gleichen Vertraulichkeits- und Datenschutzstandards zu schützen, die wir für unsere eigenen Mitarbeiter und Betriebe anwenden. MCE gibt ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung keine persönlichen Kundendaten für andere Zwecke weiter, außer wie unten beschrieben. MCE verkauft oder gibt persönliche Kundendaten nicht an Dritte zu deren kommerziellen Zwecken weiter. MCE kann personenbezogene Daten ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung wie folgt weitergeben:
MCE speichert kundenspezifische Energieverbrauchs- und Abrechnungsdaten nur so lange wie nötig, in der Regel nicht länger als fünf Jahre, es sei denn, dies ist gesetzlich oder regulatorisch vorgeschrieben. Generell gilt, dass wir personenbezogene Daten nur in geringem Umfang und für begrenzte Zeiträume sammeln und aufbewahren, die für die Bereitstellung von Stromdienstleistungen für Sie erforderlich sind.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Ihre offengelegten Daten einsehen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Customer Operations Team:
info@mceCleanEnergy.org
(888) 632-3674
MCE-Kundenbetreuungsteam
1125 Tamalpais Avenue
San Rafael, CA 94901
Wir teilen die Sorge unserer Kunden, dass die Privatsphäre von Kindern wichtig ist. Wir haben auf unserer Website Bereiche für Kinder eingerichtet, die Informationen über Energie und Sicherheit enthalten. Außerdem stellen wir Lehrern kostenloses Unterrichtsmaterial zum Thema Energie und Sicherheit zur Verfügung. Wir überwachen das Alter der Nutzer der Website nicht. Wenn Sie jedoch unter 18 Jahre alt sind, sollten Sie ohne die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds keine persönlichen Daten auf der Website oder anderen Websites angeben.
Vertragsnehmer, bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder unten aus. Die Angaben müssen für jedes Projekt gemacht werden, für das Sie eine Mittelreservierung beantragen.
