Condiciones de servicio

Puede solicitar la baja de MCE y mantener su servicio de generación eléctrica con PG&E en cualquier momento llamando al (888) 632-3674 o visitando mceEnergíaLimpia.org. Tenga a mano su número de cuenta PG&E para que podamos procesar su solicitud. Si no se da de baja en un plazo de 60 días tras el inicio del servicio MCE, estará sujeto al pago de una cuota administrativa única ($5 residencial o $25 comercial), no tendrá la opción de volver a MCE durante un año y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Para obtener información sobre los términos y condiciones de PG&E, visite mceCleanEnergy.org/opt-out-terms. No se le cobrará una cuota administrativa si opta por salirse antes de que comience el servicio de MCE, dentro de los primeros 60 días después de su inscripción automática con MCE, o si cancela el servicio eléctrico. Para cambiar el servicio de generación eléctrica a PG&E antes de su próximo ciclo de facturación mensual, su solicitud de baja debe recibirse al menos cinco días hábiles antes de la fecha de inicio del ciclo de facturación. Su cuenta será transferida a PG&E el primer día de su próximo ciclo de facturación y no puede ser transferida inmediatamente durante un ciclo de facturación. Es posible que se le cobre por toda la electricidad adquirida por MCE en su nombre si cancela el servicio con MCE.