能源诈骗可能通过上门、电话或电子邮件的方式发生，骗子通常会冒充能源公司的员工。这些骗子使用欺骗和恐吓策略来获取您的钱财或个人信息。以下是一些需要警惕的常见能源诈骗以及保护自己的方法。

常见的能源骗局

猛击

诈骗是指第三方电力供应商在未经您同意的情况下，利用您的个人信息非法为您注册他们的服务。這些騙子試圖在您不知情的情況下，取得您的帳號來轉換服務。為防止您被騙，除PG&E或MCE客戶服務代表外，請勿與任何人分享您的PG&E帳號或帳單。PG&E和MCE會安全地處理您的帳號，確保您帳號的最後四個數字被刪除，以保護客戶隱私。

贴现率骗局

电话推销员或上门推销员可能会向您提供转用第三方供应商的折扣价。你会被要求签署一份长期合同。之后，电力计划的费率会提高，您还会被收取高额的取消费用。第三方天然气供应商在加州是合法的，但要注意合同条款和条件的细则。MCE 并不要求签订合同才能参与我们的服务，因此，如果有人要求您签订第三方电力服务合同，请提高警惕。

未付账单诈骗

能源骗子通知您，由于您未支付账单，您的电源将被切断。这些骗子要求您立即结清逾期账单以避免停电。骗子通常要求您用现金或预付借记卡支付账单。不要支付任何非直接來自PG&E的能源帳單。要確認您的帳戶是否逾期未付，一個簡單的方法是查看您的網上PG&E帳戶；您也可以直接致電PG&E。告訴來電者您不會付款，然後與PG&E直接聯絡，確認是否需要付款。

维修/检查骗局

骗子可能会打电话给你或上门告诉你，你的电器该修理或检查了。他们可能会试图向您收取不必要的电器或服务费用。不要与这些人合作。相反，请查询其网站或致电该公司，以核实其服务是否合法。

如何识别骗局

重要的是，要能够识别您的能源公司何时与您进行合法联系，何时您可能成为诈骗目标。以下是一些表明您可能正在与骗子打交道的红旗：

• 他们无法提供证书证明其与 MCE 的关系是授权贸易盟友或合作伙伴。
• 他们会在不事先通知的情况下要求付款。MCE 会多次邮寄逾期账单通知，从不要求您立即用现金或预付借记卡付款。
• 他們要求您寫下或電郵您的帳戶號碼。MCE在通訊中會刪除您PG&E帳戶號碼的最後四個數字，不會要求您寫下任何敏感的個人資料。
• 他们告诉你必须立即更换服务才能享受折扣。合法的能源代表会在您付款或签署合同之前给您时间仔细阅读任何信息或报价。

出于以下原因，MCE 代表可能会与您联系：

• 您要求更改您的 MCE 服务。
• 您与我们联系，提出了需要跟进的初步请求。
• 一些经 MCE 授权的供应商和合作伙伴可能会上门推广 MCE 的节能项目。所有合作伙伴都有证书，包括 MCE 网站上授权项目合作伙伴信息的链接。

如何防范诈骗

• 不要透露您的银行信息、社会保险号、能源账单或账号，除非您确定与您通话的是能源公司的代表。
• 如果您接到自称是您的电力供应商的主动来电，请挂断电话并拨打能源账单上的电话号码。
• 通过以下方式查看账户状态 联系 MCE 或直接與 PG&E 聯絡。
• 在付款或签署合同之前，请花时间仔细阅读任何信息或报价。
• 要求任何聲稱是MCE或PG&E代表的人出示身份證和工作證明。
• 了解最新信息 报告的骗局 在您所在的地区。

如果您担心有人上门声称代表 MCE，或者如果您认为自己可能是能源骗局的受害者，请拨打 1 (888) 632-3674 或 info@mceCleanEnergy.org.