Conditions générales d'utilisation

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus participer au programme MCE et à conserver votre service de production d'électricité auprès de PG&E en appelant le (888) 632-3674 ou en consultant le site suivant mceCleanEnergy.org. Veuillez vous munir de votre numéro de compte PG&E afin que nous puissions traiter votre demande. Si vous ne vous désengagez pas dans les 60 jours suivant le début du service MCE, vous devrez payer des frais administratifs uniques ($5 résidentiel ou $25 commercial), vous n'aurez pas la possibilité de revenir au service MCE pendant un an et vous serez soumis aux conditions générales de service de PG&E. Pour plus d'informations sur les conditions générales de PG&E, consultez le site suivant mceCleanEnergy.org/opt-out-terms. Aucun frais administratif ne vous sera facturé si vous vous désengagez avant le début du service MCE, dans les 60 premiers jours suivant votre inscription automatique au service MCE ou si vous annulez le service d'électricité. Pour que le service de production d'électricité soit transféré à PG&E avant votre prochain cycle de facturation mensuel, votre demande de retrait doit être reçue au moins cinq jours ouvrables avant la date de début du cycle de facturation. Votre compte sera transféré à PG&E le premier jour de votre prochain cycle de facturation et ne pourra pas être transféré immédiatement au cours d'un cycle de facturation. Si vous résiliez votre contrat avec MCE, vous pouvez être facturé pour toute l'électricité achetée par MCE en votre nom.